Gestionnaires Recouvrement de Pensions Alimentaires
il y a 2 semaines
**Contexte**:
Vous êtes à la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités, pour une nouvelle politique publique, permettant de lutter contre la pauvreté des familles monoparentales et restaurer l’égalité des chances entre tous les enfants ?
La branche famille de la Sécurité Sociale peut répondre à vos attentes.
Dans le cadre des activités de l’agence nationale de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge de simplifier les démarches de recouvrement pour les familles séparées et en particulier, pour les familles monoparentales, la Caf Touraine recrute **6 gestionnaires de recouvrement de pensions alimentaires en CDD.**
En tant que gestionnaire vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos usagers.
A ce poste, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, vous assurez le paiement de la pension alimentaire et suivez les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement.
**Mission/Activités**:
- **Un métier qui a du sens**
En tant que gestionnaire vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires par l’intermédiation familiale et facilitez l’accès aux droits des allocataires. Dans le contexte de plusieurs centaines de milliers de familles monoparentales vivant sous le seuil de pauvreté, vous intervenez de la formalisation de la demande jusqu’au paiement des pensions alimentaires, ce qui représente un véritable enjeu social.
- **Un métier administratif aux activités variées**
Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner:
- Analyser et vérifier la complétude des dossiers
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
- Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires (du recouvrement amiable au recouvrement forcé)
- Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l’ensemble des parties prenantes
- Gérer les créances et établir des échéanciers de paiement avec l’appui d’outils informatiques dédiés
- Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers
Votre quotidien sera composé de dossiers toujours différents que vous aurez l’opportunité de suivre de bout en bout.
- **Un fort relationnel avec l’ensemble des parties prenantes**
Vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers : les parents, créanciers ou débiteurs, avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant(e) et d’une bienveillante neutralité ; les employeurs et dans certains cas, les huissiers et avocats, que vous saurez informer sur les avancées du dossier d’une manière synthétique.
- **Un souci de la performance collective**
Vous intégrerez une équipe de 35 personnes réparties sur 2 open-spaces, avec lesquelles vous travaillerez, dans un souci de la performance collective, en fonction des objectifs fixés.
Vous saurez faire preuve d’adaptabilité mais aussi être force de proposition pour améliorer la productivité du service.
**Compétences**:
- Être rigoureux(se) et organisé(e)
- Avoir une aisance à travailler avec les chiffres
- Savoir expliquer la législation en termes appropriés à son interlocuteur et reformuler pour s’assurer de la bonne compréhension
- Savoir faire preuve de pédagogie, être convaincant(e) et avoir de bonnes aptitudes à la négociation
- S'adapter à des situations et/ou des interlocuteurs variés
- Posséder de fortes capacités d’analyse, de synthèse et d’adaptation à l’étude des droits, aux évolutions législatives et techniques de son domaine de compétences
- Posséder des capacités à effectuer des recherches documentaires, à trouver les bonnes sources d’information (veille juridique)
- Détenir une bonne qualité rédactionnelle et d’expression orale
- Respecter les règles déontologiques du métier et du secret professionnel
- Avoir un fort intérêt pour les missions de service public
- Avoir des capacités d’apprentissage avérées
- Apprécier le travail en équipe et être dans une démarche collective d’amélioration continue
**Formation**:
Bac+2 minimum
Une première expérience dans la gestion de portefeuilles assurés/clients est requise pour ce poste.
Formation au métier assurée en interne
**Conditions particulières**:
Postes basés à Tours (37)
Postes à pouvoir au 11/04/2023
Les postes sont à pourvoir au niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Convention Collective Nationale du travail du Personnel des Organismes de Sécurité Sociale.
Salaire brut mensuel de 1781€ sur 14 mois - Période d’essai de 2 semaines
**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements
il y a 7 jours
Tours, France iQera Temps plein**Gestionnaire Administrative liée aux recouvrements des créances H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera...
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Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Gestionnaire Administrative liée aux recouvrements des créances H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable Liées Aux
il y a 7 jours
Tours, France iQera Temps plein**Gestionnaire de recouvrement amiable liées aux créances commerciales H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable Btob
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Gestionnaire de Recouvrement Amiable BtoB H/F - copy** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable Btob
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Gestionnaire de Recouvrement Amiable BtoB H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la...
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Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Services Temps plein**Chargé(e) de Recouvrement de créances commerciales (H/F) en CDD** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne...
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Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Services Temps plein**Chargé(e) de Recouvrement de créances commerciales (H/F) en CDI** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Tours, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché(e) au manager de proximité, vous serez en charge de la gestion totale des comptes clients particuliers au sein d’une équipe. - Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques...
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Gestionnaire Administrative Liée Aux Recouvrements
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Services Temps pleinLeader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions: - Réaliser...
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Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Négociateur en recouvrement amiable H/F - copy** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la...
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Gestionnaire Recouvrement Contentieux F/H
il y a 4 semaines
Tours, France LIGERIS Temps pleinSOCIÉTÉ :Fort d'un patrimoine conséquent de 8 300 logements intermédiaires et conventionnés (meublés, maisons,appartements…) et de 21 000 m² de bureaux, commerces et locaux d'activités, LIGERIS est un acteurincontournable du patrimoine locatif de Tours.Aujourd'hui, nos 120 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour développer l'entreprise et...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Tours, France ABF DECISIONS Temps plein**Société**: **Imaginé et créé par 3 amis de promo, **A**lexandre, **B**enoit, **F**rédéric, ABF est reconnu depuis 20 ans comme acteur de référence du conseil en financements publics. Nous sommes désormais dans le TOP 5 des sociétés en France !** Notre mission est d’accompagner les entreprises (start-up, PME, ETI, Grand groupe), les...
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Chargé(E) D'affaires Recouvrement Contentieux
il y a 4 semaines
Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Val de France **fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...
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Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Négociateur en recouvrement amiable H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence...
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Négociateur en Recouvrement de Polices
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Négociateur en recouvrement amiable H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon...
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Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Services Temps plein**Négociateur en recouvrement amiable H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon...
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Chargé(E) de Recouvrement de Créances
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Chargé(e) de Recouvrement de créances commerciales (H/F) - copy** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire...
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Chargé(E) de Recouvrement de Créances
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**Chargé(e) de Recouvrement de créances commerciales (H/F)** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à...
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Cdd- Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Temps plein**CDD- Négociateur en recouvrement amiable F/H** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la...
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Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Tours, France iQera Services Temps plein**Négociateur en recouvrement amiable H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon...
