Assistant SAV
il y a 3 jours
Alp Emploi est une agence d'intérim et de placement présente à Décines depuis août 2000.
Son siège social le Groupe ATOLL situé à Grenoble est un réseau multimarque (dont ALP EMPLOI).
Nous nous occupons de la partie CDI ou CDD, Intérim, en fonction des demandes de nos clients.
Nous intervenons principalement dans les secteurs de l'Industrie, le Tertiaire, la Logistique et le second œuvre sur toute la zone de l'Est Lyonnais.
**Nous recherchons pour notre client à Rillieux-la-Pape, distributeur de matériel audiovisuel à destination des professionnels, un Assistant SAV H/F.**
Dans un circuit B-to-B only et au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV.
Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société. Vous êtes l’interface entre le client, le commercial, le category manager, avec les services de logistique, transport, assurance et comptabilité.
**Réalisation d’objectifs**
- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l’externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol
- Respecter les règles de prix, et de marges définis par le Business Management/Achats, régulariser les factures en conséquence.
- Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs, concurrents, etc... )
- Gérer les demandes concernant le siège : demandes IT
**Relationnel**
- Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des clients du portefeuille et les différents services internes.
- Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des partenaires externes de la société.
**Profil : Niveau bac avec expérience sur une fonction d’assistanat Service Clients.**
**Compétences et qualités requises**
Être rigoureux, organisé, savoir gérer les priorités, avoir le sens du service client, avoir un excellent relationnel, une bonne élocution et un bon rédactionnel, sont des qualités indispensables à cette fonction d’assistant Service Clients.
Connaissance des techniques commerciales souhaitée
**Anglais : bon niveau scolaire souhaitable**
Outils
Aisance avec l’utilisation de l’outil informatique, du pack office et du système d’information (ERP).
**Poste en 39h / semaine du lundi au jeudi 9h - 18h et 9h - 17h le vendredi.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 69140 Rillieux-la-Pape: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Exigé)
Langue:
- Français (Exigé)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant SAV
Il y a 7 mois
Rillieux-la-Pape, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat BEYNOST recrute ASSISTANT SAV F/H pour son client spécialisé dans la commercialisation de tissus. Pour faire face à un volume important de remboursement à réaliser sur les retours des commandes e-commerce, notre client recrute 1 ASSISTANT H/F pour renforcer l'équipe du Service Client pour une mission de 35h. Horaire : 9h-12h /...
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Assistant SAV
il y a 3 jours
Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein**SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul distributeur à disposer d'un portefeuille de marques leaders tant dans l'audio que la vidéo. Nos principaux...
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Responsable Technique SAV
il y a 2 jours
Rillieux-la-Pape, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation de cuisines professionnelles recherche un **Responsable** **Technique SAV H/F**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les...
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Assistant(E) SAV
il y a 4 jours
Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps pleinAvenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Notre client, société en plein...
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Assistant(E) SAV
il y a 4 jours
Rillieux-la-Pape, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans- - Niveau Baccalauréat Bac+2Bac+3- - ref ADT1880123SAV**Description du poste**: Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons...
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Assistant(E) SAV
il y a 7 jours
Rillieux-la-Pape, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT140622SEC**Description du poste**: Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en...
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Assistant(E) SAV
il y a 6 jours
Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps pleinAvenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Notre client, société en plein...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Rillieux-la-Pape, France Alp'Emploi Décines Temps pleinAlp Emploi est une agence d'intérim et de placement présente à Décines depuis août 2000. **Nous recrutons en CDI pour notre client à Rillieux-la-Pape, distributeur de matériel audiovisuel, un assistant SAV h/f.** **Horaires : 39 heures par semaine en présentiel 09h00-13h00 /14h00-18h00 (17h00 le vendredi).** **Réalisation d’objectifs** - Gérer...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Rillieux-la-Pape, France La Réserve Digitale Temps pleinNous ne sommes donc pas le recruteur final, mais un intermédiaire. - **POUR QUI RECRUTONS-NOUS ?**_ Notre client, **filiale française d’un groupe audiovisuel européen**, distribue dans un secteur très concurrentiel les marques clés de l’audiovisuel professionnel (Samsung, LG, Epson, Philips, Legrand, Biamp, Shure). Pour faire face au fort...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 3 jours
Rillieux-la-Pape, France Sidev Temps plein**Assistant(e) Service Clients en CDI**: **SIDEV recrute **un(e) assistant(e) Service Clients en CDI **!**: **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps plein**Avenue des Talents **est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Notre client, Société en plein...
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Assistant SAV
il y a 5 jours
La Ravoire, France REACTI'S EMPLOI Temps pleinREACTI’S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients **un Assistant SAV **(H/F). Mission: - Accueil téléphonique - Saisie des appels - Gestion planning sav, 3 techniciens - Facturation fin de chantier - Saisie ARC et BL - Autonome - bon sens du relationnel - dynamique
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 jour
Rillieux-la-Pape, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons un(e) Assistante Commerciale H/F pour accompagner le service Administration des ventes de notre client spécialisé dans l'industrie du têxtile. N'hésitez pas à contacter notre équipe et à postulez à l'offre. **Descriptif du poste**: Les missions: - Coordonner les commandes clients en binôme avec le...
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Assistant Adv
Il y a 7 mois
Rillieux-la-Pape, France ALP EMPLOI DECINES Temps plein**Alp 'Emploi Décines Groupe Atoll** Partenaire de votre emploi Intérim CDD CDI ! **Pour notre client, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite**: Au sein de l’équipe ADV, **vous assurez la gestion administrative des ventes. Vous êtes l’interface entre le client, le commercial et le B.** **MISSIONS /...
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Assistant SAV H/F
il y a 4 semaines
La Brède, France Hays France Temps pleinNotre client, groupe indépendant spécialisé dans l'installation et la maintenance, recherche un Assistant SAV.Vous travaillez auprès d'une clientèle exclusivement professionnelle au sein de l'agence basée au sud de la région bordelaise, sur des missions d'accueil et d'assistanat au service SAV :Accueil téléphonique,Réalisation de devis,Comptes...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 6 jours
Rillieux-la-Pape, France ROBUR Temps pleinRobur est une PME familiale, fondée en 1922 et localisée à Rillieux-la-Pape. Elle a forgé son savoir-faire et sa notoriété dans la création et la confection de vêtements professionnels, notamment pour les secteurs de l’hôtellerie, la restauration, l’industrie, la santé et le bien-être. Nous recherchons un(e) Assistante Commerciale H/F pour...
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Assistant / Assistante Service Clients
Il y a 7 mois
Rillieux-la-Pape, France temporis Temps pleinVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous êtes un passionné du service client ? Vous êtes disponible jusqu'à fin aout 224 ? Alors ce poste est peut être fait pour vous. Je recrute pour le compte de mon partenaire spécialisé dans le domaine de l'audiovisuel un assistant de service client H/F, en CDD. Venez rejoindre une structure à...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Rillieux-la-Pape, France Acass Temps plein**Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Assistant d’agence BTP H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois renouvelable** **Le poste est basé Rillieux La Pape (69)** Au sein d’un groupe national spécialisé dans l’intervention après sinistres à travers 6 métiers : la décontamination, l'assèchement, la recherche...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Groupe Titanair Temps pleinGroupe Titanair est une société d’une dizaine de collaborateur spécialisée dans la filtration de l’air. L’entreprise et le poste se situent à Rillieux La Pape, à 300 mètres de la gare de Sathonay Camp. Crée en 1999, Groupe Titanair poursuit sa croissance et dans ce cadre, nous recherchons un nouveau talent pour venir en renfort de l’équipe...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Groupe Titanair Temps pleinGroupe Titanair est une société d’une dizaine de collaborateur spécialisée dans la filtration de l’air. L’entreprise et le poste se situent à Rillieux La Pape, à 300 mètres de la gare de Sathonay Camp. Crée en 1999, Groupe Titanair poursuit sa croissance et dans ce cadre, nous recherchons un nouveau talent pour venir en renfort de l’équipe...