Teleoperateur (H/F)
Il y a 6 mois
**Société**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
**Mission**:
ACTUA vous propose une offre d'emploi
ACTUA EPINAL recherche pour pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F)
Vous avez pour objectifs d’aider les techniciens présents sur le terrain dans la résolution de pannes et toute autre demande (informations clients etc ).
Différentes missions et compétences vous seront demandées:
- **Appel téléphonique** : vous répondez aux appels des techniciens qui vous contactent suite à une panne ou à une demande d’intervention, vous devez être à l’aise au téléphone.
- **Analyse et diagnostique** : vous réalisez via des logiciels une analyse et identifiez l’origine du dysfonctionnement. Votre capacité d’analyse et votre maitrise des logiciels informatiques seront nécessaires.
- **Création d’un ticket de maintenance** : une fois la panne détectée un ticket de maintenant doit être créé afin que la panne soit prise en charge et résolue.
- **Transmissions d’informations** : vous tenez à jour le ticket de maintenance en y ajoutant différentes informations concernant la panne et l’avancé jusqu’à sa résolution finale. Vous devez suivre le ticket du début à la fin en vous assurant que la panne a bien été résolue.
Travail en « Open Space »
Base 39h/semaine
Mission intérim longue durée
**Profil**:
Ce poste ne nécessitant pas de diplôme spécifique, nous recrutons avant tout sur votre aisance au téléphone mais aussi sur votre capacité à analyser et à diagnostiquer une situation.
La maitrise des outils bureautique (pack office) est un plus pour vous aider à démarrer votre poste.
Plus que des savoir-faire ou de l’expérience, c’est avant tout votre savoir-être qui compte : dynamisme, ponctualité, courtoisie et capacité à travailler en équipe sont indispensables à la réussite de ce poste.
Une connaissance des réseaux de télécommunication serait un plus pour occuper ce poste
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Tele Operateur Administratif
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Leader Temps pleinREF : 8850-115844/50 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Administratifs (H/F). Ta future mission: - Rédiger des comptes-rendus d'intervention - Prendre des rendez-vous clients pour les techniciens - Gérer les plannings des techniciens Travail en open space du...
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Tele Operateur Administratif
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Leader Temps pleinREF : 8850-115844/42 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Administratifs (H/F). Ta future mission: - Rédiger des comptes-rendus d'intervention - Prendre des rendez-vous clients pour les techniciens - Gérer les plannings des techniciens Travail en open space du...
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Tele Operateur Administratif
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Leader Temps pleinREF : 8850-115844/35 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Administratifs (H/F). Ta future mission: - Rédiger des comptes-rendus d'intervention - Prendre des rendez-vous clients pour les techniciens - Gérer les plannings des techniciens Travail en open space du...
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Tele Operateur Technique
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Leader Temps pleinREF : 8850-115880/41 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Techniques (H/F). Ta future mission: - Gérer les appels des techniciens sur le terrain - Gérer les astreintes des techniciens - Affecter les tickets aux techniciens - Fournir des informations aux...
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Tele Operateur Technique
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Leader Temps pleinREF : 8850-115880/34 Épinal 03 29 29 39 46 Leader intérim Épinal Golbey Intérim Nous recrutons pour l'agence de GOLBEY des Téléopérateurs Techniques (H/F). Ta future mission: - Gérer les appels des techniciens sur le terrain - Gérer les astreintes des techniciens - Affecter les tickets aux techniciens - Fournir des informations aux...
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Téléopérateur - (H/F)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue** est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon). Au cœur de la Grande Région, **CAR Avenue** ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume...
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Téléopérateur - (H/F)
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80 000 véhicules neufs...
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Téléopérateur Pra Confirmé
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Téléopérateur Pra Confirmé
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...
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Chargé D'acceuil
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...
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Secrétaire de Direction
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Secrétaire Du Bâtiment
Il y a 7 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Téléprospecteur Concession Automobile
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Téléprospecteur Concession Automobile
Il y a 6 mois
Strasbourg, France ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France AFLUDIA Temps pleinVous aimez venir en aide aux autres et leur apporter des solutions. Vous souhaitez intégrer une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations. Alors n'hésitez pas à venir rejoindre nos équipes dès aujourd'hui. **Notre structure** Créée en 2007, Afludia est spécialiste du traitement de demandes de dépannage et d’urgence en...
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Chargé de Location Courte Durée
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Conseiller Commercial Ventes Sociétés
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Réceptionnaire Apv Concession Bmw/mini
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Conseiller Commercial
Il y a 7 mois
Strasbourg, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinActua Hœrdt - 67, Intérim Les missions du poste Vous avez le sens du contact et du service, une appétence pour la relation clients et le secteur du têxtile ? Participez au développement de cette PME à taille humaine réputée dans son métier ! Pour l'accompagner nous recrutons un(e) CONSEILLER COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE, qui prendra en charge les...
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Chargé D'accueil Concession Automobile Bmw/mini
Il y a 6 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
