Conseiller Accueil Service Automobile

Il y a 5 mois

Saintes, France FAURIE GROUPE Temps plein

**Mission**:
L’équipe de la
**concession MG** du Groupe Faurie à
**SAINTES **(située dans le département de la Charente-Maritime en région Nouvelle-Aquitaine - 17) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons** un **CONSEILLER ACCUEIL SERVICE AUTOMOBILE - H/F**

**en CDI, à temps plein**

**soit 39h00 par semaine du Lundi au Vendredi**

**En nous rejoignant**:

- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1500 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

**Voici les défis et les missions qui vous attendent**:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

**PRISE DE RENDEZ-VOUS**:

- Prendre en charge les communications téléphoniques
- Garantir la satisfaction du Client lors de l’accueil et de la prise de rendez vous,
- Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du Client et le planning de rendez-vous
- Gérer la charge de l’Après-Vente et coordonner le planning de rendez-vous

**PRÉPARATION DE L’ACCUEIL CLIENT**:

- Contrôler et mettre à jour des informations du fichier Clients
- Réserver la solution de mobilité (notamment pour un véhicule de remplacement)
- Éditer des commandes de travaux si besoin de réservation de pièces par anticipation
- Rédiger le bon de sortie de fournitures

**COORDINATION DES PLANNINGS ET CHARGE DE L’ATELIER**:

- Connaitre suffisamment à l’avance des disponibilités des équipes après-vente
- Mettre à jour les plannings des rendez-vous et de charge de l’atelier
- Se tenir informer auprès des Chefs d’Equipe de l’adéquation entre la capacité et la charge de travail de l’atelier afin d’optimiser en permanence et en temps réel sa charge
- Gérer les imprévus quant au planning et arbitrage des décalages de restitution qui peuvent en découler.
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

**Les avantages**:

- Titre restaurant

**Profil**:
**Vous**:

- Etes issu d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile
- Disposez d’une première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B afin de déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et dans le cadre du contrôle qualité
- Maitrisez les outils informatiques

**Compétences**:
Ecoute active

Capacités d’adaptation

Appétences pour la relation client

Satisfaction Client

**Infos pratiques**:
Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1581 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la Guignette ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Charente-Maritime, un territoire touristique. Saintes, ville d’art et d’histoire, compte avec son aire urbaine près de 62 000 habitants. Saintes, s'est d'abord développée grâce aux Romains. Située sur la voie Agrippa qui la reliait à Lyon, elle conserve aujourd'hui les vestiges d'une cité romaine de prestige Saintes est aujourd'hui encore une étape importante ceux qui parcourent le Chemin de Saint-Jacques de Compostelle.

  • Conseiller Accueil Services

    il y a 1 mois

    Saintes, France Clara Automobiles Temps plein

    Et si vous rejoigniez notre équipe après-vente de Clara SAINTES pour prendre soin de nos clients ? **Rejoignez notre concession de Saintes (17) en qualité de Conseiller / Conseillère Accueil Services (CAS) en CDI.** Sous la responsabilité de Davy, Responsable après-vente, vous aurez pour principales missions: - Accueillir nos clients : accueil...

  • Devenez Conseiller Service Apres-vente Automobile

    il y a 6 jours

    Saintes, France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: Le **Groupe Faurie** s'adresse à vous qui avez fait le tour de votre poste actuel,... qui souhaitez vous reconvertir,... qui êtes passionné par le commerce et la relation client, Nous vous proposons d'intégrer notre_ _**_Faurie Campus_** au sein de **la concession** **OPEL **du Groupe Faurie à **SAINTES** (située dans le département de...

  • Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 5 mois

    Saintes, France 3A Importation Temps plein

    La société 3A SERVICES est une agence qui proposent des services liées à l’univers de l’automobile. Dans le cadre de son développement, nous recrutons des conseillers commerciaux pour le service d'importation et pour le service de transaction. Vous serez en charge des missions suivantes: - Reconnaitre les besoins du clients - Connaissance du...

  • Accueil et Conseil en Banque

    il y a 3 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Présentation du posteLCL recherche un Conseiller d'Accueil pour rejoindre son équipe à Saint-Jean-d'Angely. En tant que Conseiller d'Accueil, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. Vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur...

  • Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 5 mois

    Saintes, France 3A Importation Temps plein

    La société 3A SERVICES est une agence qui proposent des services liées à l’univers de l’automobile. Dans le cadre de son développement, nous recrutons des conseillers commerciaux pour le service d'importation. Vous serez en charge des missions suivantes: **Importation** - Reconnaitre les besoins du clients - Bonne connaissance du marché...

  • Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 5 mois

    Saintes, France ATLANTIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de la croissance de la marque KIA en France, et du prochain déménagement de la concession, nous recherchons un(e) Commercial(e) en véhicules neufs. **Vous serez chargé(e) de**: L'élaboration des offres commerciales des véhicules neufs en fonction des besoins de la clientèle ; L'estimation et la négociation des...

  • Réceptionnaire Atelier Mécanique

    il y a 3 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    Mission de Réceptionnaire Atelier Mécanique / Conseiller TechniqueNotre client, un acteur important dans le domaine de la mécanique automobile, recrute un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique / Conseiller(ère) Service en mission d'intérim pour répondre à un surcroît d'activité.Missions PrincipalesAccueil et Conseil Technique : Accueillir les...

  • Mécanicien/e Service Rapide Automobile

    il y a 6 heures

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Michel Temps plein

    Vous recherchez un environnement de travail dynamique et évolutif au sein d'un groupe automobile réputé ? Le poste de Mécanicien/e Service Rapide Automobile vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler dans un équipe motivée. Vous serez en charge de : Effectuer des diagnostics précis et des réparations de qualité sur...

  • Mécanicien(ne) automobile

    il y a 4 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION SAINTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION SAINTES est un groupe de recrutement qui propose des solutions pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.A propos du posteNous recherchons un(e) mécanicien(ne) automobile pour rejoindre notre équipe...

  • Mécanicien(ne) automobile

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION SAINTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERACTION SAINTES est un groupe de recrutement qui propose des solutions pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans le secteur de la réparation automobile.A propos du poste : Mécanicien(ne) automobileMissions :Réaliser des diagnostics des pannes (mécaniques, électriques).Effectuer les...

  • Mécanicien(ne) Automobile

    Il y a 2 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de Poste : Mécanicien(ne) AutomobileINTERACTION SAINTES recherche un(e) mécanicien(ne) automobile pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler sur des véhicules de marques variées et de vous perfectionner dans votre métier.Missions PrincipalesRéaliser des diagnostics des pannes...

  • Mécanicien(ne) Automobile

    Il y a 2 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de MyJobCompany pour occuper le poste de mécanicien(ne) automobile à Saintes.Compétences requisesDiagnostic des pannes mécaniques et électriquesRéparation et entretien de véhiculesApplication de processus techniques spécifiques à la marqueSuivi des interventions en respectant les délaisConseil et information des...

  • Mécanicien(ne) Automobile

    il y a 1 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de MyJobCompany pour occuper le poste de mécanicien(ne) automobile à Saintes.Compétences requisesDiagnostic des pannes mécaniques et électriquesRéparation et entretien de véhiculesApplication de processus techniques spécifiques à la marqueSuivi des interventions en respectant les délaisConseil et information des...

  • Opérateur/trice Service Rapide Automobile

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Michel Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe automobile vous permettant d'avoir une carrière évolutive Mission Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les interventions demandées sur...

  • Mécanicien(ne) automobile

    il y a 1 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION SAINTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION SAINTES est un groupe de recrutement qui propose des solutions pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes présents dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.A propos du posteNous recherchons un(e) mécanicien(ne) automobile pour rejoindre notre équipe...

  • Conseiller d'Accueil ST JEAN D ANGELY H/F

    il y a 3 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Informations GénéralesLCL, une banque nationale, recherche un Conseiller d'Accueil pour rejoindre son équipe à Saint-Jean-d'Angely. En tant que Conseiller d'Accueil, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, responsable de leur accueil et de leur conseil en banque.MissionsAccueillir et conseiller les clients de l'agence via...

  • Opérateur/trice Service Rapide Automobile

    il y a 1 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Michel Temps plein

    Vous souhaitez développer votre carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution?MissionEn tant que Spécialiste en Service Rapide Automobile au sein de Groupe Michel, vous serez chargé(e) de :Réaliser des diagnostics précis et rapides des pannes techniquesEffectuer des réparations et des entretiens de qualitéDocumenter et commander...

  • Mécanicien automobile

    il y a 1 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION SAINTES Temps plein

    A propos de l'entrepriseINTERACTION SAINTES est un groupe de recrutement spécialisé dans les solutions de recrutement pour les PME, ETI et grandes entreprises. Nous proposons des solutions personnalisées pour accompagner le développement de nos clients.A propos du posteNous recherchons un mécanicien automobile expérimenté pour rejoindre notre...

  • Mécanicien automobile

    il y a 3 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION SAINTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION SAINTES est un groupe de recrutement spécialisé dans les solutions de recrutement pour les PME, ETI et Grandes Entreprises. Nous proposons des solutions personnalisées pour accompagner le développement de nos clients.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité. Nous plaçons...

  • Technicien(ne) de Maintenance Automobile

    Il y a 3 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    Technicien(ne) Automobile en Mission TemporaireUne société de services automobiles réputée est à la recherche d'un(e) technicien(ne) rapide et compétent(e) pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste offre la possibilité d'améliorer vos compétences dans un cadre de travail stimulant.Principales Missions :Réaliser l'entretien rapide des...