Agent de Support

il y a 1 mois


Châteauroux, France SINARI Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un **Agent de support F/H** pour des solutions transport, type TMS pour le Groupe SINARI.

**Quelle sera votre mission ?**

Sous la responsabilité de la Responsable support, vous intégrez l’équipe Support d’une dizaine de collaborateurs. Vous accompagnez une clientèle composée de sociétés gérant des flottes poids lourds et des affréteurs sur le support du logiciel TMS D’Artagnan.

En tant qu'**Agent de support**, vous serez en première ligne pour assister nos clients dans l'utilisation de notre logiciel. Vous serez amené(e) à résoudre une grande variété de problématiques fonctionnelles, en vous appuyant sur votre expertise et votre sens du service client.

À ce titre, vous aurez pour missions:

- ** Assurer un support de premier niveau** à nos clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
- ** Qualifier et prioriser les demandes** pour garantir une prise en charge rapide et efficace.
- ** Devenir un expert** de notre logiciel et de son environnement.
- ** Collaborer** avec les différentes équipes pour améliorer continuellement notre produit.
- ** Participer à l'évolution de notre documentation** pour faciliter la vie de nos utilisateurs.

Vous avez de bonnes connaissances en informatique et une **expérience dans le support fonctionnel de logiciels**.

Une connaissance des spécificités du transport constituerait un atout supplémentaire appréciable.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et organisée avec **un excellent sens du service client**. Vos qualités d'écoute et de communication seront essentielles pour accompagner nos clients au quotidien.

**Type de poste**

Localisation : Chateauroux (36)

Télétravail 2 jrs par semaine possible

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : immédiatement et selon disponibilité

Salaire : entre 22 000€ et 28 000€ selon votre profil et votre expérience

Statut : ETAM

Durée du travail : 39 heures

**Le process de recrutement pour ce poste**

Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique afin de faire connaissance.

Si nos attentes sont alignées, vous rencontrerez Laurie, votre future manager et Chloé du service des Ressources Humaines qui vous présenteront en détail les missions du poste et l'équipe.

Enfin, si cette première rencontre est concluante, nous vous proposerons de découvrir notre vision stratégique lors d'un entretien avec votre futur N+2. Vous comprendrez ainsi comment votre rôle s'intègre parfaitement dans notre projet d'entreprise.

Tout au long du processus, nous mettrons un point d'honneur à ce que vous vous sentiez à l'aise et que vous puissiez poser toutes vos questions.

**Accessibilité du poste**

Politique handicap : #référent handicap

Aménagement possible du processus de recrutement : visioconférence, espace calme. Limite : un déplacement sur site à prévoir

Spécificités de la posture : #poste assis #mission sédentaire

Spécificité du rythme / fréquence / management : #travail encadré ou autonome selon votre besoin # télétravail possible 2 jrs par semaine après une période d’intégration et de formation

Qui sommes nous ?

Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties entre différentes entités (COFISOFT, AXIOROUTE, OMP, GPI, Stock IT, Eliot, Tas-Tms, ITEM, ICARE, CJM, XYRIC, A PLUS, NEGSYS). Le groupe SINARI est aujourd’hui le leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux. Le groupe a développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l’ensemble des besoins des transporteurs.


  • Commercial Itinerant

    Il y a 3 mois


    36000 Châteauroux, France AGENT DE TALENT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Animateur(trice) Commercial(e) Itinérant(e) dynamique et motivé(e) pour représenter notre marque auprès des clients et participer à l’expansion de notre activité sur le terrain Vous aimez relever de nouveaux défis et conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure Le poste est basé sur Nevers La région couvre les...


  • 36000 Châteauroux, France CCAS DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Accompagner la personne âgée dans les actes de la vie courante**: Accompagner et soutenir le résident en contribuant à son bien-être dans le cadre du « prendre soin ». Aider à la toilette, à la prise des repas, aux transferts et à la mobilisation dans le respect des règles de sécurité. Assurer le service des repas en collaboration avec...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 semaine


    36000 Châteauroux, France EPD Blanche de Fontarce Temps plein

    **POSTE PROPOSÉ**: Adjoint Administratif - Service Achat **CONTRAT**: Contrat à durée déterminée de 3 mois **DESCRIPTIF DE L’ETABLISSEMENT**: L’Etablissement Public Départemental Blanche de Fontarce est un établissement public social et médico-social exerçant ses activités dans le département de l’Indre Depuis le 1er janvier 2014, date de...

  • Preparateur en Pharmacie

    il y a 7 jours


    36000 Châteauroux, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute. Le Centre Hospitalier de Châteauroux-Le Blanc (Indre - 36) est situé à 2 heures de Paris par le train, 1 heure 30 de Tours, Limoges et Poitiers par voiture. Il est composé de...


  • 36000 Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Référent Technique Complémentaire Santé Solidaire**: - CDD - CHATEAUROUX - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101365 **CPAM DE L'INDRE**: Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à Châteauroux (36), nous avons pour mission, en tant qu'acteur majeur du système de...


  • 36000 Châteauroux, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: Le centre hospitalier de CHATEAUROUS-LE BLANC, situé à 2 heures de Paris par le train, 1 h30 de Tours, Limoges et Poitiers par voiture. Multi sites, il est l’établissement support du groupement hospitalier de territoire de l’Indre (G.H.T.) et établissement de référence du département pour l’ensemble des activités de...


  • 36000 Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Responsable Accompagnement des offreurs de soins prévention**: - CDI - CHATEAUROUX - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97105 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à...


  • 36000 Châteauroux, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute. La direction des Ressources Humaines non médicales et des relations sociales est composée d’un directeur des ressources humaines, d’une Attachée d’Administration...


  • 36000 Châteauroux, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps plein

    **Description entreprise**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le centre hospitalier Châteauroux-Le Blanc établissement support du Groupement Hospitalier Territorial (GHT) de l'Indre recrute un « adjoint administratif » (H/F), le poste est à pourvoir à compter du 16/09/2024 en contrat à durée déterminée pour le site IFSI/IFAS/IFA site du Centre Hospitalier de...

  • Agent technique de maintenance

    il y a 2 semaines


    Châteauroux, France Crit Temps plein

    Entreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Description du poste :Dans...

  • Agents commerciaux

    Il y a 6 mois


    Châteauroux, France LA FINANCIERE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousAllier enjeux sociaux et entrepreneuriat, c'est le fondement même de la création des agences Connectt par nos trois fondateurs en 2006. Cette vision continue de porter notre activité et s'étend dans les phases de sourcing et dans nos entretiens. Chaque intérimaire est unique et chaque besoin de recrutement aussi.Connectt Travail...


  • Châteauroux (36), France CAF DE L'INDRE Temps plein

    **Agent admnistratif pôle service à l'allocataire**: - CDD - CHATEAUROUX - NIVEAU 3 - NVHADD100677 **CAF DE L'INDRE**: Les personnes retenues seront rémunérées au niveau 3 de la convention collective. Le temps de travail sera un temps plein. **Description du poste**: Rattachés au pôle services à l'allocataire de la Caf de Châteauroux, les agents...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 mois


    36020 Châteauroux, France Département de l'Indre Temps plein

    pour sa Direction de la Prévention et du Développement Social **Un agent d’accueil (H/F) Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service de l’Administration Générale, vous aurez en charge, au sein de la cellule accueil, les missions suivantes: **MISSIONS - Accueil, information et orientation des visiteurs - Accompagnement des...


  • Châteauroux (36), France CAF DE L'INDRE Temps plein

    **(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F**: - CDD - CHATEAUROUX - NIVEAU 3 - NVHADD100377 **CAF DE L'INDRE**: La personne retenue sera rémunérée au niveau 3 de la convention collective. Le temps de travail sera un temps plein. **Description du poste**: Les principales activités consisteront à: - accompagner, au sein de l'accueil physique, les allocataires...


  • Châteauroux (36), France Hubworkair Temps plein

    Job description - **Rejoignez Vallair et devenez un acteur clé de l’aéronautique moderne !** Vallair est un groupe international spécialisé dans l’aéronautique, engagé dans l’optimisation de la durée de vie et de la valeur des avions, moteurs et pièces détachées. Fondé en 2003, Vallair est un acteur reconnu pour ses solutions innovantes dans...


  • Châteauroux (36), France Hubworkair Temps plein

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  • Châteauroux, Centre-Val de Loire, France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE BLANC Temps plein

    Le poste :Vous serez le pharmacien référent de l'unité de soins infirmerie (USI) du Centre Hospitalier de Châteauroux-Le Blanc.L'unité de soins infirmerie est une équipe de 9 pharmaciens, composée de :7 pharmaciens praticiens hospitaliers2 pharmaciens praticiens associés2 internesVotre rôle consiste à :Assurer la qualité des soins...


  • Châteauroux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Principales Missions du poste :Rejoindre ce poste stratégique en tant que Cadre de Santé en Imagerie Médicale F/H offre une occasion unique de mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique et engagée. Au sein d'un environnement stimulant, ce rôle exige une coordination efficace des moyens humains et...


  • Châteauroux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Principales Missions du poste :Rejoindre ce poste stratégique en tant que Cadre de Santé en Imagerie Médicale F/H offre une occasion unique de mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique et engagée. Au sein d'un environnement stimulant, ce rôle exige une coordination efficace des moyens humains et...


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