Animateur Qhse

L'animateur QHSE intervient en terme de compétence sur le périmètre géographique et les pôles métiers confiés.

Il est tenu d'informer la Direction d'Agence et de la Direction des Opérations des situations générales ou particulières rencontrées dans ses domaines respectifs d'activité.

L'Animateur QHSE en accord avec son Responsable QHSE est en mesure d'arrêter un chantier s'il juge qu'une situation de travail présente un risque de danger grave et imminent. Il alerte le responsable du chantier et le Directeur d'Agence de la situation.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Est responsable de l'animation, de la réalisation, du contrôle et de la certification du système de management QSER et autres exigences clients sur le périmètre confié en lien avec son Responsable Hiérarchique.

**RESPONSABILITES GENERALES**:
**Assure les fonctions et responsabilités générales suivantes en lien avec ses Responsables Hiérarchique et fonctionnel**:

- Met en œuvre et anime le SMQHSER selon la politique QHSER du Groupe définie par la Direction Générale
- Assure le reporting auprès du RQHSER et du Directeur des Opérations
- Coordonne et met en oeuvre le système QHSER avec la participation de l'ensemble du personnel
- Sensibilise le personnel œuvrant et encadrant à la démarche QHSER de son périmètre confié
- Met en œuvre et suit l'efficacité du système QHSER de son périmètre confié
- Propose à la Direction d'Agence des actions d'amélioration et de progrès ainsi que les moyens à mettre en œuvre
- Suit la mise en place et vérifie l'efficacité de toutes les actions d'amélioration et de progrès ainsi que les moyens à mettre en œuvre
- Vérifie le niveau QHSER au travers des différents enregistrements, des indicateurs du système QHSER et alerte la Direction en cas de non-atteinte des résultats.
- Suit les actions curatives, correctives et préventives mises en place sur son périmètre confié
- S'assure de l'efficacité du traitement des actions correctives et préventives

**Contrôle, évaluation des clients et outils d'aide à l'exploitation**:

- Suit la réalisation des Fiches d'Appréciation Client complétées en ligne
- Suite le traitement des actions correctives suite à une insatisfaction par l'exploitation en collaboration
- Suit la réalisation des Contrôles par l'exploitation et les services supports concernés
- Est garant de la mise en place et du bon fonctionnement des outils informatisés proposés et vendus aux clients (GIPSE et autres...) sur son périmètre confié en lien avec son Responsable Hiérarchique

**Audit interne**:

- Participe à la programmation et à la réalisation des audits QSER internes Agences de son périmètre confié en lien avec son Responsable Hiérarchique
- Programme et réalise les audits QHSER internes sites clients
- Transmet les rapports d'audits à la liste de diffusion mentionnée dans la procédure en vigueur
- Suit la réalisation des actions correctives issues des audits QHSER internes (sites/agences) et de certification

**Traitement et suivi des indicateurs de pilotage**:

- Participe au suivi des indicateurs et tableaux de bord QHSER et de leur analyse
- Communique le tableau de bord des indicateurs Agence à chaque DA/DO (tous les mois)
- Réalise les revues quadrimestrielles de chaque processus au niveau de l'agence
- Propose avec les DA/DO des pistes d'amélioration au sein de la Région/Agence en cas d'objectif non atteint
- Suit en agence les indicateurs mentionnés dans la politique QHSER du Pôle
- Suit le traitement des réclamations client sur son périmètre confié en lien avec l’exploitation et les services supports concernés
- Alimente et analyse mensuellement les indicateurs QHSER et les transmet à son Responsable Hiérarchique pour compilation

**Reporting clients**:

- Accompagne l'Exploitation dans la préparation des revues d'activités sur les comptes stratégiques de l'entreprise
- Consolide les indicateurs définis pour certains comptes clients stratégiques de l'entreprise

**Démarche commerciale, pré-ouverture, ouverture de site**:

- Peut participer à l'identification des besoins sur les aspects QHSER en lien avec le Responsable Commercial en charge d'un dossier prospectif et de son Responsable Hiérarchique
- Peut participer aux soutenances commerciales et présenter les actions et démarches QHSER ATALIAN
- Participe aux réunions d'ouverture, conformément à la procédure en vigueur
- Identifie les différents besoins en matière de prévention sécurité pour les agents (formations, EPI, EPC...) et encadrants d'agence
- S'assure de la réalisation des documents d'exploitation (dossiers d'exploitations...) et des documents de prévention obligatoires (affichage obligatoire, plan de prévention, analyse et évaluation des risques, fiche de dotation EPI, fiche d'évaluation et de compagnonnage...)
- Réalise un audit de respect d'ouverture dans les 3 mois d'une ouverture client > 30 K de CA me