Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Cette annonce est sûrement faite pour toi
Au cœur du quartier d’Affaires parisien, l’ibis Styles Puteaux Paris La Défense, hôtel ouvert en 2019, recherche un nouveau challenger pour son équipe de 12 personnes.
**Description du poste**
Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Véhicule l’image de l'hôtel
- Contribue à faire vivre les concepts de la marque au quotidien.
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation.
- Vous participerez à l'animation du petit déjeuner, du bar et des encas.
Technique métier
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Applique les procédures d'audits internes
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
- Effectue les prises de réservation
Commercial
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité ALL et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
Gestion
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
- Peut être en charge de la préparation et de l'envoi des factures "débiteurs divers"
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connaît et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » Planet 21 (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Profil recherché
- Connaissances aux logiciels : FOLS - RESAWEB
Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être:
- Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients
- Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
- Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 700,00€ à 1 000,00€ par mois
Nombre d'heures : pas plus de 16 par semaine
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 25/03/2024
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Puteaux, France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)** **Votre mission consiste principalement à**: - Assurer l'accueil des clients (check in / check out) - Gérer les demandes de réservations (établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,... - Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Puteaux, France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)** **Votre mission consiste principalement à**: - Assurer l'accueil des clients (check in / check out) - Gérer les demandes de réservations : établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,... - Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 jours
Puteaux, France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)** **Votre mission consiste principalement à**: - Assurer l'accueil des clients (check in / check out) - Gérer les demandes de réservations : établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,... - Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)****Votre mission consiste principalement à**:- Assurer l'accueil des clients (check in / check out)- Gérer les demandes de réservations : établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,...- Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)****Votre mission consiste principalement à**:- Assurer l'accueil des clients (check in / check out)- Gérer les demandes de réservations (établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,...- Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps plein**L'Hôtel Le Dauphin** recrute un Réceptionniste de jour (H/F)****Votre mission consiste principalement à**:- Assurer l'accueil des clients (check in / check out)- Gérer les demandes de réservations : établir les propositions commerciales, enregistrer les réservations, affecter les chambres,...- Suivre l'équipe de ménage dans ses tâches...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Puteaux, France NOVINTER Temps pleinNous recherchons un réceptionniste (H/F) pour travailler au sein d'un hotel: - Accueillir la clientèle et gérer les besoins des clients. - Assurer le check-in et le Check-out - S'occuper des mails et des réservations - Maîtrise de l'anglais souhaitée Type d'emploi : Intérim, Temps plein Salaire : 11,60€ à 14,00€ par heure Avantages: -...
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Receptionniste (F/H)
il y a 4 semaines
Puteaux, France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste C'est un rôle de réceptionniste basé à Paris. Le rôle de la réceptionniste sera l'équipe du matin de 7h30 à 15h30. - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique. - Petites tâches administratives (tri du courrier). - Classement. - Sens du relationnel. - Autonomie, curiosité. - Réactivité et organisation afin de...
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Receptionniste (F/H)
il y a 3 semaines
Puteaux, France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste C'est un rôle de réceptionniste basé à Paris. Le rôle de la réceptionniste sera l'équipe du matin de 7h30 à 15h30. - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique. - Petites tâches administratives (tri du courrier). - Classement. - Sens du relationnel. - Autonomie, curiosité. - Réactivité et organisation afin de...
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Receptionniste (F/H)
il y a 3 semaines
Puteaux, France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste C'est un rôle de réceptionniste basé à Paris. Le rôle de la réceptionniste sera l'équipe du matin de 7h30 à 15h30. - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique. - Petites tâches administratives (tri du courrier). - Classement. - Sens du relationnel. - Autonomie, curiosité. - Réactivité et organisation afin de...
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Receptionniste (F/H)
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du posteC'est un rôle de réceptionniste basé à Paris. Le rôle de la réceptionniste sera l'équipe du matin de 7h30 à 15h30.- Gestion du standard téléphonique.- Accueil physique.- Petites tâches administratives (tri du courrier).- Classement.- Sens du relationnel.- Autonomie, curiosité.- Réactivité et organisation afin de gérer les...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Puteaux, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Puteaux, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.N'hésitez plus Notre marque Residhome,...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Puteaux, France HOTEL LE DAUPHIN, 3 étoiles (41 chambres), Paris La Défense Temps pleinNous recherchons un Réceptionniste de jour (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe et assurer l’entière satisfaction de nos clients. Vous aurez pour principales missions: - l’accueil et l’information des clients (check in / check out) - la gestion administrative de la réception (actualisation du planning, facturation, encaissements, clôture...
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Réceptionniste (H/F)/x
il y a 2 semaines
Puteaux, France MGallery Nest Paris La Défense Temps pleinRéceptionniste (H/F/X) Petit cocon de 151 chambres, le NEST Hôtel a été totalement redésigné par Oscar Lucien Ono qui a créé des associations inattendues, chics et conviviales. L'hôtel dispose également d'une adresse de restauration : Ô Mazette !, un bistrot chic et sans chichi, baigné de lumière grâce à sa verrière et de 4 salles de...
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Réceptionniste (H/F)/x
il y a 3 semaines
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Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France emeis Temps pleinDescription du poste Famille professionnelle/ Métier Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste Intitulé du poste Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F Contrat CDD Temps de travail Temps complet Rythme de travail Jour Description du poste La clinique Mirabeau située au 37 avenue de Paris 95600 Eaubonne...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Puteaux, France Welcome at Work Temps plein*** Nous sommes à la recherche d'un **Welcome Manager **(Réceptionniste H/F/X) qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain Les **Welcome Manager **sont en charge des services et des animations dans les immeubles de bureaux, avec comme objectif d'améliorer le bien-être des occupants Poste à pourvoir sur...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Puteaux, France Welcome at Work Temps plein**Welcome at Work ! **est le premier concept de gestion et d’animation des parties communes d’immeubles de bureaux. Notre société est innovante, en évolution perpétuelle et créative, et notre objectif est de **développer les personnes et leurs espaces de vie**. Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager **_(Réceptionniste H/F/X)_ qui aime...