Adjoint Responsable Télévente

il y a 4 semaines


Miramas, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un Adjoint Responsable Télévente H/F pour notre site de Miramas.

**Rôle**:
Vous aurez pour mission:

- Analyser les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles,
- Participer à la mise en place des incentives et/ou opérations commerciales,
- Animer le taux de service des conseillers commerciaux, les réclamations des clients et analyser les litiges,
- Récolter les informations nécessaires sur les nouveaux produits et informer l'équipe télévente,
- Assurer la gestion de dossiers Grands Comptes,
- Echanger très régulièrement avec les équipes sur site et sur le terrain (disponibilité des produits,

organisation de tournées commerciales, exigences clients,)
- Être garant des rituels managériaux
- Veiller au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.

**Profil**:
Vous possédez une expérience en commerce et managériale, idéalement encadrement d'Adjoint Responsable Télévente ou profil similaire.

Une expérience dans le domaine de la Restauration Hors Domicile est un plus.

Doté(e) d'une certaine aisance dans la gestion d'appels entrants/sortants et le pilotage d'indicateurs de performance commerciale, vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour qualités relationnelles.

Une maitrise de l’environnement AS400 et Excel est un plus.

Le coaching et le management d’équipe sont des missions qui vous animent.

Vous êtes à l’aise dans la construction et l’analyse d’indicateurs.



  • Miramas, France Claudie Pierlot France Temps plein

    **Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Adjoint responsable de boutique - Outlet Miramas H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Intégrez la Team Claudie et Vivez des challenges à la hauteur de votre talent ! En tant qu'Adjoint responsable de boutique, vous serez un véritable ambassadeur du projet...


  • Miramas, France KS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Directeur adjoint(e) de magasin/boutique **Mission**: Pour l'un de nos clients, une boutique de PAP luxe pour Enfant mutlimarques, nous recherchons un/une Responsable Adjoint pour leur point de vente situé à MIRAMAS au Village des Marques Vos missions seront les suivantes: - être...

  • Adjoint Responsable Qhse

    il y a 1 mois


    Miramas, France APPROACH PEOPLE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Adjoint Responsable QHSE H/F dynamique et engagé, pour intégrer et renforcer son équipe. Ce rôle est crucial pour assurer le maintien et le développement des standards de qualité, d'hygiène, de sécurité, d'environnement et d'énergie au sein de l'entreprise. Vos missions Sous la supervision directe du...


  • Miramas, France SERGE BLANCO Temps plein

    Depuis 30 ans, la marque SERGE BLANCO habille les hommes. Notre marque lifestyle propose un vestiaire pour tous les hommes quels que soient leur style et leur taille. Le design français de ses collections, le soin apporté aux détails, les coupes fonctionnelles et réfléchies, font aujourd'hui de SERGE BLANCO une marque de référence pour le quotidien...


  • Miramas, France KS Groupe Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une boutique de PAP luxe pour Enfant mutlimarques, nous recherchons un/une Responsable Adjoint pour leur point de vente situé à MIRAMAS au Village des Marques **Vos missions seront les suivantes**: - être l'ambassadeur(rice) de la maison - remplacer le Responsable lors de ses absences et le seconder au quotidien - gestion d'une...


  • Miramas, France KELTIS Temps plein

    KELTIS Cabinet de recrutement, implanté sur la région Rhône Alpes, recherche pour sa division Transport - Logistique, un(e) Adjoint(e) Responsable de Filiale F/H, CDI, pour le compte de son client basé à Miramas (13). Notre client, spécialiste du transport régional et de la logistique, recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Filiale pour venir...


  • Miramas, France KELTIS Temps plein

    KELTIS Cabinet de recrutement, implanté sur la région Rhône Alpes, recherche pour sa division Transport - Logistique, un(e) Adjoint(e) Responsable de Filiale F/H, CDI, pour le compte de son client basé à Miramas (13). Notre client, spécialiste du transport régional et de la logistique, recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Filiale pour venir...


  • Miramas, France Groupe CWF Temps plein

    **Children Worldwide Fashion C.W.F** CWF qui sommes-nous ? Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe. Aigle, BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland et Zadig&Voltaire__mais aussi nos marques en propre Billieblush,...


  • Miramas, France Children Worldwide Fashion C.W.F Retail Temps plein

    Children Worldwide Fashion C.W.FCWF qui sommes-nous ? Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Sonia Rykiel, Timberland et Zadig&Voltaire …mais aussi notre marque en propre...

  • Adjoint Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Miramas, France Children Worldwide Fashion C.W.F Retail Temps plein

    Children Worldwide Fashion C.W.FCWF qui sommes-nous ? Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Sonia Rykiel, Timberland et Zadig&Voltaire …mais aussi notre marque en propre...

  • Manager Adjoint H/F

    il y a 6 jours


    MIRAMAS, France Boulangerie Ange Temps plein

    Notre boulangerie Ange de Miramas, recrute son MANAGER ADJOINT H/FCDI basé à MIRAMASVéritable binôme et relai du responsable de magasin, vous :- Participez à la coordination des équipes de vente et de production, - Veillez à l'atteinte des objectifs du magasin, - Animez, accompagnez et formez l'équipe de vente et suivez les challenges, -...


  • Miramas, France New Balance Temps plein

    **Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...


  • Miramas, France McArthurGlen Designer Outlets Temps plein

    **Description du poste** Rattaché au Store Manager, vous avez pour mission de le seconder dans l'animation du point de vente. Véritable relais entre votre direction et l’équipe, vous êtes également le garant des incontournables de la relation clientèle (accueil, approche, recherche des besoins, fidélisation ). Vous participez au management de...


  • Miramas, France Magasin Utile (Système U) Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) Chef de magasin pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre commerce de proximité alimentaire. Si vous êtes motivé, passionné par le service à la clientèle et désireux de travailler dans un environnement stimulant, cette offre d'emploi pourrait vous intéresser. Responsabilités: - Assister...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois


    Miramas, France O’Neill Europe Temps plein

    **Responsable de Magasin** - 35 heures F/H CDI - Designer Outlet Provence **“ Je voulais juste surfer plus longtemps”.** - **Jack O’Neill** Qui aurait cru qu’une phrase comme celle-ci changerait le monde des sports de glisse pour toujours? Plus de 70 ans après qu’elle ait été prononcé, on en remercie toujours son auteur. Jack O’Neill, à...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois


    Miramas, France PROJECT X PARIS Temps plein

    Project X Paris est une marque de streetwear à succès lancée en 2015 par deux jeunes designers et entrepreneurs français. La marque s'inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain. Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l'athleisure chic, l'énergie du rap et...


  • Miramas, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ? - Vous serez...


  • Miramas, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ? - Vous serez...

  • Responsable de Résidence

    il y a 6 jours


    MIRAMAS, France Adoma Temps plein

    Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'établissement Méditerranée, un(e) :Responsable de résidence (H/F) en CDD 7 moisRattaché(e) à votre Directeur territorial adjoint, vous assurez de façon autonome la gestion d'un périmètre pouvant être composé de résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. A ce titre,...

  • Assistant RH

    il y a 2 jours


    Miramas, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! - ** Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Pourquoi nous rejoindre ? - **Travailler au sein de...