Manager Ftth
il y a 3 semaines
**Nous recherchons pour notre client basé à Paris, un Manager FTTH H/F, afin d'être le garant de la qualité des prestations fournies par les centres de contacts sur les activités dédiées à la fibre optique, vous serez en charge de piloter la mise en place des projets fibre et l’optimisation des process des activités au sein des centres d’appel en termes de**
**résultats quantitatifs et qualitatifs.**
A ce titre, vous devrez:
- Réaliser les instances d’accompagnement qualité et s’assurer de la bonne redescente de celles-ci
- Relayer les objectifs qualité définis par le Responsable d’activité et assurer un suivi des résultats
- Analyser la qualité de la prestation : respect des procédures, atteinte des objectifs qualitatifs et identifier les axes de progrès...
- Proposer des améliorations des processus existants et les modes opératoires.
- Veiller à la montée en compétences des équipes en collaboration avec l’équipe d’encadrement du site considéré et les fonctions support formation de l'enseigne, et de la relation clientèle
- Détecter les écarts et mettre en place les actions nécessaires à la montée en compétences des équipes sous la responsabilité des managers opérationnels.
**Profil**:
De formation supérieure Bac+3/5 en Télécommunications, vous justifiez d’une première expérience réussie en Management transverses d’équipe et en gestion de projet en fibre optique.
Vous possédez une première expérience au sein d’un centre d’appel et de gestion de la
relation client et vous maitrisez parfaitement outils bureautiques (Word, Excel et Power
Point).
Rigoureux et proactif, votre capacité d’analyse et votre sens de la communication sont des atouts majeurs pour réussir de cette fonction.
*Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 45 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé D'études Ftth
il y a 4 semaines
Paris 1er, France DSI GROUP Temps pleinDescriptif du poste Au sein du BE basé en Ile de France, nous recherchons un chargé études FTTH expérimenté, afin d'apporter un réel support auprès du Resp BE. **Vos missions**: - Créer et gérer des données de réseaux FTTH ; - Vérifier la cohérence et de la qualité des données SIG ; - Traiter et analyser les données cartographiques :...
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Chef de projet FTTH H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Chef de projet FTTH H/F en CDI à Paris ou Angers. Description de la mission - Expérience confirmée en déploiement de réseau FTTH - Connaissances techniques en réseaux fibres optiques - Pilotage sous-traitance Profil: Bac+5 dans le...
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Chef de projet FTTH H/F
il y a 1 mois
Paris, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Chef de projet FTTH H/F en CDI à Paris ou Angers. Description de la mission - Expérience confirmée en déploiement de réseau FTTH - Connaissances techniques en réseaux fibres optiques - Pilotage sous-traitance Profil: Bac+5 dans le...
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Chef de projet FTTH H/F
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Chef de projet FTTH H/F en CDI à Paris ou Angers. Description de la mission - Expérience confirmée en déploiement de réseau FTTH - Connaissances techniques en réseaux fibres optiques - Pilotage sous-traitance Profil: Bac+5 dans le...
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Chargé D'études Ftth
il y a 1 mois
Paris 1er, France DSI GROUP Temps pleinDescriptif du poste En relation avec le responsable de plaque FTTH du bureau d'étude, les différents sous-traitants et chefs de projet terrain, vos missions seront de: - Dimensionner les réseaux pour répondre au besoin de desserte en tenant compte des règles d'ingénierie et du cahier des charges Client, - Déterminer le parcours du réseau dans un...
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Chargé.e de mission "fibre optique"
il y a 4 semaines
Paris, France Arcep Temps pleinDe formation supérieure (école d’ingénieur ou parcours universitaire équivalent), vous disposez des compétences nécessaires à la maîtrise rapide des divers aspects de la régulation (techniques, juridiques, économiques…). La connaissance de l’architecture et du fonctionnement des réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné (FttH) en...
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Ingénieur Validation IAD Gateway H/F
il y a 1 jour
Paris, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — ParisCDIConsort FrancePublié il y a 24 heuresMissionContexte :Au sein de la Direction des Terminaux et Plateforme Vidéo, le service de Test et Validation est en charge des tests de bon fonctionnement et de non-régression des différentes versions logicielles des terminaux d’accès (DSL, FTTB, FTTH et dans une certaine...
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Ingénieur Validation IAD Gateway H/F
il y a 13 heures
Paris, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — ParisCDIConsort FrancePublié il y a 1 jourMissionContexte :Au sein de la Direction des Terminaux et Plateforme Vidéo, le service de Test et Validation est en charge des tests de bon fonctionnement et de non-régression des différentes versions logicielles des terminaux d’accès (DSL, FTTB, FTTH et dans une certaine mesure...
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Développeur Embarqué Linux H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinGroup Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est présent....
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Développeur(se) SI
il y a 4 semaines
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinGroup Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est présent....
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Développeur(se) SI
il y a 1 semaine
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinGroup Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est...
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Développeur(se) SI
il y a 1 mois
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinGroup Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est...
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Développeur(se) SI
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Group Vivendi Africa Temps pleinGroup Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est...
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Responsable de projets Déploiement FTTH/FTTO
il y a 1 semaine
Paris, France SFR Temps pleinVous serez rattaché à la DSO (Division Services Opérateurs), au sein de l'équipe des chefs de projets déploiements clients FTTO (DOC) vous intervenez sur l'ensemble des problématiques relatives au déploiement de services aux opérateurs.Principales Missions :Pilotage de projets clients stratégiques et à fort potentiel économique pour la DSO...
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Responsable de projets Déploiement FTTH/FTTO
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France SFR Temps pleinVous serez rattaché à la DSO (Division Services Opérateurs), au sein de l'équipe des chefs de projets déploiements clients FTTO (DOC) vous intervenez sur l'ensemble des problématiques relatives au déploiement de services aux opérateurs.Principales Missions :Pilotage de projets clients stratégiques et à fort potentiel économique pour la DSO...
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Chef de projet déploiement FTTH – Télécom
il y a 1 mois
Paris, France Alten Temps pleinDescription du poste Nous recrutons en CDI un chef de projet déploiement fibre pour un projet basé en Ile de France. Vous interviendrez au sein d’une équipe dynamique sur des projets innovants et à forte valeur ajoutée. Vos principales missions au sein de l’équipe seront : Elaborer le cahier des charges Réaliser les tests et la...
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Administrateur Réseaux
il y a 5 jours
Paris 1er, France MIRA GROUP Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Administratreur Systèmes et Réseaux pour le compte de notre client grand compte basé à Paris. **Contexte technique** **Infrastructures**: - Administrations systèmes (AD, DFS, ACL NTFS, groupe de sécurité AD...) - Etude architecture Industrielle et proposition de solutions adaptées aux besoins des contrats...
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Architecte Télécom
il y a 4 semaines
Paris, France Consort France Temps pleinFrance — Île-de-France — Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 6 minutes Postuler **Mission**: **Engagé depuis 20 ans** dans le secteur Média, Consort (**Média Ingénierie**) continue à accompagner les bouleversements du marché et garantir aux opérateurs les environnements indispensables pour...
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Chef D'equipe Eclairage Public
il y a 4 semaines
Paris, France TEAM RESEAUX Temps plein**Team Réseaux** (filiale du groupe **BAGE)** est une PME implantée dans l’Eure et l’Eure et Loir qui s’appuie sur une forte volonté d’accompagner ses collaborateurs dans un parcours d’évolution professionnelle interne par l’apprentissage, la formation pour le développement des compétences de ses équipes et ce afin de servir au mieux le...
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Responsable Ingénierie Offres Télécom
il y a 3 semaines
Paris 15e, France SP SEARCH Temps pleinDescriptif du poste Grand groupe français, opérateur majeur sur son secteur et réalisant plus de 10 Milliards d' de CA, recrute pour la direction des Infrastructures le responsable de l'activité Plan Directeur. **Missions**: Rattaché à la Direction Technique des Services Télécom en charge de l'Ingenierie des offres entreprises vous aurez pour...