Assistant(E) Gestionnaire Service Clients

Il y a 2 mois


Viroflay, France Elle & Vire Temps plein

**En quelques mots**:
Poste basé à Viroflay (78) - _En train: 32 min depuis la gare Montparnasse ou 38 min depuis la gare Saint-Lazare_

Nous proposons **un stage de 6 mois ou une** **alternance d'un an à partir de Janvier 2024** en tant qu’Assistant(e) Gestionnaire Service Clients

Filiale du groupe SAVENCIA SAVEURS & SPECIALITES, nous sommes spécialisés dans commercialisation de gammes de crèmes, beurres, fromages et desserts à **destination des professionnels de la restauration et de la pâtisserie en France** (marché du FoodService). Nos marques au **positionnement premium** nous permettent de proposer des produits de **qualité supérieure,** mais également un **accompagnement complet (recettes, conseils, outils, PLV).**

**Vos missions seront les suivantes**:

- Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques,
- Analyser le taux de service - Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques
- Déclaration des CA clients
- Participer au projet « Quick Service Restaurant» : gestion de la base client, tarifs
- Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en national
- Aide à la clôture des accords (ristournes ou prestations de services réglées aux clients) dans le logiciel « SAP »
- Aide à la création et à la modification des comptes clients
- Aide à la gestion des litiges commerciaux et à leur suivi
- Mise à jour et création de KPI
- Elaborer et optimiser les process (rédaction et mise à jour des procédures), améliorer la coordination entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la comptabilité et le Service Clients Front Office

Profil:
**Formation - Expérience - Qualités recherchées **_**( motivation et fraîcheur avant tout **_
- Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 - Formation Comptable, Finance ou Administration des Ventes
- Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une sensibilité à l’environnement commercial
- Qualités requises : rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe, organisation et gestion des priorités
- Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques)
- Nombreuses interactions avec les équipes commerciales siège et terrain, comptabilité, finance..

Type d'emploi : Apprentissage, Stage, Temps plein
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/01/2024



  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Nous recherchons un/une Assistant(e) Accueil Service Clients pour un CDD de 6 mois renouvelables. Il/Elle a pour mission principale la prise en charge des demandes de l'accueil service client. Dans ce cadre, il/elle: - Réceptionne des demandes clients (appels/mails) - Qualifie les demandes en remplissant un ticket sur le logiciel : déterminer le profil...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    **Le poste** Nous recherchons un/une Assistant(e) Accueil Service Clients pour un CDD de 6 mois. Il/Elle a pour mission principale la prise en charge des demandes de l'accueil service client. Dans ce cadre, il/elle: - Réceptionne des demandes clients (appels/mails) - Qualifie les demandes en remplissant un ticket sur le logiciel : déterminer le profil...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France METTLER TOLEDO Temps plein

    Mettler-Toledo France, filiale du groupe international METTLER TOLEDO, n°1 des solutions de pesage, l’un des leaders de l’instrumentation scientifique, recherche un(e) **Assistant Accueil Service Client** pour **un CDI** basé sur à Viroflay (78), le siège. **Mission**: Réceptionner des demandes clients (appels/mails). Qualifier les demandes en...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, France ADB Recrutement Temps plein

    MissionADB recrutement ,cabinet de recrutement immobilier Spécialiste RH, des métiers de l'administration de bien et de la gestion patrimonial privé .recherche pour son client un(e) assistant(e) de copropriétéDescription de loffreAu sein dun cabinet de taille humaine axé sur la qualité de ses services, vous assistez le gestionnaire dun portefeuille de...

  • Chargé(E) D'appels

    Il y a 2 mois


    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Il/Elle a pour mission principale la prise en charge des demandes de l'accueil service client. Dans ce cadre, il/elle - Réceptionne des demandes clients (appels/mails/fax) - Qualifie les demandes en remplissant un ticket sur le logiciel : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique. - Traite la demande du...


  • Viroflay, France Start People MONTIGNY SQY Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au service client, vous serez en charge de: - Assurer avec précision et pro activité la prise des commandes des clients - Appliquer les consignes liées aux commandes: - respect des flux de livraison - respect des consignes sur les encours clients - gestion des stocks - Proposer aux clients les dates limites de...


  • Viroflay, France AGEFO Temps plein

    **L'entreprise** Gestionnaire de près de 30 résidences en Ile-de-France, à destination des étudiants, jeunes actifs et personnes âgées l'AGEFO apporte des solutions de logement adaptées aux besoins spécifiques de ses locataires, avec une attention particulière portée à la qualité de service et à l'accompagnement de ses résidents. **Description...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Mettler-Toledo France, filiale du groupe international METTLER TOLEDO, n°1 des solutions de pesage, l’un des leaders de l’instrumentation scientifique, recherche un(e) Assistant Administration Service pour **un CDD de 6 mois** basé sur à Viroflay (78), le siège. **Mission**: Il/Elle aura pour mission principale d'enregistrer les contrats de service...


  • Viroflay, France Page Personnel Temps plein

    Pendant la période de congés estivale, vous serez chargé de gérer des commandes: - Assurer avec précision et pro activité la prise et saisie des commandes des clients, - Gérer les appels entrants, - Appliquer les consignes liées aux commandes, - Assurer auprès des clients le relais de l'information logistique. Vous êtes rigoureux et...

  • Assistant(e) h/f

    Il y a 2 mois


    Viroflay, France ERA AGENCE BILAN IMMOBILIER Travail à distance Freelance Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle- Mise à jour des différentes bases de données- Suivi des tableaux de bord- Suivi des dossiers de vente auprès des notaires- Traitement et suivi des différents courriers, éventuellement gestion d'un portefeuille «location»- Assister l'équipe des...

  • Assistant(e) h/f

    Il y a 2 mois


    Viroflay, Île-de-France ERA AGENCE BILAN IMMOBILIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle- Mise à jour des différentes bases de données- Suivi des tableaux de bord- Suivi des dossiers de vente auprès des notaires- Traitement et suivi des différents courriers, éventuellement gestion d'un portefeuille «location»- Assister l'équipe des...

  • Assistant(e) h/f

    il y a 3 jours


    Viroflay, Île-de-France ERA AGENCE BILAN IMMOBILIER Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOS MISSIONS- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle- Mise à jour des différentes bases de données- Suivi des tableaux de bord- Suivi des dossiers de vente auprès des notaires- Traitement et suivi des différents courriers, éventuellement gestion d'un portefeuille «location»- Assister l'équipe des...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 11 heures


    Viroflay, France GROUPE SAVENCIA Saveur et Spécialités Temps plein

    **Assistant(e) Commercial(e) - (H/F)** **Marché Retail France** - CDI - Référence : 23.26 ASS.CO_ **En quelques mots**: Poste basé à Viroflay (78) - En train : 32 min depuis la gare Montparnasse ou 38 min depuis la gare Saint-Lazare CDI - Temps plein Statut : Technicien - Niveau 6 Date de début souhaitée: Dès que possible Formation Bac +2/3 - 3...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Viroflay, France Qualis Versailles Temps plein

    _**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**:_ Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le: - **Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) - **Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) - **Industrie et BTP** (industrie et...