Directeur Adjoint à La Coordination Des Services

Il y a 3 mois

Cholet, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution.

N’hésitez plus

Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec des services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.

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Description du poste:
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Seconder la direction dans le pilotage de la résidence selon la politique du groupe tout en:

- Assurant une continuité de service sur l’assistance et la sécurisation des résidents
- Et optimisant la gestion des activités sur la résidence.

MISSIONS

Sécurité

Assurer la sécurité des résidents et des salariés en mettant en œuvre les process groupe.

Assurer une continuité de service.

Répondre aux appels du dispositif d’urgence.

Gestion administrative et commerciale, satisfaction client

Définir, anticiper et répondre aux besoins des clients (par prestation interne ou externe) et s’assurer de la satisfaction clients, contrôler la qualité des prestations, et corriger si besoin.

Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et intervenants extérieurs.

Garantir les horaires des services (restaurant, animation, accueil) en assurant si nécessaire une présence physique.

S’assurer de la préparation de l’arrivée des nouveaux résidents en coordination avec les services concernés.

Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec le directeur et les services dédiés.

Optimiser les coûts en interne et en externe (APA / réduction d’impôt / plannings) et maitriser les budgets.

Suivi des achats et saisie de la facturation de la résidence dans le respect des procédures.

Management

Remplacer la directrice en cas d’absence et la représenter.

Recruter, former, intégrer et évaluer le personnel en lien avec le Directeur et avec les services supports.

Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.

Etablir les plannings dans le respect de la législation.

Assurer la communication interne et externe.

Co organiser les réunions d’équipe.

Gestion des interventions du service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAP)

Coordonner les intervenants internes et externes (IDEL, SAD, Kinés) et s’assurer du bon déroulement des prestations de services.

Etablir un plan d’aide en fonction des besoins du résident.

Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes.

Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d’aides et administratifs.

Facturer les prestations délivrées dans le cadre des services d’aide et d’accompagnement à domicile

Gestion de la démarche qualité

Être référent qualité sur la résidence.

Appliquer les procédures internes.

Être garant de la politique qualité du Groupe.

Être garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence.

Mettre en œuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d’aide et d’accompagnement à domicile.

5 raisons de nous rejoindre:
1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution

5. L’accès à un parcours de formation complet

Profil:
- Formations - Savoirs- Diplôme de niveau DEUG - BTS - DUT - DEUST ou justifier de 3 ans d’expérience en tant qu’encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.- Savoir-faire- Manager une équipe- Maitriser les outils informatiques- Connaissance du public vulnérable- Avoir le sens des priorités- Savoir-être- Aisance relationnelle- Sens de l’écoute et du dialogue- Bienveillance- Empathie- Esprit d’équipe- Force de proposition- Discrétion- Capacité d’organisation et de gestion- Autonomie- Sens du service- Sens commercial- Rigueur- PARTICULARITES DE LA FONCTION- Interaction avec les activités suivantes:
- Accueil & Parties communes, Contractualisation, Prestations annexes, Blanchisserie, SAP, Restauration, animation, maintenance, Commercial- Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent _

  • Directeur Adjoint Magasin

    il y a 2 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France KIABI Temps plein

    Directeur Adjoint MagasinVous rejoignez notre équipe de Kiabi comme Directeur Adjoint Magasin pour le magasin de Chollet. En tant que membre de l'équipe de direction, vous serez chargé de la gestion quotidienne du magasin, de la gestion des équipes et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale.Compétences requisesExpérience en gestion de...

  • Directeur Adjoint Magasin

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France KIABI Temps plein

    Poste de Directeur Adjoint Magasin Nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint Magasin pour notre magasin de Chollet. En tant que membre de l'équipe de direction, vous serez chargé de la gestion quotidienne du magasin, de la gestion des ressources humaines, de la planification des opérations commerciales et de la mise en œuvre de la stratégie...

  • Directeur Adjoint Magasin

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France KIABI Temps plein

    Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur Adjoint de Magasin pour le magasin de KIABI. En véritable bras droit du Leader de Magasin, tes missions en tant que Directeur Adjoint de Magasin sont les suivantes : Co-Leader d'équipe : Tu es inspirant et porteur de sens : tu incarnes les valeurs de KIABI et les fais...

  • Directeur Adjoint de Magasin

    il y a 3 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Kiabi France Temps plein

    Kiabi recherche un Directeur Adjoint de Magasin pour son magasin de Cholet !En tant que bras droit du Leader de Magasin, vous serez le moteur de la réussite de l'équipe et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle. Votre rôle : Co-Leader d'équipe inspirant et fédérateurVous incarnez les valeurs de Kiabi et les partagez au quotidien...

  • Directeur Adjoint de Restaurant

    Il y a 3 mois

    Cholet, France Patàpain Temps plein

    Position **Afin de renforcer nos équipes d'encadrement, nous recherchons un Directeur Adjoint H/F pour notre Patapain de Cholet !** Véritable bras droit du Directeur de restaurant, voici vos missions: - Accueillir la clientèle, animer et participer au développement des ventes aux côtés de l’équipe. - Veiller au respect des normes d’hygiène et...

  • Directeur D'hébergement Adjoint

    Il y a 4 mois

    Cholet, France Adoma Temps plein

    Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...

  • Directeur des Opérations et Services en Biogaz

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste : Directeur des Opérations et Services en Biogaz H/F Présentation de l'entreprise : Notre partenaire, un acteur clé dans le secteur des énergies renouvelables, se spécialise dans la valorisation du biogaz. Dans le cadre de son développement, il recherche un Directeur des Opérations et Services basé à Cholet. Responsabilités : - Amélioration...

  • Responsable D’agence

    Il y a 3 mois

    Cholet, France Générale des Services Cholet Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un **secteur porteur**, au sein d’un **groupe dynamique**, innovant et ambitieux ? Vous aimez manager des équipes au service des particuliers actifs et seniors ? Alors, venez contribuer au **développement de notre agence sur Cholet !** Le réseau **Générale Des Services**, recrute, **un(e) Responsable d’Agence H/F en...

  • Coordinateur de Parcours

    Il y a 3 mois

    Cholet, France ESAT Temps plein

    L’association APAHRC recrute pour l’ESAT ARC EN CIEL à Cholet**: cordinateur.trice de parcours (F/H) à 0.80 ETP pour l’ESAT « Arc en ciel » site du Cormier** **Missions**: Dans le respect du projet d’établissement, le (la) travailleur.euse social.e dénommé Coordinateur.trice de parcours conçoit sa mission en adhérant aux valeurs...

  • Coordinateur Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Coordinateur Service Après-Vente en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT Maine et Loire recherche pour son client, un Coordinateur Service Après-Vente en CDI (H/F). Les responsabilités incluent :Gestion des demandes SAP :- Enregistrement des requêtes entrantes (téléphone, email, etc.)- Suivi des cas SAP avec une attention particulière aux...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 3 mois

    Cholet, France Le Groupe Brangeon Temps plein

    **ADJOINT ADMINISTRATIF H/F**: Vous appréciez la polyvalence et les chiffres ? Contribuez à la maîtrise de nos activités : devenez Adjoint administratif Collecte et Apport Volontaire pour le Groupe Brangeon. **Vos missions**: Véritable soutien de la Coordinatrice Administrative du secteur, vous assurez la gestion administrative du Centre de Tri et de...

  • Directeur Commercial

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France KIABI Temps plein

    Poste de Directeur Adjoint Magasin Nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint Magasin pour notre magasin de Chollet. En tant que membre de l'équipe de direction, vous serez chargé de la gestion quotidienne du magasin, de la gestion des ressources humaines, de la planification des opérations commerciales et de la mise en œuvre de la stratégie...

  • Coordinateur Service Après-Vente en CDI

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Poste de Coordinateur Service Après-Vente en CDI (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche un Coordinateur Service Après-Vente en CDI (H/F). Ce rôle est essentiel pour assurer la qualité et l'efficacité des interventions après-vente.Missions Principales :Gestion des demandes : Enregistrer et suivre toutes les demandes entrantes, qu'elles...

  • Chef de service Gestion Financière

    il y a 6 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France Communes Temps plein

    Présentation du posteL'efficacité collective de la Ville et de la Communauté de communes du Pays des Herbiers se décline autour du triptyque Confiance, Estime et Engagement. La Direction Générale Adjointe des Ressources Internes y occupe naturellement une place importante et transversale.La Direction des Finances mutualisée Ville des Herbiers et...

  • Adjoint de Direction Restauration

    Il y a 4 mois

    Cholet, France Restaurant Léon Temps plein

    Depuis sa création à Bruxelles en 1893 et depuis plus de 30 ans en France, Léon est une marque intergénérationnelle connue et reconnue de tous, centrée sur le frais, l’authenticité et la tradition. Notre savoir-faire centenaire s’ancre depuis toujours autour de la mer et des moules. LEON, FISH BRASSERIE DEPUIS 1893 En 2020, Léon opère un...

  • Responsable Adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F.Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions d'emballages...

  • Adjoint Chef Après-vente

    Il y a 3 mois

    Cholet, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Cholet CDI 2-5 ans Technique-SAV Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Adjoint Chef Après-Vente / Adjointe Cheffe Après-Vente** **CDI, basé à CHOLET...

  • Responsable Adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F.Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions...

  • Responsable Adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F.Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions...

  • Pharmacien Adjoint

    Il y a 3 mois

    Cholet, France HAYS Temps plein

    Intégrez un établissement privé reconnu sur l'Ouest, où il fait bon vivre! Nous recherchons pour notre client, clinique située à Cholet dans le Maine-et-Loire un Pharmacien adjoint. Rejoignez un établissement à taille humaine, porté par les valeurs de solidarité et de convivialité, où les pharmaciens font partie du groupe d’encadrement de...