(H/F)/d - Apprenti(E) Gestionnaire Commercial(E)

il y a 2 semaines


SaintOuen, France Bosch Group Temps plein

Description de l'entreprise

Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne.
Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l’une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 402 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 78 milliards d’euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles.

Notre promesse en tant qu’employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s’inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence.

**DESCRIPTION DE LA DIVISION**

La division BOSCH OUTILLAGE recherche un apprenti gestionnaire commercial pour intégrer le back office de son service commercial. Les missions diverses vous permettront d’avoir une vue d’ensemble sur la gestion de la relation client B2B : de la création des commandes clients, en passant par le suivi des commandes et réclamations, vous devrez aussi gérer des réclamations clients.

Ce poste vous permettra aussi de participer à des projets en vue d’améliorer nos process internes et de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients.

Vous serez rattaché(e) à un gestionnaire commercial du back office

Description du poste
**Missions opérationnelles**:

- Suivi des commandes et des livraisons de manière pro-active ou sur demande
- Répondre aux appels téléphoniques de nos clients
- Assurer l’interface entre nos équipes logistiques et nos clients
- Soutenir nos équipes commerciales sur le terrain : analyser et apporter des solutions à des problématiques commerciales et/ou logistiques récurrentes
- Mettre à jour notre base de données clients (ouverture/modification de comptes clients)
- Créer les promotions commerciales créées par le marketing dans notre outil de gestion dédié
- Elaboration de tableaux de suivi pour répondre aux besoins de nos clients/ équipe commerciale
- Mise à jour des différents indicateurs de performances de notre service
- Réalisation de support de présentation
- Analyser via des outils de process mining afin d’identifier des potentiels d’amélioration et coordonner leur mise en place.

**Suivi de projet**:

- Participation à des projets nationaux ou internationaux
- Participation à l’identification et l’implémentation de solution d’automatisation

**Qualifications**:
En BTS/MASTER 1 spécialisé dans la relation client.
- Première expérience dans la relation client
- Maitrise du pack office (Excel notamment)
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel
- Langue maternelle Français et bon niveau d’anglais

Informations supplémentaires

Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage.

Durée : 2 ans à partir du 01.09.2023.

Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d’intéressement.

Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport.

Jours de révisions pour les examens, en plus des congés payés.

Mutuelle d’entreprise.

Télétravail possible sous certaines conditions.

Nouveau campus à proximité de Paris, accessible en métro, parking vélo/moto

Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.

Une prime repas vous est versée durant de votre formation école.

Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc ).

Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d’animer la communauté d’étudiant(e)s de notre entreprise.

**L’entreprise Bosch est accréditée HappyIndex®Trainees**

**Avec une note de 4,22/5, les étudiant(e)s de Bosch recommandent l’entreprise à 90,8% ***

A l’occasion du #CES2021, Bosch a annoncé avoir atteint la neutralité carbone en 2020 sur l’ensemble de ses 400 sites dans le **monde **Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat #agirpourleclimat

letsberemarkable #joinbosch #boschcarrieres #bosch

What drives you, drives us

Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).



  • Saint-Ouen, France Robert Bosch (France) SAS Temps plein

    Descriptif du poste Missions opérationnelles: - Suivi des commandes et des livraisons de manière pro-active ou sur demande - Répondre aux appels téléphoniques de nos clients - Assurer l’interface entre nos équipes logistiques et nos clients - Soutenir nos équipes commerciales sur le terrain : analyser et apporter des solutions à des...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Bösch Boden Spies Temps plein

    Apprenti(e) Assistant(e) E-commerce et Ventes Grands Comptes (H/F), Saint-Ouen-sur-Seine


  • Saint-Ouen, Île-de-France Bösch Boden Spies Temps plein

    Apprenti(e) Assistant(e) Chef Produit Diagnostics - Hardware, Software & Services (H/F), Saint-Ouen-sur-Seine


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France HMarket Temps plein

    Description de l'offre Postuler à une offre de formation certifiante et une offre d’emploi en alternance, en même temps ? C’est possible chez ! Depuis , favorise un recrutement plus social et plus local. La émie, notre centre de formation par excellence, s’engage aujourd’hui à proposer une large gamme de formations sur mesure et...


  • Saint-Ouen, France Bösch Boden Spies Temps plein

    Apprenti(e) Assistant(e) E-commerce et Ventes Grands Comptes (H/F), Saint-Ouen-sur-Seine


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Bosch Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un apprenti gestionnaire commercial(e) et automatisation pour intégrer le back office de notre service commercial pour 1 an à partir de septembre 2024. Les missions diverses vous permettront d’avoir une vue d’ensemble sur la gestion de la relation client B2B et de ses process : de la création de commande à la...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Bosch Group Temps plein

    Description du posteNous recherchons un apprenti gestionnaire commercial(e) et automatisation pour intégrer le back office de notre service commercial pour 1 an à partir de septembre 2024.Les missions diverses vous permettront d’avoir une vue d’ensemble sur la gestion de la relation client B2B et de ses process : de la création de commande à la...


  • Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France...


  • Saint-Ouen, France Bösch Boden Spies Temps plein

    Apprenti(e) Assistant(e) Chef Produit Diagnostics - Hardware, Software & Services (H/F), Saint-Ouen-sur-Seine


  • Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est...


  • Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est...


  • - Saint-Cloud, France Dassault Aviation Temps plein

    Vos missions Venez nous aider à réussir notre ambitieux plan de recrutement…Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au Pôle Futurs Collaborateurs en tant qu’apprenti gestionnaire ressources humaines.En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes :- Gér


  • - Saint-Cloud, Boulogne-Billancourt, France Dassault Aviation Temps plein

    Vos missions Venez nous aider à réussir notre ambitieux plan de recrutement…Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au Pôle Futurs Collaborateurs en tant qu’apprenti gestionnaire ressources humaines.En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes :- Gér

  • Apprenti Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Daniel Moquet signe vos allées Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1977, le réseau **DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES** compte aujourd'hui plus de 300 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "**LE" Spécialiste de l'aménagement des allées, cours et terrasses** pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de 10 000 chantiers par an. - Notre Vidéo d'entreprise **Vos...


  • Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:425785 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Bosch Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de l’amélioration permanente de notre chaîne d'intégration/déploiement continu et dans l'objectif de se maintenir perpétuellement à l'état de l'art, vous aurez la charge d’analyser, vérifier et optimiser nos méthodes de travail. Pour cela vous aurez à vivre le métier d’un ingénieur IT-DevOps et à...


  • Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    **_Nous vous attendons, hommes et femmes de talent du monde entier, pour accompagner nos équipes dans la conception des modes de transport durable !_** Notre site de Saint-Ouen (93), siège social du Groupe Alstom, recherche un(e) Apprenti(e) Chargé(e) RH pour le compte de la région France. Si travailler dans le domaine des ressources humaines pour le...

  • Technico-commercial B to C H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France E-Consulting Nord Temps plein

    Description du poste et MissionsLe n°1 européen dans le traitement de l'humidité depuis 65 ans cherche un(e) : Technico-Commercial(e) H/F. Murprotec France vous apporte la notoriété et l'efficacité d'un fabricant - installateur direct usine, sans intermédiaire et offrant jusqu'à 30 ans de garantie à ses clients. Vous suivrez une formation...

  • Apprenti Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France LABORATOIRE CURTY'S Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Situé aux portes de Paris sur plus de 900 m2 dédiés à la cuisine et à la pâtisserie, et titulaire d’un agrément sanitaire européen, le Laboratoire Curty’s crée et fabrique de façon artisanale des pièces cocktail, des pâtisseries, et des mets préparés sur mesure pour les professionnels de la restauration : traiteurs,...


  • Drancy, Seine-Saint-Denis, France e.l.m. leblanc Temps plein

    Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous   vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe...