Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
Afin de renforcer nos équipes le weekend, et en tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
Ouvert contrat étudiant
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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HÔte de Service Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France MEDEF Savoie Temps plein**HÔTE DE SERVICE CLIENTS H/F** **- Situation géographique : Bassens** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération : Entre 1750 et 2000 € bruts en fonction de l’expérience, protection sociale (mutuelle et prévoyance), participation, intéressement,...
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Hôte (Sse) de Service Clients / SAV (F/H)
il y a 7 jours
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
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Hôte(Sse) de Service Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinActeur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes: - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone - Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...
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Chef de Secteur Services Relation Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France ORCHESTRA Chalon Sur Saône Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre magasin spécialisé dans le têxtile enfant et bébé, ainsi qu'en puériculture. Nous attendons une personne dynamique, motivée, souriante et possédant un bon relationnel client. La formation sera faite en interne. Le poste est concerne exclusivement la caisse. Type d'emploi : Temps...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Grand Frais Temps pleinEn tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. - Vos principales missions sont: - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant - Réaliser les...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Grand Frais Temps pleinEn tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. - Vos principales missions sont: - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant - Réaliser les...
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Hôte de Caisse
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Grand Frais Temps pleinEn tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. - Vos principales missions sont: - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant - Réaliser les...
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Hôte de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Norauto Temps pleinDescription du poste Profil Principal Gestion Magasin - Hôte.esse de caisse Norauto : qui sommes nous? Tu crois qu’être hôte de caisse chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! - Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est...
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Hôte de Caisse
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Villeurbanne, France U Commerçants Autrement Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse de notre magasin U. Sens de...
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HÔte Accueil
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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HÔte Accueil
il y a 1 mois
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Villeurbanne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Hôte de Caisse Polyvalent Et Mise en Rayon
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Le Jardin Provençal-Montelimar Temps pleinNous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse et mise en rayon produits frais. Vos principales missions sont: - Mise en rayon produits frais, verification des DLC, facing - Réaliser les opérations d'encaissement - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant - Prendre connaissance des opérations commerciales et...
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Hôte de Caisse Cdi 35h
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Chez André Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Hôte de caisse en CDI temps plein pour notre magasin de Villefranche-sur-Saône (69). **Vos principales missions sont les suivantes**: Vous accueillez et encaissez les achats des clients Véritable commerçant, vous accueillez et conseillez la clientèle. Vous êtes dynamique et rigoureux(se). Rejoignez nous ! CDI 35h...