Night Manager

**L'entreprise**
Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion.

**Description du poste**
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Hébergement vous intervenez sur les 2 établissements, vos missions sont les suivantes:

- Vous garantissez un accueil clients irréprochable pour tous les « late check-in »,
- Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit (en collaboration avec le réceptionniste de nuit sous votre responsablilité),
- Vous êtes en constante communication avec les différents services de notre hôtel a qui vous faites remonter vos observations,
- Vous encadrez et animez notre équipe de réceptionnistes de nuit et assurez une formation continue

**Profil recherché**
Leader, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et vous êtes présent pour votre équipe.

Votre sourire, votre personnalité, votre bienveillance et votre esprit d'équipe vous démarquent et font de vous un véritable acteur(trice) de notre lobby.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, la maîtrise d'Excel et d'ONQ PM est souhaitable.

Enfin, la satisfaction client est au cœur de vos valeurs.

Votre profil:

- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de Night Audit ou similaire,
- Bilingue en français et maitrise parfaite de l'anglais (une 3e langue est un plus).

Salaire:
Fixe + prime de nuit

Mutuelle prise en charge à 100 %