Agent de Réservation Groupes

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France The Ascott Limited Temps plein

Nous serions heureux de t'accueillir au poste d’Agent de Réservation Groupes au sein du Service de Réservation de notre siège Europe, situé à Levallois-Perret.

Ta mission sera de traiter les demandes de groupes et répondre au mieux à leurs requêtes tout en ayant pour objectif de développer les ventes et en veillant à bâtir une relation commerciale avec nos clients.

**A ce poste, tu devras**:

- Répondre à toutes les demandes de réservation de groupe de manière rapide et efficace,
- Qualifier avec pertinence les demandes de groupes,
- Soumettre les devis dans les meilleurs délais en appliquant les recommandations des Revenue Managers,
- Assurer le suivi continu et régulier des dossiers (modifications, relances),
- Communiquer et informer régulièrement nos commerciaux et nos établissements de la progression des dossiers afin d’assurer une excellente expérience client,
- Traiter les éventuelles réclamations en adoptant une attitude professionnelle et bienveillante.

Pour espérer être notre "perfect match"...
- Tu as déjà une expérience d’un ou deux ans dans un poste similaire,
- Tu maitrises l’anglais et le français parfaitement, et tu pratiques si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe ),
- Tu as un excellent sens du service et de la communication écrite et orale,
- Tu es autonome, organisé(e) et dôté(e) d'un bon sens commercial,
- Tu es proactif et force de proposition,
- Tu as l’esprit d’équipe.

Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore...

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart’Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires

Apart’Hotel, quézako ? C’est une formule de séjour qui offre l’intimité d’un appartement combiné à un large choix de services hôteliers

**Comme avantages tu retrouveras**:

- Un accord télétravail (2 jours par semaine ou 8 jours par mois au choix).
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un siège (bientôt) flambant neuf en face de la gare Clichy-Levallois à 5 minutes de la gare Saint-Lazare.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- La convention collective de l'immobilier.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Si cela ne te convainc toujours pas de rejoindre nos équipes, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France):
« J’ai choisi de travailler pour Ascott

parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »

parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »

« Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait

mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs »

l’ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. »

Alors à très vite

Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...
- Instagram - Ascott Europe Careers
- Youtube - Discover your career at Ascott
- LinkedIn - The Ascott Limited

**PS**: Nous sommes une entreprise handi-friendly

  • Agent de Réservation Groupes

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de réservation (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est...

  • Agent de Réservation Groupe

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de réservation (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de réservation (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de réservation (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de réservation (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Espagnol, Anglais, Portugais, Chinois, Arabe **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Agent de réservation pour travailler au sein de notre Service Réservation situé à Levallois-Perret, au siège Europe de The Ascott Limited. Tu bénéficieras d'une formation en interne sur logiciel de réservation spécifique. Pour espérer être notre "perfect match"... Tu maitrises l’anglais...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Agent de réservation pour travailler au sein de notre Service Réservation situé à Levallois-Perret, au siège Europe de The Ascott Limited. Tu bénéficieras d'une formation en interne sur logiciel de réservation spécifique. Pour espérer être notre "perfect match"... Tu maitrises l’anglais...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Agent de réservation pour travailler au sein de notre Service Réservation situé à Levallois-Perret, au siège Europe de The Ascott Limited. Tu bénéficieras d'une formation en interne sur logiciel de réservation spécifique. Pour espérer être notre "perfect match"... Tu maitrises l’anglais...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Agent de réservation pour travailler au sein de notre Service Réservation situé à Levallois-Perret, au siège Europe de The Ascott Limited. Tu bénéficieras d'une formation en interne sur logiciel de réservation spécifique. Pour espérer être notre "perfect match"... Tu maitrises l’anglais...

  • Coordinateur Réservations Groupes

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Coordinateur Réservations Groupes pour un CDD de 9 mois au sein du Service de Réservation de notre siège Europe, situé à Levallois-Perret. Ta mission sera de traiter les demandes de groupes et répondre au mieux à leurs requêtes tout en ayant pour objectif de développer les ventes et en veillant à...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Thalasso N1 Temps plein

    Thalasso n°1 / Ôvoyages, c'est une équipe d’experts spécialisés dans la production de voyages. Tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de 300 000 clients nous font confiance pour organiser leurs vacances ! Exigence, innovation et confiance sont les valeurs...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France THALASSO N1OVOYAGES Temps plein

    **Thalasso N°1/ Ôvoyages **Tour Opérateur leader sur plusieurs destinations recherche des chargés de clientèle réservation et Back Office en CDI, pour l'accompagner dans sa forte croissance. Véritable acteur du marché du tourisme, Ôvoyages se place dans le Top 10 du Tour Operating sur le marché français. - Vous maîtrisez les principes de la...

  • Agent de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Agent de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Agent de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Agent de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Agent de Réservation Polyvalent(E)

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France Evergreen Laurel Hotel (Paris) Temps plein

    L’Evergreen Laurel Hôtel est un établissement 4 étoiles composé de 338 chambres, dont 17 Suites, et 680m² de salons pour l’organisation de tous types d’événements, petit-déjeuner, déjeuners ou dîners. Pour la détente et le loisir, un Fitness Center et un sauna sont à la disposition des clients. L’établissement se situe au cœur du...

  • Junior Pour Levees de Reserves

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Charrette Service Temps plein

    Offre publiée par Marine GUIZOUARN le 31/07/2023 **Architecture : JUNIOR POUR LEVEES DE RESERVES -OPR**: **Qualification**: Architecte d'intérieur H/F - Architecte H/F - Conducteur (trice) de Travaux H/F - Dessinateur (trice) Projeteur H/F - Métreur H/F - Pilote TCE H/F **Experience**: OPR / Levés de reserves **Lieu de mission**: LEVALLOIS...

  • Agent de Voyages

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France E.Leclerc Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de voyage (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:E.Leclerc**: Le groupe E.Leclerc est **enseigne de grande distribution** française crée en 1949 en Bretagne,...