Téléconseiller (H/F)

Il y a 2 mois


Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller h/f.

**Missions**:
Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale.

Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de nos clients, vous saurez, par votre sens commercial, instaurer un climat de confiance avec le client et par votre suivi, lui apporter satisfaction.
- Réponse aux mails des consommateurs
- Création d’un ticket pour chaque nouvelle demande
- Analyse du problème et des actions à effectuer
- Suivi du dossier jusqu’à réception par le consommateur

**Profil recherché**:
Une formation est assurée afin de connaitre rapidement les bases techniques spécifiques aux produits, ainsi que notre logiciel informatique.
Vous aurez à votre disposition les supports techniques nécessaires (procédure, fiche technique, mail type, guide des cas les plus fréquents).

Compétences  :

- Excellent rédactionnel en français
- Bon contact client et Sens commercial
- Rigoureux, respect des procédures
- Capacité à travailler en équipe (bureau en open-space)
- A l’aise avec l’outil informatique

Logiciel : CRM spécifique pour la gestion des tickets

**Conditions **:
Travail du lundi au vendredi (39h hebdo)

Horaires  : 09h00/12h30 - 13h30/18h00 (17h00 le vendredi)

Salaire : 2 000 € brut/mois pour 39h + tickets restaurants
- **Mission d'intérim à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/07/2023 (prolongation possible).**_

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...


  • Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...


  • Valbonne, France LENON Temps plein

    Chez LENON nous sommes spécialisée dans le coaching et le développement personnel. Nous effectuons une mise en relation téléphonique entre nos clients et des professionnels de ces secteurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des **Téléconseillers H/F.** Vous avez idéalement une première expérience en centre d’appels et...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours


    Valbonne, France ALLOVIE Temps plein

    **Assistant Administratif - Téléconseiller - Centre d’appels (H/F)** allovie, spécialiste en téléassistance pour personnes âgées, cumulant plus de 18 500 abonnés, recherche un Assistant Administratif - Téléconseiller - Centre d’appels (H/F) en CDI de 35 heures par semaine. Horaires du lundi au vendredi : de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller h/f. **Missions**: Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier...


  • Valbonne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour son client, situé à Valbonne **un Téléconseiller appels entrants (H/F)** **Les missions****: Vous aurez pour missions: - la prise d'appels entrants, - la saisie des commandes, - le renseignements des clients sur les disponibilités et les délais de livraison. **Pensez-y**: une mission...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Important : Vous travaillerez de jour pendant la période d'essai (2 mois) puis de nuit après période d'essai (plusieurs créneaux disponibles : 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h ou 19h/03h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la recherche de...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la formation, puis de nuit après (14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la recherche de téléconseillers H/F. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la période d'essai (2 mois), puis de nuit après période d'essai (Nous vous proposerons un horaire parmi les suivants : 14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la formation, puis de nuit après (14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la recherche de téléconseillers H/F. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la période d'essai (2 mois), puis de nuit après période d'essai (Nous vous proposerons un horaire parmi les suivants : 14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Important : Vous travaillerez de jour pendant la période d'essai (2 mois) puis de nuit après période d'essai (plusieurs créneaux disponibles : 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h ou 19h/03h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la recherche de...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la formation, puis de nuit après (14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la recherche de téléconseillers H/F. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Horaires : Vous travaillerez de jour pendant la période d'essai (2 mois), puis de nuit après période d'essai (Nous vous proposerons un horaire parmi les suivants : 14h/22h ou 15h/23h ou 16h/24h ou 17h/01h ou 18h/02h)_ **L'offre d'emploi**: Pour compléter notre super équipe située à Sophia Antipolis dans une entreprise familiale, nous sommes à la...


  • Valbonne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour son client, situé à Valbonne un Téléconseiller appels entrants (H/F) Vous aurez pour missions: - la prise d'appels entrants, - la saisie des commandes, - le renseignements des clients sur les disponibilités et les délais de livraison. Temps de travail : 39h avec RTT Horaires : 09h/18h du lundi au...