Agent D'accueil, D'information Et D'orientation en
Il y a 2 mois
Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
Forte de ses 66 275 bénévoles et 17 266 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française offre des lieux et des occasions de s'engager pour prendre soin des autres et de soi-même.
La Croix-Rouge française conduit depuis plusieurs années une transformation profonde pour renforcer l'impact de ses actions et s'adapter toujours mieux aux besoins des personnes vulnérables. L'association a ainsi voté en septembre 2021 une Stratégie 2030 ambitieuse qui précise son positionnement d'acteur de premier plan de la résilience des populations et priorise ses actions.
**Elle priorise désormais ses activités autour de 3 missions**:
1. Prévenir et éduquer | Observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à protéger les autres.
2. Protéger | Porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
3. Relever en rétablissant le lien social | Donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à la société.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Au sein de l'unité locale de Rennes, vous serez aux côtés des équipes bénévoles et des autres salarié-es pour assurer l'accueil des personnes et la bonne marche de l'activité Domiciliation.
Poste
**FINALITÉ**: Assurer l'accueil, l'orientation et le suivi des personnes accompagnées qui se présentent au service de domiciliation administrative.
Il s'agit d'assurer l'accueil physique / téléphonique / les réponses par mail des personnes qui entrent en contact avec l'unité locale de la Croix-Rouge française.
MISSIONS ET ACTIVITÉS
**MISSION 1**: Assurer les permanences de la domiciliation administrative:
Accueillir (physiquement et par téléphone) les usagers du service de domiciliation administrative
Réaliser les entretiens individuels préalables à l'enregistrement des usagers
Participer aux tâches liées à la réception et la distribution du courrier (tri, enregistrement sur DOMIFA, rappel des usagers, distribution )
Assurer une réponse face aux sollicitations urgentes
Assurer une veille juridictionnelle concernant les nouveaux statuts et/ou les nouvelles réglementations
**MISSION 2**: ACCUEILLIR et informer le public au sein de l'unité locale de Rennes
Accueillir (physiquement et par téléphone) les personnes accompagnées, le grand public, les personnes souhaitant des renseignements et donner un premier niveau d'information
Orienter les usagers vers les services ou personnes compétentes le cas échéant
Veiller quotidiennement sur la boite mail générique de l'unité locale et orienter les sujets vers les destinataires compétents
Veiller au bon équilibre du collectif et assurer une médiation lors de conflits ou situations de crise éventuelles
MISSION 3 Participer au suivi administratif de l'activité Domiciliation
Gérer le courrier entrant/sortant et les affranchissements
Assurer l'envoi des courriers (règlements fournisseurs, factures...)
Participer aux réunions avec les équipes pluridisciplinaires
Assurer une traçabilité écrite des informations (main courante d'appels)
Assurer les transmissions orales des informations au sein de l'équipe
Assurer le classement et l'archivage des dossiers
Assurer le suivi administratif des formations grand publics (inscriptions, convocations, diplômes )
**Management**: Non
**Interlocuteurs principaux**:
**En interne CRF**: Bénévoles, élus CRf, salariées de la domiciliation
**En Externe CRF**: Personnes accompagnées, prescripteurs d'accès aux droits (CCAS, Etat ), partenaires, autres associations
37h + RTT
Cette fiche de poste n'est ni définitive, ni exhaustive, ni contractuelle. La fiche de poste est un outil de gestion RH et de management. L'employeur peut la modifier ou compléter unilatéralement par d'autres tâches correspondant aux compétences, aptitudes et champ professionnel du salarié. Le salarié ne peut s'opposer à l'exécution d'une tâche demandée au motif qu'elle ne figure pas dans sa fiche de poste, au risque d'être sanctionné pour faute. Ainsi, les missions figurant dans cette fiche de poste ne présentent pas de caractère exhaustif ni définitif, car elles peuvent être complétées, pour des nécessités de service et/ou en raison de l'évolution du projet d'établissement.
**Date**: 02 /10 / 2024
**Dat
-
Rennes, Bretagne, France API Engagement Temps pleinÀ l'API Engagement, nous sommes fiers de proposer un programme de parrainage qui permet à nos collaborateurs de se solidariser avec les réfugiés. Ce projet vise à faciliter leur inclusion sociale grâce à des relations de confiance et de soutien.MissionLe parrainage consiste à accompagner un réfugié dans son parcours vers l'inclusion...
-
Membre d'un équipe d'accompagnement
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France ADMR Temps pleinMissionsL'ADMR intervient sur les communes de La Bouexière, Liffré, Ercé près Liffré, Dourdain.En tant qu'Aide à la vie quotidienne, vous intervenez au domicile de personnes fragilisées, vous les aidez dans leurs activités quotidiennes et vous veillez à leur bien-être, permettant leur maintien dans leur cadre de vie habituel.Vous aurez pour...
-
Responsable de l'optimisation des livraisons en béton
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France point_p Temps pleinCréez avec nous un avenir durableTu es à la recherche d'une alternance dans un environnement industriel, sur la production d'un matériau vivant, tout en gardant un lien fort avec des clients au quotidien ?Devenez le futur Agent de planning Béton à Morlaix et rejoignez notre équipe de Point P.Quel sera ton quotidien ?Accompagné(e) par ton...
-
Chef d'équipe de restauration
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Abaka Temps pleinQui sommes-nous ?Notre équipe est composée d'individus passionnés et motivés qui souhaitent améliorer ses compétences dans le domaine de la restauration.Missions et responsabilitésEn tant que Manager de restaurant, vous serez responsable de la gestion quotidienne du restaurant, y compris la supervision de l'équipe, la gestion des finances, la...
-
Responsable de l'Optimisation Financière
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Page Personnel Temps pleinVous rejoindrez l'équipe de la Direction Financière de Page Personnel, où vous participerez à l'optimisation financière de la société.
-
Chef d'équipe Commercial Régional
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France LCL Temps pleinPrésentation de la fonctionLCL, une banque axée sur les PME et les ETI, recrute un Chef d'équipe Commercial Régional pour piloter le développement du Centre d'Affaires BRETAGNE.Tout au long de ce poste, vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux assignés. Vous serez responsable de l'animation...
-
Chef de l'équipe comptable experte
il y a 1 heure
Rennes, Bretagne, France WINSEARCH NANTES AEC Temps plein**Compétences requises et qualifications**Diplômé en comptabilité avec une expérience d'au moins 7 ans dans un cabinet.Rigoureux, leadership et relationnel pour créer une bonne cohésion au sein de l'équipe.Aptitude à faire évoluer les collègues et les aider à atteindre leurs objectifs.**Salaires**Nous proposons un salaire compétitif...
-
Cuisinier d'exécution F/H
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Le Bénédicte Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez une équipe de professionnels solides et bienveillants pour relever un nouveau défi. Le Bénédicte est une cuisine gourmande et raffinée qui revisite la gastronomie française.Vous contribuerez à la préparation et au bon déroulement du service en collaboration avec le chef.Vos responsabilités :Préparer et cuire...
-
Chef de service protection des mineurs
il y a 2 heures
Rennes, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinPrésentation du poste">L'assistant est un système avancé capable d'autonomisation et d'intelligence artificielle. Nous sommes le système de travail à analyser, restructurer et améliorer l'offre.Description du poste">Nous recherchons un Chef de service droits et protection de l'enfant pour notre équipe de direction enfance famille au...
-
Conducteur routier de béton prêt à l'emploi
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France point_p Temps pleinA propos du poste Nous recherchons un conducteur routier expérimenté pour rejoindre notre équipe de livraison de béton prêt à l'emploi. Le chauffeur sera responsable de la livraison de béton sur chantier en respectant les délais et les règles de sécurité. Les principaux objectifs du poste sont de garantir une livraison de qualité, de...
-
Agent d'entretien et d'exploitation au stade Robert Poirier
il y a 3 semaines
Rennes, 35000, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Agent d'entretien et d'exploitation au stade Robert Poirier (H/F)Au Stade Robert Poirier, vous assurerez l’entretien des locaux. Vous contribuerez, avec l’équipe, à l’accueil des manifestations et événements et à la maintenance préventive des installations et du matériel sportif. Votre mission principale consiste à...
-
Rennes, Bretagne, France Maitre Jacques Temps pleinPrésentationMaitre Jacques est un employeur dynamique qui recherche un technicien de maintenance pour rejoindre son équipe. Cette opportunité permettra au candidat d'acquérir de l'expérience et de développer ses compétences.RémunérationL'offre comprend une rémunération attractive, estimée à environ 35 000 euros par an, compte tenu du...
-
Chef.fe de service droit et protection de l'enfant
il y a 10 heures
Rennes, 35000, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Chef.fe de service droit et protection de l'enfant (H/F)Vous participez activement à la définition et à la déclinaison des orientations politiques relevant de la protection de l’enfance.En lien avec votre équipe, vous serez en charge d’initier la réflexion pour faire évoluer les dispositifs et procédures départementales.En tant...
-
Agent Administratif Accueil-ged
Il y a 2 mois
Rennes, France Association Tutelaire D Ille Et Vilaine Temps plein**Annonce 281** **CDD - TPS PLEIN - AGENT INDEXATION** **L’ATI est une association qui assure la protection et l’accompagnement de personnes vulnérables. Elle intervient sur 6 sites sur l’ensemble de l’Ille et Vilaine et conduit trois missions : la Protection des Majeurs (plus de 3000 Mesures), l’ Accueil Familial Social et l’ Accompagnement...
-
Agent Administratif Accueil-ged
Il y a 3 mois
Rennes, France Association Tutelaire D Ille Et Vilaine Temps plein**Annonce 281** **CDD - TPS PLEIN - AGENT INDEXATION** **L’ATI est une association qui assure la protection et l’accompagnement de personnes vulnérables. Elle intervient sur 6 sites sur l’ensemble de l’Ille et Vilaine et conduit trois missions : la Protection des Majeurs (plus de 3000 Mesures), l’ Accueil Familial Social et l’ Accompagnement...
-
Agent d'accueil Rennes Métropole
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Rennes Ville et Métropole Temps pleinAu sein de la Direction de la Communication, le Service des Relations aux Publics et aux Citoyens se charge d'entretenir un lien fort avec les habitants, les partenaires politiques, institutionnels, économiques, culturels et associatifs de Rennes Métropole.Ce service est composé de 54 agents dont l'unité des Réceptions œuvre à l'accueil...
-
Agent d'accueil et de caisse des piscines
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Rennes Ville et Métropole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste d'agent d'accueil et de caisse des piscines au sein de notre équipe.Vos missions principales consistent à accueillir les usagers, percevoir les droits d'entrée, réceptionner les appels téléphoniques et tenir la caisse.Vous travaillerez en...
-
Responsable de Maintenance et d'Exploitation au Stade Robert Poirier
Il y a 47 minutes
Rennes, Bretagne, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe rôleL'objectif principal est de s'assurer l'entretien des locaux du stade. Cela comprend :- L'entretien quotidien des locaux sportifs, administratifs, spécifiques, gradins et sanitaires,- La gestion régulière des équipements et matériels utilisés,- La maintenance préventive des installations et matériel sportif en réalisant des...
-
Chef de service maintenance énergie
Il y a 5 mois
Rennes, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Chef de service maintenance énergie (H/F)Au sein de la Direction des Bâtiments, le service Maintenance et Energie est chargé de la conception et de la mise en œuvre de la politique de la maintenance pour l’ensemble du patrimoine bâti ainsi que la politique de transition énergétique de la collectivité sur les bâtiments.En tant que...
-
Médecin MDPH
Il y a 5 mois
Rennes, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D ILLE ET VILAINE|DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE Temps pleinLe poste de Médecin MDPH (H/F)En tant que médecin-évaluateur.trice, vous participerez à l’évaluation des demandes formulées par les personnes en situation de handicap auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées.En collaboration avec vos collègues, dans le cadre de l’équipe pluridisciplinaire d’évaluation (EPE), vous...