Chargé de Clientèle Grands Comptes

il y a 3 semaines


SaintQuentin, France Elis Temps plein

Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle.
A ce titre, vos principales missions sont:
**Le suivi et la fidélisation de vos clients**
- Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes du client sur les prestations existantes et besoins futurs.
- Vous apportez un conseil personnalisé au client afin de pérenniser le partenariat et d'assurer la satisfaction du client.
- Vous prenez en charge la gestion des litiges et la renégociation des contrats.
- Vous réalisez le reporting de l’activité commerciale.

**Le développement commercial du portefeuille existant**
Vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme.
**La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing)**
- Travail en étroite collaboration avec le service Logistique (planning des retraits, mises en place, remplacement armoires, accès sur sites, etc...)
- Vous contribuez à la déclinaison, à la mise en place et à l’optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Périmètre d'intervention : Département du 02 - rayon de 80km autour de Saint-Quentin
Portefeuille d'environ 80 client, 100% BtoB, avec un CA d’environ 4M€/an
Management direct d'1 assistante commerciale
Management transversal de 3 agents de service PL

**Permis à posséder**:
Permis B

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Hauts-de-France, Aisne (02)

**Ville**:
Saint-Quentin

**Profil**:
De formation Bac+5, vous avez une expérience de 8 à 10 ans minimum dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle et grands comptes ? Votre profil nous intéresse

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu’avec des collaborateurs du groupe.

Votre sens de l’analyse et votre réactivité vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : vous êtes acteur de votre évolution

**Niveau diplôme**:
Bac+5

**Niveau d'expérience**:
5/10 ans



  • Saint-Quentin, France DOMINO CONSULTING LILLE Temps plein

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  • Saint-Priest, France Eurofeu Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...


  • Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein

    Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Au sein d'une équipe d'environ 10...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Vous recherchez LA meilleure alternance ?** Rejoignez les 100 alternants de la Caisse d’Epargne Loire Centre ! La Caisse d’Epargne Loire-Centre, c’est: - Une Banque appartenant au groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français - La Banque coopérative de référence avec ses 186 agences en région Centre Val de...


  • Pont-Saint-Martin, France IEL Temps plein

    IEL - Pour accompagner sa croissance, IEL Etudes et Installations recherche actuellement : un(e) Chargé(e) d'affaires Grands Comptes. Le poste est basé à Pont-Saint-Martin (44). Placé sous l'autorité du directeur, vous serez en charge du développement commercial et du suivi clientèle pour la vente de grands projets solaires photovoltaïques en...


  • Saint-Denis, France Verspieren Temps plein

    Mieux nous connaître Indépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa...


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  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez la responsabilité de développer une clientèle Grands Comptes au niveau national et européen. **Vos missions sont les suivantes**: Démarcher une cible de prospects afin de leur présenter l’activité de notre société, Détecter les potentiels et identifier les projets à venir, Négocier avec des...


  • Saint-Grégoire, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein de la Business Unit Entreprise et rattaché à notre Territoire Grand Ouest, le Responsable Grands Comptes Territoire (RGCT) a pour mission de développer la relation commerciale sur un portefeuille clients grands comptes nationaux et territoriaux en garantissant son chiffre d'affaires, niveau de rentabilité, tout en contribuant au...


  • Saint-Maurice, France Veolia Eau d'Île-de-France (VEDIF) Temps plein

    Description du posteAu sein du Service Grands Comptes, dédié aux clients détenant plus de 100 contrats ou consommant plus de 100 000 m3 d'eau par an : collectivités, professionnels, gestionnaires d'immeuble, voici les différentes missions :Vous aiderez à la mise en place du top 100 des écoulements d’eau permanents pour l’ensemble des clients...

  • charge de clientele

    il y a 1 mois


    Saint-Quentin, Hauts-de-France Start People SAINT QUENTIN Temps plein

    Votre agence Start People recherche un chargé de clientèle (H/F) Vos missions :Prospection téléphonique Entretenir des relations commerciales avec les clients / prospects, les fidéliser.Collecter et analyser les besoins de recrutementRechercher (sourcing sur jobboards et vivier interne)S'assurer régulièrement de la satisfaction des clients.Anticiper...


  • Saint-Cloud, France Omnium RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires grands comptes pour notre client spécialisé dans la quincaillerie dans le 92. Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial et avez une solide expérience dans le domaine du Facility Management, nous avons un poste pour vous! Missions: - Prospection de nouveaux clients selon un planning...


  • Saint-Maurice, France Veolia Eau d'île-de-France (Vedif) Temps plein

    Au sein du Service Grands Comptes, dédié aux clients détenant plus de 100 contrats ou consommant plus de 100 000 m3 d'eau par an : collectivités, professionnels, gestionnaires d'immeuble, voici les différentes missions :Vous aiderez à la mise en place du top 100 des écoulements d’eau permanents pour l’ensemble des clients grands comptes (hors...


  • Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Villepinte, Seine-Saint-Denis, France BADENOCH & CLARK Temps plein

    Notre client, le spécialiste mondial du fret aérien et maritime, recrute un(e) Directeur/rice Grands Comptes pour participer à la conception et assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale grands comptes. Missions : Contribuer à l'élaboration de la stratégie de développement commercial en tenant compte des objectifs, des directives et...


  • Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

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  • Saint-Cloud, France ECODROP Temps plein

    Description du poste Venez rejoindre la start-up qui traite les déchets du bâtiment avec du marketing, du digital et de l’éco-responsabilité. Ecodrop, créée en 2016, est la rencontre d’un concept novateur, d’acteurs de premiers plans et de volumes à motiver les plus ambitieux : Ecodrop propose aux artisans du bâtiment des solutions pratiques,...


  • Saint-Priest, France Yaskawa France Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l activité Robotique, rattaché.e au Responsable Robotique, vous prenez en charge le développement et le suivi des ventes, auprès d un portefeuille de clients grands comptes. Vos missions principales sont: - Manager le portefeuille grand-comptes - Etablir une relation de partenariat durable avec les clients - Communiquer...


  • Saint-Maurice, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité est le partenaire de nombreux industriels...


  • Saint-Quentin, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...