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Responsable D'agence

Il y a 2 mois


Bordeaux, France Mail Boxes Etc. Mérignac Temps plein

Description de l’entreprise

Mail Boxes Etc. («MBE») est l'un des plus grands réseaux au monde de Centres de services opérant dans l’industrie des services aux entreprises, qui apporte de la valeur en aidant particuliers et entreprises, plus précisément les PME à améliorer leur productivité en externalisant des tâches qui ne correspondent pas à leurs activités principales (principalement dans les services d'expédition et de logistique).

L’entreprise est présente dans plus de 35 pays avec plus de 1700 Centres (sous forme de franchises) à travers le monde.

Poste proposé

Dans le cadre de son développement dans la ville de Mérignac (33700), nous recherchons un(e) : Responsable d'agence (H/F)

Missions Administratives/Managériales
- Animer/manager les équipes
- Suivre le CA et les indicateurs de votre agence
- Gérer et mettre en place le planning et les process
- Saisie/vérification de la facturation client
- Superviser les dossiers importants/litigieux

Missions opérationnelles/quotidiennes:

- Accueillir, conseiller et encaisser la clientèle en boutique
- Assurer la bonne tenue de la caisse et de l’agence
- Renseigner les clients (à distance) à propos des prix, délais
- Établir les devis pour les clients non professionnels et/ou sans grille
- Saisir les étiquettes de transport
- Suivi des colis et gestion des exceptions/litiges
- Gérer les urgences et les priorités

Profil

BAC +2 avec expérience de 5 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 2 564,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients et le personnel.
Nettoyage des locaux par une entreprise spécialisée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Management/responsable centre de profit: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


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