Manager D'équipes

il y a 1 semaine

Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

**Manager d'équipes**:

- CDI
- NANTES
- de 30 862 € à 38 984 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD102223

**URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**:
**Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes**

**Vous souhaitez vivre un nouveau challenge professionnel ?**

**Rejoignez l'équipe de la Ligne de service Travailleurs Indépendants (TI)**

**sur le site de Nantes en tant que Manager d'équipes**

**Regardez/partagez la vidéo présentant notre organisme**:
Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

**Lieu et durée de la mission**:
Nous vous proposons un CDI sur le site de Nantes dès que possible.

**Vos équipes**

Vous managez 2 équipes : une équipe de 3 conseillers accueil et une équipe de 4 gestionnaires Action sociale.

**Description du poste**:
**Les activités de vos services**

Les services Accueil et Action sociale font partie du secteur Offre de services Travailleurs indépendants en charge du front office et de l'accompagnement des usagers.

L'équipe Accueil, qui se trouve à Nantes, a pour missions de répondre aux demandes d'information de tous les usagers de l'organisme et de les guider dans leurs démarches. En plus d'assurer l'accueil physique avec et sans rendez-vous, l'équipe participe aux permanences téléphoniques, prend en charge des conversations livechat, accompagne les créateurs et traite des dossiers travailleurs indépendants en back office (middle office).

Le manager Accueil pilote en transverse l'ensemble du processus Accueil qui concerne l'accueil physique des usagers sur l'ensemble des sites de la région des Pays de la Loire. A ce titre, il est en lien avec les acteurs de l'ensemble des lignes de services ainsi que des secteurs administratif (Stafe) et recouvrement forcé, entreprises en difficultés (Acor), et bénéficie de l'aide d'un responsable technique et fonctionnel en charge du middle office pour l'organisation et le pilotage des activités.

L'équipe Action sociale gère de bout en bout les demandes d'aides déposées par les travailleurs indépendants rencontrant des difficultés professionnelles et/ou personnelles momentanées. Le service a également la charge du dispositif Help destiné à faire accompagner de façon coordonnée, individualisée et accélérée les travailleurs indépendants qui le souhaitent par les différents organismes de la Sécurité sociale. Des actions pro-actives sont également menées. Un responsable technique et fonctionnel spécialisé l'accompagne dans ces missions, et prend en charge l'organisation des commissions mensuelles d'action sanitaire et sociale.

Les principaux enjeux sont les suivants:

- Apporter un service attentionné à chaque usager,
- Assurer des réponses personnalisées, complètes et de qualité dès la première sollicitation,
- Promouvoir les différentes offres de service proposées par l'Urssaf,
- Détecter et accompagner des travailleurs indépendants fragilisés.

**Vos missions principales**

Le management au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire repose notamment sur 2 socles : la bienveillance envers les personnes et l'exigence envers les résultats et la performance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres managers et responsables techniques et fonctionnels du secteur.

Dans le cadre du pilotage de l'activité:

- Vous fixez les objectifs opérationnels pour votre équipe
- Vous animez votre équipe de travail, organisez et optimisez les moyens de votre secteur d'activités afin d'assurer la continuité de service
- Vous suivez, analysez, formalisez, et rendez compte des résultats et de l'activité de votre équipe, proposez des actions correctives ou des nouvelles procédures et méthodes de travail
- Vous assurez la supervision technique de votre équipe, et vous vous assurez du respect de la règlementation et des exigences du contrôle interne
- Vous proposez les changements et accompagnements contribuant au développement de votre équipe
- Vous mobilisez les personnels autour des objectifs de l'organisme et du secteur, évaluez et gérez les compétences de ces personnels et les faire progresser.
- Vous développez des coopérations internes et participez à des missions transverses ou avec des partenaires externes
- Vous pilotez des projets transversaux internes à l'organisme
- Vous contribuez à des travaux nationaux dans le cadre de missions confiées à l'organisme

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre profil**:

- Vous êtes dynamique, curieux(se), motivé(e) et rigoureux(se),
- Vous disposez d'un relationnel aisé tant avec votre équipe qu'avec vos collègues, et vous avez une capacité à animer votre équipe dans le contexte de télétravail,
- Vous avez une capacité à organiser, suivre et superviser plusieurs activités,
- Vous savez argumenter, convaincre et défendre des positions,
- Vous avez une capacité à créer des partenariats, à travailler en transversalité,
- Vous disposez de connaissances concernant la législation du recou

  • Chef d'Équipe Souscription Assurance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Je suis à la recherche d'un Manager de proximité pour le pôle souscription Assurances Marché des professionnels de l'automobile en CDI.Description du posteAccompagner une quinzaine de collaborateurs dans leurs missions et veiller à leur développement personnel.Définir et garantir la mise en œuvre des plans d'actions et processus...

  • Chef d'équipe Achats Indirects

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ALESSIA RH Temps plein

    L'entreprise est une entreprise internationale spécialisée dans les sciences de la vie, proposant une gamme unique de services de tests analytiques à ses clients.Description du posteEn tant que Chef d'équipe Achats Indirects - Leader Catégorie, vous aurez deux missions principales :Animer et gérer 8 personnes dont 6 en direct sur les achats...

  • Chef d'équipe Assurance Marché Professionnel H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Dans le cadre de votre développement et de la croissance de notre équipe, nous recherchons un chef d'équipe pour le pôle souscription assurance Marché Professionnel. Vous serez responsable du management et de l'organisation de l'activité de votre équipe, ainsi que de la définition et de la mise en œuvre des plans d'actions et des...

  • Chef d'équipe commercial de ventes en distribution automobile

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FÖRCH France Temps plein

    Pour le groupe FÖRCH, un leader international sur le marché des fournitures industrielles, nous recherchons un Chef d'équipe commercial de ventes en distribution automobile pour renforcer notre équipe Sud Centre.Responsable de la croissance forte et durable de la sous-région Automobile, vous recrutez, formez et managez une équipe de commerciaux....

  • Dirigeant Commercial Senior

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GD-MANAGER Temps plein

    GD-MANAGER recherche un Dirigeant Commercial Senior pour l'un de ses clients indépendants.Présentation du posteL'entreprise est spécialisée dans la grande distribution et compte plus de 28 millions d'euros de chiffre d'affaires sur une surface de 3200 mètres carrés. Le dirigeant commercial senior sera en charge de l'animation et de la gestion du point...

  • Le Chef de Vente Départemental d'une Grande Surface

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GD-MANAGER Temps plein

    Découvrez notre OffreGD-MANAGER recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de Supermarché pour son magasin de plus de 28 millions d'euros de chiffre d'affaires.Détails du PosteNiveau d'études : Bac+2Expérience : Junior (2 à 4 ans)Mission PrincipaleSous la direction du Directeur Général, vous serez en charge de l'animation et de la gestion du...

  • Manager D'équipe Projets

    Il y a 6 mois

    Nantes, France CELINK Temps plein

    CELINK recrute un **MANAGER D'EQUIPE PROJETS** pour une société d'ingénierie spécialisée dans l'environnement basée à Nantes CELINK est un cabinet spécialisé en **recrutement cadres, fonctions managériales et stratégiques.** Postulez et échangez avec un expert du recrutement sur vos projets d'avenir, compétences et appétences ! Poste CELINK...

  • Manager D'équipe Projets

    Il y a 6 mois

    Nantes, France CELINK Temps plein

    CELINK recrute un **MANAGER D'EQUIPE PROJETS** pour une société d'ingénierie spécialisée dans l'environnement basée à Nantes CELINK est un cabinet spécialisé en **recrutement cadres, fonctions managériales et stratégiques.** Postulez et échangez avec un expert du recrutement sur vos projets d'avenir, compétences et appétences ! Poste CELINK...

  • Manager D'équipe Projets

    Il y a 6 mois

    Nantes, France CELINK Temps plein

    CELINK recrute un **MANAGER D'EQUIPE PROJETS** pour une société d'ingénierie spécialisée dans l'environnement basée à Nantes CELINK est un cabinet spécialisé en **recrutement cadres, fonctions managériales et stratégiques.** Postulez et échangez avec un expert du recrutement sur vos projets d'avenir, compétences et appétences ! Poste CELINK...

  • Manager D'équipe Projets

    Il y a 6 mois

    Nantes, France CELINK Temps plein

    CELINK recrute un **MANAGER D'EQUIPE PROJETS** pour une société d'ingénierie spécialisée dans l'environnement basée à Nantes CELINK est un cabinet spécialisé en **recrutement cadres, fonctions managériales et stratégiques.** Postulez et échangez avec un expert du recrutement sur vos projets d'avenir, compétences et appétences ! Poste CELINK...

  • Manager D'équipe de Production

    Il y a 6 mois

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, un Manager d'équipe de production H/F pour une embauche en CDI **Le poste**: Organiser et planifier l'activité et être garant de l'atteinte des objectifs de production en terme de qualité, quantité, coût et délai Manager une équipe (opérateur de production,...

  • Manager D'équipe Projets

    Il y a 7 mois

    Nantes, France CELINK Temps plein

    Rejoignez l'avant-garde de l'ingénierie environnementale à Nantes, et devenez le pilier de notre mission durable en tant que MANAGER D'ÉQUIPE PROJETS ! Votre Mission: Capitaine d'une équipe dynamique de 4 chefs de projets pluridisciplinaires, vous naviguerez entre le pilotage de projets passionnants et la gestion d'une équipe talentueuse. Du lancement...

  • Manager D'equipe

    Il y a 2 mois

    Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...

  • Manager D'équipes

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 692 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes cotisants et encaisse environ 25 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est...

  • Chef d'Equipe Soins

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Pour rejoindre notre équipe, nous recherchons un candidat ayant des compétences solides en management et une expérience dans la gestion d'équipe. En tant qu'Infirmier Responsable, vous serez chargé de piloter les activités de soins et d'encadrer une équipe de soins. Vous devrez également participer à l'élaboration du projet...

  • Manager D’equipe Génie Civil Maritime

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...

  • Manager D'équipe de Production

    Il y a 6 mois

    Nantes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Manager d'équipe de production H/F pour une embauche en CDI **Le poste**: Organiser et planifier l'activité et être garant de l'atteinte des objectifs de production en terme de qualité, quantité, coût et délai Manager une équipe (opérateur de production, conducteurs...

  • Manager D'équipe Ingénierie de Protection

    Il y a 7 mois

    Nantes, France EGIS Temps plein

    EGIS - Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient. Présent dans 120...

  • Manager D'équipe

    Il y a 7 mois

    Nantes, France APROLLIANCE Temps plein

    NNotre entreprise Net 2000 s’occupe depuis plus de 40 ans de la propreté des locaux chez les professionnels, du sol au plafond en passant par les vitres. Basés à Châtillon-sur-Thouet, nous intervenons dans le département des Deux-Sèvres. Nous vous proposons un CDI de 35 heures par semaine. Le poste est à pourvoir dès que possible, du lundi au...

  • Manager D'équipe

    Il y a 7 mois

    Nantes, France APROLLIANCE Temps plein

    Notre entreprise Net 2000 s’occupe depuis plus de 40 ans de la propreté des locaux chez les professionnels, du sol au plafond en passant par les vitres. Basés à Châtillon-sur-Thouet, nous intervenons dans le département des Deux-Sèvres. Nous vous proposons un CDI de 35 heures par semaine. Le poste est à pourvoir dès que possible, du lundi au...