Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois

Nantes, France Major Job Temps plein

Notre Client : établissement à vocation bancaire.

Dans le cadre des objectifs commerciaux définis conjointement, le conseiller clientèle contribue au développement du chiffre d’affaires.

Missions:

- Gère son portefeuille et cible l’activité:

- Analyse son portefeuille clients et suit ses évolutions.
- Met en œuvre une gestion pro active pour optimiser la couverture du portefeuille et en assurer le développement : mise en œuvre des campagnes commerciales, ciblage des offres / clients,
- Instruit les dossiers de crédit immobilier de son périmètre et prend les décisions tarifaires dans le respect du schéma délégataire
- Réalise des apports au Conseiller Spécialisé en Patrimoine, au Conseiller Spécialisé en Immobilier et au Responsable Clientèle Particuliers pour les dossiers de crédit immobilier hors de son périmètre
- Instruit les demandes de découvert et de délivrance des moyens de paiement, ainsi que les opérations en dépassement et les situations à risque sur les comptes des clients, et prend les décisions risque dans le respect du dispositif délégataire en vigueur.
- Répond aux sollicitations des clients en garantissant une accessibilité optimale aux produits et services : disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée,
- Pour ce faire, optimise son agenda et organise son activité en développant son propre plan de contacts.
- Suit ses résultats commerciaux et met en place avec l’appui de sa hiérarchie les actions adaptées

Prend rendez-vous:

- Appelle les clients ciblés en utilisant la méthode de phoning prescrite.
Développe un argumentaire, concrétise la prise de rendez-vous, alimente le système d’information et réalise un bilan chiffré de ses opérations de phoning
- Prépare l’entretien : Consolide et analyse les informations concernant le client, établit un diagnostic clients en identifiant le profil, les besoins et projets des clients.
Prépare une stratégie d’entretien en fonction du potentiel client au vu du diagnostic opportunités / potentiel, recense la documentation nécessaire.
- Conduit l’entretien en face à face et/ou par téléphone : accueille le client, effectue la découverte de sa situation, propose les produits et services adaptés, concrétise les ventes, organise la relation (multi canal, relance qualifiée) et met en place une relation suivie sur le court, moyen et long terme avec le client.
À l’issue de l’entretien, assure la préparation et le suivi des dossiers avec le back office.

Relance:

- Fait vivre la relation avec le client en répondant à ses sollicitations par tous moyens (téléphone, courrier, mail ) et/ou en le contactant sur des événements particuliers (événement du compte, offre commerciale, évolution réglementaire)
- Est pro actif sur l’ensemble des clients de son portefeuille.
- Garantit la qualité et la traçabilité des opérations
- Garantit la complétude et l’exactitude des données client et pièces justificatives.
- Saisit toutes les informations nécessaires (client et/ou production) dans les systèmes d’information
- Met à jour ses connaissances pour garantir la fiabilité du conseil (réglementation)

Travail un samedi matin toutes les 3 semaines

**Profil recherché**:

- ** Bac + 3 **avec une **première expérience **de conseiller bancaire généraliste (2 à 3 ans) ou
- ** Bac + 2 **avec **5-6 ans d’expérience **comme conseiller bancaire généraliste

**Compétences comportementales**:

- Coopération et ouverture
- Culture du changement etde l' innovation
- Orientation client
- Orientation résultats
- Autonomie
- Culture digitale

Possibilité d'évolution vers le conseil en gestion de patrimoine ou vers du management

Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qui sommes nous ?

**MAJOR JOB** est un
**réseau national de recruteurs indépendants** experts dans tous les domaines d'activités pour les entreprises de toutes tailles.

**Nos Maîtres Recruteurs **s'occupent donc de missions à destination de nos clients, de plus, nous mettons un point d'honneur à notre vision de gagnant-gagnant et d'éco-responsabilité en remettant
**l'humain** au centre du processus de recrutement.

Faites confiance en
- **-> majorjob.fr

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Saur EUROPE Temps plein

    Présentation du rôlePour le Groupe Saur, l'accueil des abonnés est un élément essentiel de notre mission. Nous recherchons un Conseiller clientèle pour renforcer notre équipe.

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances

    Il y a 2 mois

    Nantes, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ? Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! Postes basés à côté de Nantes, à **La Chapelle sur Erdre** **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances devient...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 1 mois

    Nantes, France MaMensualité Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Métier Intérim Nantes Industrie recherche un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre son équipe.Compétences requises : Effectuer des opérations de prospectionAccueillir les clients et leurs demandesProposer des produits et des services pertinents au clientEffectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clientsConstruire un discours de vente...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France PROMAN GESTION Temps plein

    Vous recherchez un poste de conseiller commercial dans une agence de services clientèles ?Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe dans notre agence de Services clientèles et aux particuliers à Nantes. Missions- Fournir une relation commerciale de qualité avec les clients,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Actual recherche un Conseiller clientèle assistance technique (h/f) à Nantes pour rejoindre une équipe dynamique ! Dans ce rôle, vous serez chargé de résoudre à distance les pannes/dysfonctionnements sur le matériel de télésurveillance. Vous serez en contact direct avec les clients pour répondre à leurs appels entrants et...

  • Conseiller de clientèle Essentiel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Réseau d'agences et banque en ligne CDD Nantes, Pays de Loire, France Référence 24000PQJ Date de début Immediately Date de publication 15/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre client, un centre d'appels basé à Etrelles. L'entreprise assure le service client de différentes sociétés dans des domaines d'activité variés (banque, télécom, automobile, médical,...). En tant que conseiller(e) clientèle, vous pouvez être amené(e) à assurer des missions commerciales,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialiste dans les réseaux, un conseiller(e) clientèl(e)... Mission Vos missions - Conseiller clients et prospects pour promouvoir l'énergie gaz - Assurer le développement et fidélisation du portefeuille -...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialiste dans les réseaux, un conseiller(e) clientèl(e)... Description du poste Vos missions Conseiller clients et prospects pour promouvoir l'énergie gaz Assurer le développement et fidélisation du...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nantes, France MaMensualité Temps plein

    Mamensualite.fr, acteur majeur du regroupement de crédits et de l’assurance de prêts, recherche activement son nouveau chargé de clientèle. Tu es un(e) communicant(e) hors pair et tu excelles dans l'art de convaincre et de créer des relations solides ? Tu es passionné(e)s par le service client et tu recherches un poste dynamique où tes compétences...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Conseiller clientèle (h/f) Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un pôle assuranciel à Nantes. En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé(e) de réaliser des actes de gestion de sinistres automobile, en traitant les demandes par téléphone, mails ou courriers. Vos...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Découvrez une entreprise de notre agence Actual basée à Saint-Sébastien sur Loire, spécialisée dans le recrutement tertiaire. Avec plus de 600 agences à travers le pays, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, elle compte également 3550 collaborateurs dévoués. Son adresse est située au 13 Rue Marie Curie, 44230...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Nantes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - CHATEAU GONTIER H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort, notre client est à la recherche d’un Conseiller clientèle H/F pour une mission en intérim de 2 mois renouvelable sur son site à l’Est de Nantes. **Votre environnement de travail**: Notre client est un groupe international dans le domaine de la téléphonie, acteur majeur sur son marché. Vous intégrez une équipe...