Data Analyst Senior

Il y a 7 mois

Paris e, France Galileo Global Education Temps plein

Descriptif du poste

Nous recherchons notre **Data Analyst Senior F/H** en (CDI) à Paris, pour rejoindre l'équipe de Bryan au sein des équipes de la Direction de la Performance commerciale du groupe.

Galileo est engagé dans un projet de Transformation visant à réinventer l'ensemble de nos processus de gestion interne. Parmi nos différents défis, nous souhaitons redéfinir nos standards de Relation Client, dans le but de personnaliser toujours plus notre relation avec les futurs étudiants et nos écoles et offrir une expérience multicanale adaptée.

Dans le cadre d'une création de poste, vous contribuerez à la création du nouveau modèle opérationnel du centre de contacts du groupe Galileo. Votre rôle consistera à construire et développer des outils de reporting et d'aide à la décision dans un environnement de centre de contacts et d'équipes opérationnelles. Vous traiterez différentes données concernant nos prospects, nos écoles et les performances opérationnelles de nos équipes, afin d'en dégager des indicateurs de performance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différents services (Digital Marketing, Data, Performance Commerciale, Centre de Contacts) et interviendrez sur des sujets de performance opérationnelle

Ainsi, vos missions s'articulent de la manière suivante:
**Construction du modèle organisationnel**
- Analyser et challenger le modèle actuel de lead management
- Définir le nouveau modèle opérationnel du centre de contact de Galileo
- Construire un modèle de dimensionnement

**Modélisations et prévisions**
- Affiner les prévisions de leads entrants et de contacts sortants en fonction de la saisonnalité et des KPI de production de nos centres de contacts
- Suivre ces prévisions et proposer des ajustements en fonction du réalisé
- Contribuer à la prévision budgétaire

**Suivi du capacitaire des centres de contact**
- Travailler avec les équipes des centres de contact pour comprendre l'évolution des effectifs et leur affectation
- Proposer des évolutions d'organisation et de répartition

**Suivi opérationnel des centres de contact**
- Partager des analyses et des synthèses avec les équipes managériales des centres de contact et les Directeurs de Galileo
- Travailler en collaboration avec les équipes métier pour comprendre les problématiques opérationnelles
- Aider les équipes opérationnelles des centres de contacts dans leurs missions quotidiennes ; réalisation d'analyses, création de dashboard interactifs, reportings divers,

Profil recherché

**Profil recherché**:
Chez Galileo Global Education nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise. Si vous êtes passionné(e), motivé(e) à apprendre et à vous développer dans notre environnement dynamique, nous vous encourageons à postuler.

Issu(e) d'une formation Bac +5 en data sciences ou informatique, vous témoignez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste analytique.

Vous avez été amené à travailler sur des projets CRM, idéalement en relation avec des sites de production. Votre excellente communication orale et rédactionnelle, votre créativité, votre réactivité ainsi que votre goût du travail en équipe font de vous un élément moteur et fédérateur dans votre organisation. Votre capacité de synthèse et d'analyse vous permettent de faire des diagnostics clairs et de proposer des solutions concrètes. Enfin, l'anglais courant à l'oral et à l'écrit sera un vrai plus.

Compétences techniques attendues:

- Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint)
- Maîtrise d'un langage de requêtage (ex: SQL)
- Maîtrise d'un des langages de script et de ses librairies de manipulation de données (ex: Python)
- Maîtrise d'outils de data visualisation : Microsoft Power BI

**Salaire**: en fonction du profil et de l'expérience.

**Déplacements**: mensuels à Soissons

**Statut **:Cadre

**Adresse **:41 Rue Saint-Sébastien, 75011

**Accès **:Métro Saint Sébastien Froissard

**Horaires **:Forfait Jours

**Avantages **:Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail possible, 50% Transport/Prime mobilité douce

**Process de recrutement **:vous serez amené à passer le test de personnalité Goshaba, et ce afin de nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies Vous passerez également un test opérationnel métier.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité à travailler en mode projet

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication orale
CRM

**Voir plus**

Entreprise

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.

Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du mana

  • Senior Data Analyst

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ornikar Temps plein

    **À propos de l'équipe Data***: L’équipe data chez Ornikar est composée d’**une vingtaine de Data Analysts, Analytics Engineers, Data Engineers et Machine Learning Engineers**. Elle a pour mission de structurer et démocratiser l’usage de la data et d’accompagner l’ensemble des métiers pour se doter d’une vision à 360° de la performance de...

  • Senior Data Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris, France PlayPlay Temps plein

    PlayPlay est la plateforme de **création vidéo** dédiée aux équipes marketing et communication pour transformer leurs messages en vidéos engageantes. Depuis 2017, PlayPlay connaît une croissance exponentielle: - 2500 clients (dont les deux tiers du CAC40) ; - 230+ employés à Paris, New York et Berlin ; - 65 M$ levés (séries A et B) ; - Membre de...

  • Senior Data Analyst

    Il y a 2 mois

    Paris, France RightHand Temps plein

    **RightHand**, a company specializing in digital talent acquisition, is partnering with a fast-growing French start-up that empowers its publisher partners by offering diverse ad formats (Video, Display, Native) to enhance and maximize ad placement monetization. We are searching for a **Senior Data Analyst** who will play a critical role in supporting key...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris, France Kaisens Data Temps plein

    La mission consiste à intégrer l?équipe Projets en charge de la mise en place des cas d?usage au sein de la plateforme Data sous le Cloud Azure afin de couvrir les besoins Big Data et Analytics de nos métiers. Le consultant sera intégré dans l?équipe projet qui fonctionne dans une organisation en mode Agile. Missions: - Rédaction des contrats...

  • Senior Business Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PAC Analyst Temps plein

    PAC Analyst Job DescriptionAre you looking for a challenging role in the IT industry? Our Senior Analyst position at PAC Group may be the perfect fit.About the PositionWe are seeking an experienced IT Industry Analyst to join our team and contribute to our company rankings and forecast.The ideal candidate will have 5+ years of experience as an Analyst/Senior...

  • Data Analyst Alternance

    Il y a 7 mois

    Paris, France Data ScienceTech Institute Temps plein

    Data ScienceTech Institute (DSTI) a été créé avec une ambition principale : former des experts du big data et de l'Intelligence Artificielle pour répondre aux besoins de l'industrie 4.0. Depuis 2015, DSTI forme des Data Analyst, Data Engineer et Data Scientist opérationnels, en offrant les programmes les plus internsifs du marché et les plus reconnus...

  • Senior Operations Data Analyst

    Il y a 7 mois

    Paris, France Ornikar Temps plein

    **À propos de l'équipe Data***: L’équipe data chez Ornikar est composée d’une vingtaine de Data Analysts, Analytics Engineers, Data Engineers et Machine Learning Engineers. Elle a pour mission de structurer et démocratiser l’usage de la data et d’accompagner l’ensemble des métiers pour se doter d’une vision à 360° de la performance de...

  • Analystes Data Echanges Senior

    Il y a 3 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Analystes data Echanges Senior** **Contexte**: En tant qu'Analyste Echanges vous interviendrez en support au métier sur tous les flux "Data" de notre client. **MISSIONS**: - Rédaction de dossiers d'urbanismes, contrats d'interfaces - Réalisation de recettes techniques sur des traitements de fichiers de données de type XML, JSON, BDD, CVS - Capacité...

  • Senior Finance Data Analyst

    il y a 2 heures

    Paris, France MANGOPAY Temps plein

    Company Description **Who are we ?** MANGOPAY’s vision is to fuel the success of the platform economy. We empower the platform economy with our platform-specific payment infrastructure. Since 2013, we have supported 2,500+ clients in e-commerce, retail, and cutting-edge platforms. MANGOPAY has developed a payment solution that aims to fuel the success...

  • Consultant Data Analyst senior en assurance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAT-AMANIA Temps plein

    Poste en brefSous forme d'une description concise, voici le rôle du consultant Data Analyst senior : cadrer les besoins des différents métiers, travailler en collaboration avec l'équipe DataLab, développer des projets en agilité...Le salaire débute à 5000€ par mois et peut aller jusqu'à 8000€. Pour plus de précisions, il convient de...

  • Data Analyst Senior

    Il y a 6 mois

    Paris, France LeLynx.fr Temps plein

    LeLynx recherche son/sa futur·e Data Analyst Senior pour rejoindre notre équipe Data dynamique et en pleine croissance. En tant que Data Analyst Senior, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et la transformation de nos opérations grâce à vos compétences avancées en analyse de données.Responsabilités principales :Analyse de données...

  • Data Analyst Senior

    Il y a 6 mois

    Paris, Ile-de-France LeLynx.fr Temps plein

    LeLynx recherche son/sa futur·e Data Analyst Senior pour rejoindre notre équipe Data dynamique et en pleine croissance. En tant que Data Analyst Senior, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et la transformation de nos opérations grâce à vos compétences avancées en analyse de données.Responsabilités principales :Analyse de données...

  • Senior Data Analyst

    il y a 3 jours

    Paris, France Echo Analytics Temps plein

    We are looking for a Senior Data Analyst to be in charge of all the data deliveries (data extraction or data analysis) from our Data Lake to our customers. At Echo Analytics, we work with companies from all over the world. We create, combine, and convert thousands of public and private datasets into meaningful geospatial insights and provide the most...

  • Data Analyst Supply Chain

    Il y a 7 mois

    Paris, France skiils Temps plein

    Nous recherchons un data analyst senior pour l'un de nos clients retail sur le domaine de la logistique, qui aura pour mission l'analyse de l'évolution des indicateurs liés à la promesse d'expédition, la performance de nos process métiers, des études de faisabilité sur la mécanisation des entrepôts... Les attentes du métier sont à la fois...

  • Data Warehouse Senior Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, France Checkout.com Temps plein

    Our mission is to enable businesses and their communities to thrive in the digital economy. Join us to build the digital economy of tomorrow. Please submit applications in English. As a Senior Product Data Analyst, you'll work as part of a cross-functional team alongside product managers, designers, and software and analytics engineers, using data and...

  • Data Warehouse Senior Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, France Checkout.com Temps plein

    Our mission is to enable businesses and their communities to thrive in the digital economy. Join us to build the digital economy of tomorrow. As a Senior Product Data Analyst, you'll work as part of a cross-functional team alongside product managers, designers, and software and analytics engineers, using data and your expertise to influence and drive the...

  • Senior Data Analyst

    Il y a 7 mois

    Paris, France Jellyfish Temps plein

    Company Description Jellyfish is your digital partner. We support and drive digital transformation by providing the right technology, strategy and training. We are one of the world’s fastest-growing number of talented people across our expanding global network. We are Google’s leading global partner. And our close relationship is growing where we are,...

  • Analyste de données sénior

    il y a 3 semaines

    Paris, France Magellan Consulting Temps plein

    Consultant Sénior - Data Gouvernance (H/F) CDI Le Groupe réunit des practices, digitales, data, organisation et systèmes d'information, mais aussi des expertises technologiques et sectorielles. Définir et cadrer les problématiques sur la réalisation des projets de Data, tant sous un angle Métier que technique, et poser la roadmap de mise en...

  • Senior Data Analyst Lead

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LinkedIn Job Wrapping Temps plein

    Are you a data expert looking for a challenging role where you can utilize your skills to drive business growth? We are seeking a Senior Data Analyst Lead to join our team in London, responsible for conducting projects to accompany the transformation of clients' businesses through effective data collection, processing, and visualization. As a key member of...

  • Senior AI Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Kili Technology Temps plein

    Kili Technology is a pioneering force in the development of human feedback data for evaluating and training AI models.We're building a platform that empowers top AI groups, including Mistral AI, AI21, Meta, and Allen Institute for AI.As a Senior AI Data Analyst, you'll play a critical role in driving advancements in AI by analyzing data, optimizing...