Conseiller Service Après-vente

il y a 2 semaines


SaintGeorgesdeDidonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est un acteur local majeur dans la distribution automobile en Charente-Maritime et en Charente. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis 60 ans.

Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons un/une Conseiller Commercial Service (H/F) pour notre site de ROYAN.

A mi-chemin entre la vente et l’après-vente, le Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire) est le lien entre l’atelier mécanique et le client. De la réception à la restitution du véhicule au client, il est le garant de sa satisfaction. Il assure en outre la vente de produits et service complémentaire aux opérations de maintenance du véhicule.

Interlocuteur privilégié des clients du Service Après-Vente, vous assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. Rattaché au Responsable Après-Vente:

- Vous assurerez la réception Après-Vente ainsi que la prise de rendez-vous,
- Vous accueillez le client et qualifiez sa demande de la façon la plus précise possible
- Vous conseillez, expliquez et communiquez au client l’ensemble des informations liées aux opérations sur son véhicule.
- Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
- Vous contrôlez les factures et donnez des explications sur les travaux effectués
- Vous proposez et vendez les prestations associées du service après-vente
- Vous appliquez les processus qualité et procédures du constructeur.

**Profil**

Vous avez une vraie fibre commerciale et êtes soucieux de la satisfaction client. Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession. Dynamique et organisé, vous possédez une expertise de la mécanique automobile. Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Principales missions**: Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. **Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**: - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Véhicules...


  • Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Description du poste**: Daimler Truck Retail IDF représente l’une des plus importantes filiales d’Europe de Daimler Truck. Ainsi, nos collaboratrices et collaborateurs de nos 3 sites, Wissous, Saint-Denis et Herblay s’engagent à fournir un niveau de prestation à l’image de marque de nos Véhicules Utilitaires et Poids Lourds...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...


  • Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Description de la mission Vous avez le goût du commerce, de l’entreprenariat...


  • Saint-Georges-sur-Baulche, France Volkswagen Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...


  • La Teste-de-Buch, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Pas-de-Calais, France SELLSCAR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Lievin ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...

  • Conseiller Après Vente

    il y a 4 jours


    Saint-Priest, France EXADIS Temps plein

    Fondé en 2006, Exadis est un opérateur logistique national spécialisé dans la pièce de rechange automobile multi-marques, et compte environ 200 collaborateurs et 8 centres de distribution. C’est aussi un commerçant proche de ses clients (distributeurs, centres auto, concessionnaires, pure players) avec une offre de près de 85000 références pour...


  • Thiers, Puy-de-Dôme, France Renault Temps plein

    Le groupe MEIGNAN est à la recherche de conseiller service après-vente (F/H) sur les établissements de Roanne, Amplepuis, Montbrison et Thiers. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner...


  • Thiers, Puy-de-Dôme, France Renault Temps plein

    Le groupe MEIGNAN est à la recherche de conseiller service après-vente (F/H) sur les établissements de Roanne, Amplepuis, Montbrison et Thiers. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner...


  • Saint-Nazaire, France CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...


  • Saint-Nazaire, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Etablissement**: Citroën GEMY Saint Nazaire **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Saint-Nazaire **L'entreprise**: GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - la réception des appels clients pour le Service Après Vente - analyse téléphonique de la panne - la mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - la recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notre...


  • Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...


  • Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l'école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...


  • Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l’école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Saint-Doulchard, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession AUDEXIA basée à St Doulchard (18) en alternance avec l’école VGF Academy.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession...


  • Vigneux-de-Bretagne, France ETOILE PRO VIGNEUX DE BRETAGNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...