Support Utilisateurs N2

il y a 1 mois

LevalloisPerret, France GCC CONSTRUCTIONENERGIEIMMOBILIER Temps plein

GCC est un groupe indépendant du secteur BTP qui rassemble plus 2600 collaborateurs à travers ses 50 agences et filiales opérationnelles, le Groupe est positionné parmi les 10 premières entreprises du secteur. Avec un Chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros en 2022, GCC est un groupe solide et passionné dont la dynamique repose sur le développement humain et l’ambition d’être une ETI de p_R_éférence.

**La DSI GCC**:
La DSI Groupe est déployée sur les 3 pôles du Groupe. Véritable business partenaire métier, la DSI couvre les périmètres techniques et processus fonctionnels de l’entreprise. Basée principalement au siège du Groupe à Levallois Perret, elle est composée de 30 personnes et organisée en 5 équipes:

- Production : En charge des plateformes techniques et de la fourniture des outils informatiquesService utilisateurs et Accompagnement fonctionnel : Pilotage de la qualité de service aux utilisateurs et en charge de l’accompagnement des usages applicatif, garant de la qualité des données et du fonctionnement des processus métiers

Projets : En charge de piloter les projets par expertise métiers et POC Tests nouveaux usagesStratégie & Urbanisation de la donnée : En charge de la structuration et l’exploitation de la donnée, des flux & audit/ Cohérence des processus manipulant la donnéeGouvernance et sécurité : En charge de la sécurité Legacy & audit, Budget, reportingRattaché(e) au responsable de l’équipe SAU. Vous serez en charge des suivis des incidents et des demandes de nos utilisateurs, de la préparation des ordinateurs en cas d’urgence, de la mise en place de procédure, dépanner nos utilisateurs en direct, déplacement sur nos chantiers en IDF.

**Vos activités principales sont**:

- Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique
- Former les utilisateurs
- Intervenir en assistance et réparation
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Aider à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprotection et de visioconférence
- Rédaction de procédures pour le N1 et N2 et / ou rédaction de documentation sur les logiciels pour les utilisateurs

**Profil souhaité**:
Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 6 mois en entreprise. Vous maitrisez les environnements PC et réseaux.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un fort esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'initiative. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles et disposez d'une très bonne communication orale et écrite.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • technicien support N2

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Support de proximité N2 pour l'un de nos client basé à Levallois.Compétences requises :- Environnement Windows 10 Office 365- Sens du service- Bonne présentation- Bonne élocution- Gestion du BacklogResponsabilités :- Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site- Diagnostiquer et résoudre les...

  • technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Nanterre, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Support de proximité N2 pour l'un de nos client basé à Levallois.Compétences requises :- Environnement Windows 10 Office 365- Sens du service- Bonne présentation- Bonne élocution- Gestion du BacklogResponsabilités :- Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site- Diagnostiquer et résoudre...

  • technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Support de proximité N2 pour l'un de nos client basé à Levallois.Compétences requises :- Environnement Windows 10 Office 365- Sens du service- Bonne présentation- Bonne élocution- Gestion du BacklogResponsabilités :- Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site- Diagnostiquer et résoudre...

  • Responsable Support N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France e-QUADRA Temps plein

    **Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable support N2 F/H en Levallois-Perret 92300.*** **Rôle &...

  • Technicien Support VIP N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France ID2 Temps plein

    🚀 Notre proposition 🚀 :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l’un de nos clients dans le secteur de l’assurance basée à Levallois-Perret.📣 Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.-...

  • Technicien Support VIP N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps plein

    Notre proposition :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance basée à Levallois-Perret. Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.- Connaissance de Appsense...

  • Administrateur.rice Systèmes

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine...

  • technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Support de proximité N2 pour l'un de nos client basé à Levallois. Compétences requises : - Environnement Windows 10 Office 365- Sens du service - Bonne présentation - Bonne élocution - Gestion du Backlog Responsabilités : - Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site - Diagnostiquer...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    ArrayLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise,Contrôler les stocks de la gestion...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Utilisateurs H/FLa Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France. Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT. En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Nanterre, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Michael Page Temps plein

    Notre client est la filiale d'un grand Groupe bancaire espagnol, ils sont leaders du crédit à la consommation en France.Les locaux sont à Levallois-Perret (92).La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, * Contrôler les...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : La Direction T&O recherche un Technicien Support Utilisateurs. Intégré au Département T&O, vous serez rattaché au Responsable IT.En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes : * Participer à l'identification et à la résolution des problèmes de façon opportune et précise, *...

  • Chargé de Support Aux Utilisateurs IT

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner...

  • Technicien support Informatique

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...