![Laboratoires SICOBEL](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Créateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social propose un projet d’entreprise collaboratif où chacun peut exprimer son potentiel et ses valeurs.
Rejoignez une équipe dynamique et engagée autour de marques responsables : BcomBio, Placentor Végétal, Pur Aloe...
Nous recrutons en CDD pour une période de 6 mois, un(e) assistant(e) service après-vente sur le site de Montbonnot.
Le poste Assistante SAV est un poste clé au bon fonctionnement du service ADV. La qualité de service apportée à nos clients est notre priorité.
Notre assistant(e) SAV aime le contact et la satisfaction clients par la qualité
Vous êtes rigoureux et organisé, et aimez travailler en équipe.
Vous avez pour mission d’assurer ce poste avec Implication et motivation.
**Missions du poste**
- Réception et analyse des demandes SAV (prise en compte les litiges issus de la livraison client, et gestion des reprises de produits périmés)
- Effectuer le suivi des dossiers de réclamation et informer les points de vente de la validation ou refus de la réclamation
- Effectuer recherches en interne pour vérifier que les demandes de réclamation n’ont pas déjà été traitées
- Suivi des colis en souffrance et choix des transporteurs
- Être l'interface entre les services internes (logistiques, commerciaux), et externes (transporteurs et clients)
- Concevoir et suivre des tableaux de pour son activité
- Gestion dans SAP des devis, échanges et avoirs
- Remontée d'information (alerter le Responsable du Service ADV des dossiers sur les dérives de qualités)
- Communication et information auprès de notre réseau de commerciaux
- accueil téléphonique
- Saisie de commandes
- Divers travaux secrétariat (courriers, mise à jour sectorisation)
**Connaissances et qualités requises**:
Vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine de la relation client.
Vous êtes force de proposition et aimez la satisfaction client. Qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez le sens de l'organisation et de la rigueur. Etes autonome et capable de gérer vos priorités.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Expérience 2 ans minimum, Niveau BAC +2.
La connaissance du logiciel SAP est un plus
Télétravail possible (COVID 19)
36h / semaine, 7 jours RTT
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Laboratoires SICOBEL Temps pleinCréateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social...
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Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Pont-Saint-Martin, France Régional Ascenseurs Ouest Temps pleinLa Société Régionale Ascenseurs, créée en 2000, est fière de son équipe d'experts passionnés elle s'efforcent de fournir des prestations de qualité en fonction des besoins et de l’environnement de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) assistant(e) service après-vente pour renforcer notre équipe de Nantes. En tant que...
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Assistant Service Après-vente
il y a 20 heures
Saint-Chamond, France Epitech Temps pleinJe recherche **un(e) assistant(e) Service Après-Vente H/F** pour un de mes clients, une entreprise familiale à dimension humaine et experte dans son domaine qui connait une grande croissance grâce à sa notoriété, ils ont besoin de nouveaux collaborateurs afin de les accompagner dans leur développement commercial. **_L’ambiance en quelques mots...
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Assistant/e Service Après Vente
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant/e Service Après Vente F/H à Saint-Priest. Sous l'autorité du responsable de...
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Assistant(E) Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Assistant(e) Après-Vente JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Assistant(e)...
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Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Service Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 1 mois
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 4 jours
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein**Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...
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Assistant(E) Sédentaire Service Après Vente
il y a 1 mois
Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps pleinAprès une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - la réception des appels clients pour le Service Après Vente - analyse téléphonique de la panne - la mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - la recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notre...
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Assistant(E) Après-vente Nissan
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Assistant(e) Après-Vente JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Assistant(e)...
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Assistant Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) MONTBONNOT 38330 (H/F) **Les missions****: - Gestion des commandes : saisie des commandes, vérification des prix, compensation des commandes conformes aux politiques d’Eaton. - Traitement des litiges. - Prise en charge de la livraison...
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Assistant Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire de véhicules de...
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Assistant(E) Après-vente
il y a 1 semaine
Saint-Brieuc, France Volvo Group Temps pleinFrance **Descriptif de poste** Rattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez le support et le suivi administratif des activités de gestion et d’organisation du service après-vente pour garantir son bon fonctionnement. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes: - Gestion des activités après-vente : facturation clients, suivi des contrats,...
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Assistant Marketing Développement Des Ventes
il y a 5 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France BEAUTE CONCEPT Temps plein**Poste Assistant Marketing et Développement des ventes en alternance**: Nous recherchons un Assistant Marketing et développement des ventes en alternance à partir du 4 septembre 2023. Beauté Concept est une entreprise qui compte 17 parfumeries et Institut de Beauté sous l'enseigne Passion Beauté et 2 parapharmacies sous l'enseigne Carré Santé...
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Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Pigier Temps pleinNotre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...
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Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/F
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France Pigier Temps pleinNotre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...
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Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Pigier Temps pleinNotre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...
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Assistant(e) Service après-vente en Alternance H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Pigier Temps pleinNotre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...
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Assistant Commercial Service Après-vente
il y a 2 jours
Saint-Fargeau-Ponthierry, France ABF- Cocktail Scandinave Temps pleinCOCKTAIL SCANDINAVE, enseigne spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison, Recherche pour son dépôt national situé à Saint Fargeau Ponthierry (77), un(e) Assistant(e) Commercial Service Après-vente (H/F) à temps complet. CDD 39 heures/semaine, du lundi au vendredi. Vous assurerez le Secrétariat administratif et...