Alternance - Chargé(E) de Réclamations Clients

il y a 3 semaines

Puteaux, France Allianz France Temps plein

Description de la mission

Le tout, en contribuant également à la conquête du développement du chiffre d’affaires dans le respect des process

définis ?

Vous souhaitez également mettre à profit vos compétences juridiques ?

Ces dernières vous permettront de répondre au mieux aux demandes de nos clients.

Alors plus une seconde à perdre, rejoignez la Direction Voix du Client & Collaborateur, où l’équipe Allianz Relation Client recherche son/sa Chargé(e) de Réclamation Client.

Responsabilités clés

Voici les futures missions qui vous seront confiées:

- Vous assurerez la prise en charge des réclamations Allianz ainsi que le recueil d’information, l’analyse,

l’enregistrement, l’orientation et le suivi quel que soit le canal de provenance ;
- Vous garantirez le relai entre les différentes directions opérationnelles et Allianz Relation Client ;
- Vous rédigerez les réponses multi griefs en coordination avec des directions opérationnelles ;
- Vous effectuerez des fonctions en binôme au sein de l’équipe, en fonction des flux et de l’activité ;
- Vous garantirez des délais de réponses fixés par le groupe vers nos clients.

Profil / Compétences

Votre success story:

- Vous avez une expérience avérée de la relation client, avec une bonne connaissance du monde de l’assurance

(IARD, VIE & Santé) ;
- Vous possédez idéalement des compétences juridiques, qui vous permettront de gérer des dossiers complexes.
- Vous maîtrisez les outils métiers et bureautiques ;
- Vous savez travailler en transverse, et cela vous sera bénéfique pour collaborer avec les différentes entités du

groupe ;
- Vous faîtes preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, avec d’excellentes capacités rédactionnelles ;
- Vous appréciez travailler en équipe.

Votre nouvelle équipe vous attend à la Tour Allianz One. La défense

Vous préparez un M2 assurances ou école de commerce

Contrat de 12 mois

**Niveau de poste**:
Étudiant

**Lieu**:

- PUTEAUX, 92, FR, 92800**Disponible jusqu’à**:
25/08/2023

**Domaine de compétence**:
Communication et relations publiques

**Unité/Direction**:
Allianz France

**Nom de l'employeur**:
ALLIANZ IARD

**Type de poste**:
Temps plein

**Emploi à distance**:
Travail hybride

**Recrutement**:
Temporaire

**ID**:
11219

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...

  • Alternance chargé de communication interne

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'innovation dans le domaine pharmaceutique, un(e) chargé(e) de communication interne en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Employé(e) commercial polyvalent

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Employé(e) commercial polyvalent

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Chargé de formation

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé de formation

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé de campagne CRM

    il y a 1 mois

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’organisation d'événements professionnels et grand public, dans le monde entier sur de nombreux secteurs d’activité et présent dans plus de 30 pays, un Chargé de Communication Digitale en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance Chargé de campagne CRM

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’organisation d'événements professionnels et grand public, dans le monde entier sur de nombreux secteurs d’activité et présent dans plus de 30 pays, un Chargé de Communication Digitale en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance Chargé d'études et de reporting RH

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé d'études et de reporting RH, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé d'études et de reporting RH

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé d'études et de reporting RH, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé Mission Handicap

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé Mission Handicap, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé Mission Handicap

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé Mission Handicap, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé logistique/déploiement de formation

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé logistique/déploiement de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes actuellement à la recherche d'un **CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F, **pour l'un de nos...

  • Alternance Chargé de missions RH parcours VIE

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de missions RH parcours VIE, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de missions RH parcours VIE

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de missions RH parcours VIE, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé(e) de Missions en Alternance

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un un Mastère en Pilotage et Contrôle de Gestion pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Chargé(e) de Missions en Alternance (H/F)Plusieurs postes à pourvoir. Pas de...

  • Alternance Chargé de conception de formations digitales et de communication

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de conception de formations digitales et de communication, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Chargé de conception de formations digitales et de communication

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de conception de formations digitales et de communication, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance - Chargé de conformité fiscale - Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Societe Generale Temps plein

    Vous recherchez une alternance lié à la réglementation et la conformité ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une Banque internationale ? Rejoignez-nous !En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de conformité fiscal - Client vous rejoignez l'équipe en charge de la norme et de la consolidation des risques de transparence fiscale clients, au niveau Groupe de...