Assistant Account Manager Train
Il y a 2 mois
**SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. **Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.**
Au sein de la Direction Ventes France & Europe, l’Assistant Account Manager TRAIN a pour objectif d’appuyer les Account Manager Train sur le pilotage business, l’animation commerciale et le suivi des projets.
Point d’entrée au sein de SNCF Connect pour les transporteurs, il assure avec l’Account Manager le **développement des ventes de son produit **.
Pour cela ses principales missions sont:
**Animation commerciale & politique promotionnelle**:
- Établir et mettre en œuvre le plan d’animation associé à ses offres en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations et des actualités promotionnelles.
- Piloter les budgets marketing (proactivité dans les dépenses, prévisions ), négocier le budget et convaincre le transporteur sur la pertinence du plan media et les montants engagés.
- Mener des opérations efficaces afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs SNCF Connect (en fonction des REX réalisés d’opérations précédentes) et d’une bonne perception client de chaque offre mise en avant.
- Expliciter et rendre compréhensible pour tous l’ensemble des offres vendues par SNCF Connect via des push merchandising, page dédiée et support média.- Pour le marché émetteur France:
- Briefer et challenger les équipes marketing, animation commerciale et marque dans le cadre d’un montage d’opération ou de concept commercial
- Rédiger le contenu des offres commerciales, fixer un objectif business et remettre des éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne
- Contribuer, mettre à jour et optimiser les pages et relais (page promotion, format pub)
- Participation et présentation lors d’instances commerciales en internes et chez les transporteurs
**Pilotage Business, analyse de marché et des ventes**:
- Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation, ROI...) et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions
- Analyser de façon précise les ventes sur son périmètre de manière hebdomadaire et mensuelle, comprendre les ralentisseurs et proposer des plans d’actions efficaces
- Suivre et analyser les données clients du transporteur
- Audit régulier de l'expérience clients et des offres concurrentes
**Suivi de projet**:
- Appuyer le chef de produit dans le pilotage des projets d’envergure pour optimisation des parcours des ventes et lancement de produit/services/tarifs.
- Participer à l’identification des impacts des projets sur son périmètre via la construction de business plan
- Briefer et travailler les parcours client avec les équipes UX / UI sur les impacts d’offre et sécuriser les taux de conversion
- Contribuer à la stratégie de proposition de valeur des offres dans les parcours éditoriaux et transactionnels
- S’assurer du bon fonctionnement du site : réalisation
**ÉCHANGES - INTERACTIONS**:
- La direction Animation commerciale SNCF Connect et la régie
- Le Marketing SNCF Connect afin de s’assurer de la bonne activation des leviers et plan média sur l’ensemble de ses produits
- Le pôle performance pour analyse du business en grand
- La relation client
- La direction produit
- Les pôles projets, marketing et commerciale des transporteurs
**OUTILS**:
- Extraction et analyses des performances: Adobe Analytics, Business Object, Outil de datavisualition Qlick Sense, Datorama, Google Ad Manager, Excel
- Contribution des pages sur le site : CMS Drupal
- Création de présentations : Power Point
- Process et synchronisation : JIRA
**COMPÉTENCES**:
**Savoir**:
- Connaissance des différents leviers marketing en on-site et acquisition
- Fort intérêt pour les médias digitaux
- Analyse business et recommandations
- Orientation Marketing / Communication forte
- Challenge des différents interlocuteurs (au besoin)
**Savoir-faire**:
- Capacité à combiner les compétences stratégiques avec l’exécution opérationnelle
- Capacité à comprendre les spécificités du transporteur, de son territoire et son univers de distribution
- Capacité à construire et mettre en œuvre un plan d’animation commercial
- Capacité à s’organiser et prioriser les tâches
- La maîtrise d’Excel et PowerPoint est indispensable
**Savoir-Être**:
- Appétence business et esprit analytique
- Autonomie
- Force de proposition
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Excellente expression écrite et orale
- Capacité d’adaptation et d’anticipation forte
**PROFIL**:
- BAC+4/5
- Une premiè
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Stage Project
il y a 3 semaines
Paris, France On train Temps pleinContexte 📍: Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training. Objectif 🎯 : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%. Vos missions Missions...
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Stage Project
il y a 3 semaines
Paris, France On train Temps pleinContexte 📍: Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training. Objectif 🎯 : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%. Vos missions Missions...
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Stage Project
il y a 2 jours
Paris, France On train Temps pleinContexte 📍: Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training. Objectif 🎯 : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%. Vos missions Missions...
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Stage Project
il y a 2 jours
Paris, France On train Temps pleinContexte 📍: Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training. Objectif 🎯 : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%. Vos missions Missions...
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Stage Project
il y a 3 semaines
Paris, France On train Temps pleinContexte :Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training.Objectif : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%.Vos missionsMissions :Piloter les...
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Stage Project
il y a 2 jours
Paris, France On train Temps pleinContexte :Rattaché(e) directement à Naomi, Head of Operations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training.Objectif : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les projets de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%.Vos missionsMissions :Piloter les...
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Graduate Trainee Customer Service Remote
il y a 7 jours
Paris, France FUTURE JOBS Temps pleinBest Industry **Stellenbeschreibung**: WhatsApp Us For InterviewAppointment+917900880236 Management Group (A) HR Executive/HR Manager/Asst Manager/Admin Executive/Admin Manager/ Project Manager, Management Trainee, Business Executive, Management Executive, Management Trainee (MBA’s, Hotel Management & Admin), Team Leader, Supervisor. Finance Group...
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Graduate Trainee Customer Service Remote
il y a 3 jours
Paris, France FUTURE JOBS Temps pleinLand **:Frankreich** Bundesland **:Île-de-France** Bundesland **:Paris** Stadt **:PARIS** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Praktikum/Traineeship** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:Student** **Vorstellung des Unternehmens**: Best Industry **Stellenbeschreibung**: **WhatsApp Us For...
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Account Manager
il y a 1 mois
Paris, France Clarivate Temps pleinWe are looking for an Account Manager to join our Academia and Government -Segment Sales division. This role will be hybrid working in our Paris office. This role will report to the Director, Segment Sales for West, South and North EMEA who manages a team of international colleagues within Europe. This is an amazing opportunity to manage the Clarivate...
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Assistant Channel Account Manager
il y a 1 mois
Paris, France EGERIE Temps pleinTu souhaites intégrer une entreprise visionnaire, internationale qui place le produit et la technologie au cœur de sa stratégie ? **EGERIE recherche un(e) Assistant Channel Account Manager H/F en alternance basé à Paris** Editeur de logiciel leader dans de l’analyse et le pilotage des risques cyber en Europe, EGERIE est reconnue par les plus hautes...
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Channel Account Manager
il y a 7 jours
Paris, France Open Text Corporation Temps plein**Channel Account Manager**: - Req id: 33801- Paris La Defense Cedex, 75, FR**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **Channel Account...
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Apprenti.e account Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Valeo Temps pleinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...
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Account Manager Internship
il y a 6 jours
Paris, France Bigblue Temps pleinParisOperations - Merchants /Full-time job /HybridAs Amazon is pouring billions into its e-commerce infrastructure, independent brands are struggling to offer the same level of trust and experience to their customers. They're now faced with a difficult choice: hop onto the Amazon train or lose customers every day. Founded in 2018, we have raised $18M, and we...
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Account Manager
il y a 5 jours
Paris, France Reuben Sinclair Temps plein**Account Manager (PR), France (remote)** **Salary up to €45k** This is an amazing opportunity for an Account Manager (PR) to be part of a global communications group specialising in the luxury space. A well-established PR brand with international offices, providing integrated communications solutions for local and international campaigns. About the...
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Channel Account Manager
il y a 2 jours
Paris, France opentext Temps plein**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **Channel Account Manager** Deliver new business bookings growth and exceed sales quota by...
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Channel Account Manager
il y a 7 jours
Paris, France opentext Temps plein**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **Channel Account Manager** Deliver new business bookings growth and exceed sales quota by...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
Paris 2e, France Meltwater Group Temps plein**Description** **Meltwater is a global leader in media intelligence and social analytics SaaS solutions - helping to bridge the gap between Public Relations, Communications, and Marketing departments with an all-in-one solution powered by AI-driven insights.** We are seeking a talented Key Account Manager to join our team in our Paris office. With a focus...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Adyen Temps plein**This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Facebook, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...
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Account Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Dekra Personnel Temps pleinNous recherchons pour notre client, cabinet leader en analyse quantitative de léconomie mondiale, un Account Manager. Rattaché au bureau de Paris, vous contribuez au développement commercial et stratégique des services du groupe, principalement pour la zone France, Belgique, Portugal et Espagne. En liaison quotidienne avec les bureaux internationaux du...
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Account Manager
il y a 6 jours
Paris, France Adyen Temps pleinThis is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Facebook, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...
