Responsable CRM

Il y a 7 mois

Suresnes, France Bel Group Temps plein

**CDI Responsable CRM & Data Bel France (H/F)**

For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable.

Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit®, Kiri®, Mini Babybel®, Nurishh®, Boursin® - se réinventent constamment pour proposer à tous les consommateurs des produits de snacking laitier et fruitier sains et responsables.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au cœur de ses décisions ? Bel est fait pour vous

Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d’un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l’impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux et durable

**#IWorkForAllForGood**

**LIEU ET DATE**
- CDI à pourvoir le 1er septembre
- Localisation : Suresnes - siège du groupe Bel

**VOS MISSIONS**

Au sein de la Direction Marketing France, vous êtes rattaché(e) au Head of Marketing Transformation (Média/CRM/Social Media/Influence/Shopper Marketing). Vous avez pour rôle de participer à la transformation marketing de Bel France.

Vous animez la plateforme Ribambel à destination des familles et définissez, déployez la stratégie CRM des marques Bel France dans une approche data-driven.

Les missions du Responsable CRM & DATA s’exercent autour de:

- La définition de la stratégie PRM-CRM : acquisition, fidélisation & animation des consommateurs afin de développer la satisfaction & la valeur
- L’élaboration & le déploiement opérationnel (contenus, data, média) pour Ribambel et Ma vie en couleurs (programme partenaire)

Vous travaillez en transversal avec les équipes marques et co-manager au quotidien un(e) assistant(e) chef de projet CRM & Digital (Stagiaire)
Vous collaborez également étroitement avec les équipes Groupe qui apportent une vision stratégique, des guidelines et des outils.

**Vos missions seront les suivantes**:
**1) DEFINIR LA STRATEGIE PRM-CRM**
- Vous construisez et mettez à jour le business model du programme, le reporting, les kpi’s
- Vous définissez main dans la main avec les partenaires (agences) la stratégie CRM pour l’année à venir : stratégie de contact direct avec nos consommateurs via Ribambel (contenus, bons de réduction), via les newsletters, les réseaux sociaux, les events, le média & les études + nouveaux projets à explorer (Club ambassadeurs, Tests and Learn, New Business Model ) + Ma vie en couleurs : construction des plans marketing, mise en place et suivi
- Idem pour le Plan Moyen Terme (Plan strat à 3 ans)

**2) OPERER LA ROAD MAP CRM (RUN, PROJETS DIGITAUX, PROMO, MEDIA)**
- Vous êtes responsable du going CRM Ribambel (mise en ligne contenus et bons de réduction, création et envoi des newsletters, plans de vie, mise à jour des espaces de marques / events magasins et RSM)
- Vous faites des propositions d’optimisation de parcours online & ajustez les campagnes de cycle de vie (Triggers) au service du Business.
- Vous gérez la stratégie & la production de contenu (Site, Newsletters, Médias) & maximisez l’attractivité du programme.
- Vous devez définir les ciblages et la mise en place d’A/B Tests, paramétrage des actions et validation avant mise en ligne des projets digitaux.
- Vous analysez les KPI des campagnes PRM/CRM, analysez le ROI & êtes force de proposition pour optimiser le content.
- Vous êtes en charge du budget Ribambel (construction, mise à jour, suivi, recommandation)
- Conseil auprès des marques : vous contribuez à la brand experience grâce au CRM, l’amplification des opérations de marques & les events magasins, les corners (marques, moments de consommation)
- Veille permanente (concurrence, innovations, start up, outils, best practices ), conférences, récolte des insights consos avec partage auprès des équipes pour inspiration.

**3) CO-CONSTRUIRE LA STRATEGIE DATA**
- Vous définissez la stratégie data main dans la main avec le Responsable Média, Digital & Data en la mettant au service de l’efficacité média : enrichissement BDD, segmentation, Datalake, personnalisation.
- Chef d’orchestre sur des projets cross départements (Marketing, IT, Data)

**4) UPSKILLING & LEAN MANAGEMENT**
- Formation : vous accompagnez la montée en compétence des équipes marketing locales sur les sujets CRM & Datas
- Drive & pilotage des agences partenaires (CRM, Média, Content, Régies) & des équipes IT / Data
- Co-management au quotidien d’un(e) assistante chef de projet CRM & Digital (Stagiaire)

**PROFIL**
- Forte expérience en CRM, Digitale & Média à la Performance (Minimum 5ans d’expérience)
- Gestion de projet : Rigueur, organisa

  • Responsable des données et intelligence d'entreprise

    il y a 4 semaines

    Suresnes, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable des données et intelligence d'entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique.Description de l'emploiCe poste est axé sur la collecte, l'analyse et l'interprétation de données pour améliorer les performances commerciales de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...

  • Responsable Business Intelligence Et Gestion Des Données

    il y a 4 semaines

    Suresnes, France Adama Temps plein

    **Mission/enjeu du poste**: **CDD 12 MOIS** Rattaché à la Direction Marketing, vous participez et soutenez la mise en place de deux projets majeurs pour Adama France : le Key Account Management / Key Account Planning et le process marketing de Campaign & launch plans. Vous êtes également en charge de la gestion des outils de Market Intelligence et de...

  • Responsable Développement Global Executive Mba

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France SKEMA Temps plein

    **SKEMA Business School **est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable. Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l’école est présente à travers 7 campus** dans le monde **- Afrique du Sud,...

  • Chargé(E) de Missions

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Agence Armada Temps plein

    Armada est aujourd’hui un référent du marché de l’externalisation commerciale et partenaire de confiance de marques ou d’entreprises fortes sur leur marché. Forte de plus de 15 ans d’expérience, Armada est l’occasion pour vous d’avoir accès à une de ces marques ou une de ces entreprises réputées sur leur marché. Vous l’ignorez...

  • Responsable Du Développement Commercial

    Il y a 6 mois

    Suresnes, France Stella management Temps plein

    **Vous souhaitez mettre l’humain au cœur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser !** Stella recherche un **Responsable du développement commercial (H/F), en contrat à durée indéterminée**, pour notre résidence services seniors de Suresnes. **Après une formation à découvrir le concept des Résidences séniors avec services...

  • Chargée Des Admissions Programme Grande Ecole

    il y a 2 jours

    Suresnes, France SKEMA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Innovation et Learner Expérience et rattachée au Responsable des admissions PGE, vous contribuez au processus complet de recrutement des étudiants, de la gestion des prospects jusqu’à l’accueil des admissibles. A ce titre, les missions principales sont les suivantes: - Qualifier le « Customer...

  • Assistant(E) Des Ventes

    il y a 5 jours

    Suresnes, France LogiRep Temps plein

    CONTRAT D'APPRENTISSAGE OU PROFESSIONNALISATION ENTRE 12 ET 24 MOIS L’assistant(e) des ventes vient en support de l’ensemble de l’équipe de la Vente. Il intervient tant au niveau de la commercialisation des programmes qu’au niveau de l’administration des ventes. MISSIONS **Assister le(s) responsable(s) des ventes dans leurs missions**: Organiser...

  • Commercial Grands Comptes Bureautique

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France S&YOU PARIS Temps plein

    Descriptif du poste - Notre client, PME créée en 1992, basée à Suresnes, réalise un Chiffre d'affaires de 25 Millions d'euros en Ile de France avec 4 filiales et 76 collaborateurs. Acteur majeur sur le marché de la Bureautique et des solutions high-tech pour les PME et TPE, elle propose à ses Clients des offres allant des solutions d'impression, les...

  • Chargé de Projet Marketing Et Data

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France SKEMA Temps plein

    **SKEMA Business School **est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable. Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l’école est présente à travers 8 campus** dans le monde **- Afrique du Sud,...

  • Chargé de Développement Commercial de Programmes

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France SKEMA Temps plein

    **SKEMA Business School **est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable. Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l’école est présente à travers 7 campus** dans le monde **- Afrique du Sud,...

  • Chargé(E) de Missions

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Agence Armada Temps plein

    Au sein d’une entreprise à taille humaine et en pleine progression, vous êtes le véritable chef d'orchestre de vos missions, en parfaite collaboration avec l’encadrement terrain des équipes que vous gérez. Rattaché(e) à David, Responsable pôle projets, vous êtes à ce titre le relais privilégié entre le siège, les clients et les équipes sur...

  • Chargé(E) de Missions

    Il y a 7 mois

    Suresnes, France Agence Armada Temps plein

    **Descriptif de la société**: Armada est aujourd’hui un référent du marché de l’externalisation commerciale et partenaire de confiance de marques ou d’entreprises fortes sur leur marché. Armada est l’occasion pour vous d’avoir accès à une de ces marques ou une de ces entreprises. Forte de plus de 15 ans d’expérience, Armada propose des...

  • Responsable Partenariats Emploi

    il y a 5 jours

    Suresnes, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** Avec nous, faites évoluer le regard sur les métiers essentiels et contribuez aux métiers du grand âge nouvelle génération. Nous veillons à offrir à tous nos collaborateurs un environnement de travail bienveillant. Dès votre arrivée et au quotidien, vous faites partie d’une équipe RH solidaire et à l’écoute. Vous...

  • Responsable de développement des relations clients grands comptes nationaux

    il y a 4 semaines

    Suresnes, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe Commerciale Grands Comptes Nationaux/Régionaux Textile.Votre rôle sera de fidéliser un portefeuille client stratégique et d'assurer l'administration commerciale en collaboration avec l'équipe commerciale. -Vous serez le référent des contrats nationaux-Gérez les dossiers clients, suivi administratif et mise...

  • Alternance Assistant business Intelligence et gestion des données

    il y a 1 mois

    Suresnes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pourun des leaders mondiaux de la protection des cultures, un Assistant business Intelligence et gestion des données surSuresnes en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Assistant business Intelligence et gestion des données

    il y a 1 mois

    Suresnes, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pourun des leaders mondiaux de la protection des cultures, un Assistant business Intelligence et gestion des données surSuresnes en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Délégué Commercialisation Mondiale MBA H/F Professionnel

    il y a 9 heures

    Suresnes, Île-de-France SKEMA Business School Temps plein

    Présentation de SKEMA Business School">SKEMA Business School est une institution globale d'enseignement et de recherche à la pointe de l'éducation entrepreneuriale, multiculturelle et responsable. Avec un impact fort sur le développement des entreprises mondiales, nous formons des étudiants prêts à relever les défis du monde d'affaires.">Nos Campus...

  • Spécialiste des données et Intelligence d'entreprise en alternance à Suresnes

    il y a 3 semaines

    Suresnes, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en Intelligence d'entreprise et gestion des données**Découvrez l'offre**Nous recherchons un(e) Alternance Assistant business Intelligence et gestion des données pour rejoindre notre équipe en alternance à Suresnes. Cette offre vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement stimulant, où vous...

  • Gestionnaire Administratif SAV

    Il y a 6 mois

    Suresnes, France Epitech Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Pole Administratif SAV, vos missions: - Garantir la traçabilité et la gestion efficace des demandes clients à travers notre système CRM. - Analyser les demandes des clients afin de définir les plans d'action appropriés. - Respecter les priorités d'intervention en accord avec les contrats de service conclus. - Élaborer...

  • Chargé D'affaire

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour un de nos clients, pour une filiale d'une entreprise de renom dans le secteur du bâtiment, un(e)...