Manager de Site-

Il y a 2 mois

Brest, France WOJO Temps plein

Le Manager de Site H/F organise et assure l'exploitation du site WOJO dont il/elle est responsable. Véritable pilote d'un centre de profit, il/elle dirige le centre sur les aspects humains, financiers, économiques, commerciaux, opérationnels et techniques. ll/elle est le garant(e) du respect du concept, de la stratégie et de la politique WOJO.

Ses 3 objectifs principaux sont:

- La satisfaction des clients
- La réalisation du chiffre d'affaires et la rentabilité du site
- L'animation de la communauté (business et festive)

Le Manager arrivera pour l'ouverture d'un nouveau site.

**MANAGEMENT ET ANIMATION DE SON ÉQUIPE**

L'équipe du Manager se compose de plusieurs collaborateurs et de prestataires techniques.

Il/elle doit:

- Superviser l'ensemble des activités, soit en direct, soit par délégation à son équipe. Il s'appuie particulière ment par délégation sur le MANAGER ADJOINT avec qui il forme un binôme soudé et complémentaire
- Recruter, former et faire grandir ses collaborateurs. Développer chez eux les compétences nécessaires au bon fonctionnement du site, et particulièrement la mission de GUEST BUSINESS PARTNER (GBP) qui constitue un des piliers de WOJO.
- Définir et piloter les objectifs de ses collaborateurs.
- Piloter l 'ensemble des intervenants ne faisant pas partie directement de son équipe (prestataires d'entretien, techniques, collaborateurs des autres départements WOJO, asset manager du bailleur, etc...
- Entretenir des relations productives avec le bailleur ou son représentant

**GESTION OPÉRATIONNELLE**

Garantir l'excellence opérationnelle:

- Avoir un site parfaitement tenu (fonctionnement, état, hygiène, etc..)
- Respecter la charte de sécurité WOJO et la règlementation ERP Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires au bon fonctionnement du site. Organiser l'approvisionnement en matériels, équipements, fournitures..
- Mettre en place et piloter les contrats du type FM, entretien, etc..
- Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du contrat de bail Suivre la relation au quotidien avec le représentant du bailleur (Asset/Facility Manager)
- Maîtriser à la perfection l'écosystème digital du site (logiciels de gestion et pilotage) et garantir l’exactitude de la BDD
- Gérer les demandes des membres et des visiteurs
- Contrôler et évaluer la qualité du service rendu, tenir l'objectif du taux de satisfaction des membres (NPS).

**DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL**
- Etablir avec le service Sales la stratégie commerciale du site Participer activement à la commercialisation de son site auprès de toutes les cibles en collaboration avec les équipes Sales
- Assurer avec son équipe les renouvellements de contrats (de concert avec le service Sales)
- Suivre les réservations (liste d'attente), S'assurer du remplissage (TO) et de l'atteinte des objectifs de prix de vente (PVM)
- Déployer des actions de promotion et de visibilité auprès de L'écosystème local (notamment pour l'activité salle de réunion)
- Fidéliser la clientèle, réduire à zéro le taux d'attrition (le qualifier le cas échéant)
- Piloter et suivre le reporting du CA et autres KPls sur les outils dédiés et mettre en place des plans d'actions adaptés
- Adapter en permanence l'offre de services aux évolutions des membres et de la demande

**PILOTAGE FINANCIER**

Diriger un WOJO c'est aussi piloter un centre de profit:

- Définir le budget annuel établi et les mises à jour trimestrielles (DP). Faire des propositions sur les investissements N+1
- Contrôler et assurer la rentabilité de l'établissement conformément au budget
- Maximiser le chiffre d'affaire (cf 3/ développement commercial)
- Piloter et optimiser les charges immobilières et d'exploitation et donc 'EBIT
- Piloter et suivre les tableaux de bord de suivi de l'activité et des KPls
- Gérer/contrôler le site d'un point de vue comptable et financier
- Gérer les impayés et les relances clients

**ANIMATION DE LA COMMUNAUTE/ COMMUNICATION**

L'animation de la communauté fait partie de notre ADN, C'est un véritable atout concurrentiel. Le Manager doit donc:

- Inventer, organiser et animer des manifestations et des événements favorisant la communication et le business des membres entre eux (afterworks, petits-déjeuners, etc..). C'est un élément structurant de notre ADN, et une des missions du GUEST BUSINESS PARTNER.
- La promotion des sites WOJO (conférences, etc...)
- La communication avec les clients (afterworks, etc..)
- La vie du site et la satisfaction clients (animations, jeux, etc..)
- Promouvoir la marque WOJO et le site, et créer un lien fort avec le tissu socio-économique local (mairie, écoles, incubateurs, etc..) en les invitant et/ou intégrant aux évènements et ce afin de sourcer de nouveaux membres/comptes pour maximiser le remplissage du centre
- L'animation inter-sites se fait via l'action des Community Builders et du service Marketing/Communicati

  • Responsable Soutien Site

    il y a 4 semaines

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager de Brest**, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un **Responsable Soutien Site F/H **dans le cadre d'une mission d'intérim. - **Vos missions**_ Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, vous aurez à: - assurer le pilotage, la réalisation et le bon...

  • Manager Gestion de Site

    il y a 2 jours

    Brest, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower BREST TERTIAIRE** recherche pour son client, Naval Group, **un Manager Gestion de Site (H/F).** Prêt(e) à rejoindre le **leader européen du naval de Défense** ? **Postulez dès maintenant !** **Type de contrat**: **Contrat d'intérim** jusqu'au **04/08/2023**. 1 poste à pourvoir basés à **BREST (29).** **Les...

  • Chef de Carrière

    Il y a 2 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    BREST Le cabinet de recrutement Expert & Manager Brest, marque du groupe Interaction, recherche pour son client : un Chef de carrière F/H Description du poste: Missions : Vous occuperez les fonctions de responsable du site d'exploitation de gisement (sables, cailloux, roches diverses...): Profil recherché: Profil : Véritable personne de terrain, votre...

  • Responsable de Surveillance Technique de Sites Et

    il y a 1 mois

    Brest, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...

  • Electromécanicien Maintenance Des Fluides

    il y a 1 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    BREST Description du poste: Le cabinet Expert & Manager Brest, marque du Groupe Interaction, recherche pour son client, spécialiste de l'industrie : un Electromécanicien "Maintenance des Fluides" H/F. Vos missions Au sein du service Maintenance, dans l'unité "Maintenance des Fluides", vous assurerez une permanence sur le site pour surveiller, gérer et...

  • Acheteur Infrastructures

    il y a 1 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager de Brest**, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un **Acheteur Infrastructures F/H** dans le cadre d'une mission d'intérim. - **Vos missions**_ Au sein du Pôle de compétences Achats Infrastructures portuaires et gestion de site, vos missions seront de: - participer...

  • Electromécanicien Maintenance Des Fluides

    Il y a 2 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    BREST Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Electromécanicien Maintenance Des Fluides

    Il y a 2 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    BREST Le cabinet Expert & Manager Brest, marque du Groupe Interaction, recherche pour son client, spécialiste de l'industrie : un Electromécanicien "Maintenance des Fluides" H/F. Description du poste: Vos missions Au sein du service Maintenance, dans l'unité "Maintenance des Fluides", vous assurerez une permanence sur le site pour surveiller, gérer et...

  • Chargé D'offres Techniques Navales

    il y a 1 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager de Brest**, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un **Chargé d'offres techniques navales F/H**, dans le cadre d'une mission d'intérim. - **Vos missions**_ Au sein du département Excellence et Performance, et dans un contexte générant une hausse de devis, vous...

  • Responsable Méthodes

    Il y a 2 mois

    Brest, France Expert & Manager Temps plein

    BREST Le cabinet de recrutement Expert & Manager Brest, marque du groupe Interaction, recherche pour son client, Groupe majeur dans le déploiement de solutions multitechniques pour le bâtiment : un Responsable Méthodes H/F en CDI. Description du poste: Vos missions Vos principales missions consisteront à administrer nos outils Métiers en tant que Data...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois

    Brest, France HAMON Temps plein

    Organiser grâce à votre équipe et aux moyens matériels disponibles la bonne réalisation, dans les temps, des commandes clients - Contrôler la qualité des prestations réalisées de manière à ce qu'elles correspondent aux attentes de nos clients - Manager au quotidien chacun des membres de l'équipe - Former et/ou Organiser des formations pour les...

  • Directeur de Site Industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un Groupe international notamment reconnu pour ses activités dans le domaine de l'énergie et l'industrie. Dans le cadre d'une évolution de son organisation, il recherche pour un de ses sites industriels son Directeur de Site/Directeur Usine. Ce poste est accessible depuis Brest ou Morlaix par exemple.En tant que Directeur d'Usine, vous...

  • Apprenti HSE site

    il y a 3 semaines

    Brest, Bretagne, France Thales Services Numériques SAS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux...

  • Stage Community Manager

    il y a 4 semaines

    Brest, France Camping de Kervel Temps plein

    **STAGE DE CAP'TAIN COMMUNITY MANAGER** **NOUS RECHERCHONS**: **Des Community Managers (H/F)** Stage d’une durée de 2 à 6 mois (avril - septembre) **Votre rôle est très important pour le bon fonctionnement de nos établissements.** **Directement rattaché au directeur de site et à l’équipe d’animation, vos missions seront les...

  • Directeur de Site Industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Brest, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Directeur de Site Industriel H/FEn tant que Directeur d'Usine, vous prenez la responsabilité d'un site industriel récent fonctionnant en feu continu et vous en assurez l'exploitation dans un objectif de respect de la sécurité et des exigences du client.À ce titre, vous avez notamment pour missions principales : * Piloter et animer le...

  • Responsable de Site Avicole

    il y a 4 semaines

    Brest, France Samsic Emploi - Guingamp Temps plein

    **Le domaine avicole n'a pas de secret pour vous ?** **Les postes dynamiques sont fait pour vous ?** **Vous êtes bricoleur (se) ?** **Vous acceptez les astreintes le week-end ?** ==> **_NOUS AVONS UN POSTE POUR VOUS !! _** Notre client, spécialisé dans la production d'oeufs recrute dans le cadre de son développement un (e) **Responsable de site F/H**...

  • [saisonnier] Conseiller(E) en Séjour Sur Le Site

    il y a 4 semaines

    Brest, France OFFICE DE TOURISME GUINGAMP - BAIE DE PAIMPOL Temps plein

    **Saisonnier / Côtes-d'armor / **OFFICE DE TOURISME GUINGAMP - BAIE DE PAIMPOL** **[SAISONNIER] Conseiller(e) en séjour sur le site de la vallée des saints (H/F)**: L'Office de Tourisme Guingamp - Baie de Paimpol recrute ses saisonnier.e.s 2023 ! **Missions**: - Accueillir et renseigner en allant au-devant des visiteurs du site de la Vallée des saints...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois

    Brest, France Securitas Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité.**: Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France ! Professionnel de la sécurité, dôté(e) d’un réel esprit de service, vous souhaitez travailler sur un site à haut risque industriel basé à BREST, vous aurez en charge toute la gestion du chantier IPER, chantier naval d'un...

  • Acheteur Infrastructures F/H

    il y a 5 heures

    Brest, France EXPERT & MANAGER - BREST Temps plein

    Description du posteDescription du poste : Le cabinet de conseils en recrutement Expert & Manager de Brest , filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client NAVAL GROUP un Acheteur Infrastructures F/H dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions Au sein du Pôle de compétences Achats Infrastructures portuaires et gestion de site, vos...

  • Technicien Méthodes Fluides H/F

    il y a 5 heures

    Brest, France EXPERT & MANAGER - BREST Temps plein

    Description du posteLe cabinet CELTIC RH - EXPERT & MANAGER BREST recherche pour son client du secteur Naval un Technicien Méthides Fluides H/F Description du poste : Au sein du département Installations Fluides, vos missions seront les suivantes : - Apporter un soutien aux équipes en place pour l'industrialisation des équipements à produire sur le...