Chargé Satisfaction Client Stage
il y a 1 mois
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Satisfaction Client en Stage pour rejoindre notre équipe.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine du service client et que vous souhaitez acquérir une expérience en digitale dans ce domaine, cette offre est faite pour vous
Missions:
- Analyser les questions posées dans les tickets et dans le chatbot
- Vérifier si nous disposons de FAQ ou de réponses à proposer aux clients
- Rédiger du contenu si nécessaire pour compléter les FAQ existantes
- Questionner les différents métiers de l'entreprise afin de recueillir les informations nécessaires
- Entraîner le système IA pour qu'il puisse fournir les bonnes réponses aux clients
- Réduire le nombre de tickets traités par les chargés de clientèle en traitant les sujets simple
Vous êtes étudiant(e) en BUT Techniques de Commercialisation ou BTS NDRC?
Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles?
Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe?
Stage de 2 mois - démarrage février
Qui sommes nous ?
Où tout a commencé ?
FitnessBoutique est une marque française, née à Voiron, dans les Alpes, en 1999.
**Notre mission ?**
Aider les autres à avoir une meilleure vie, une meilleure santé afin d'atteindre de nouvelles performances. Nous sommes l'un des leaders de la nutrition sportive, offrant une large gamme de produits de qualité dont des protéines en poudres, vitamines et minéraux, snacking sains et équipements de Fitness.
**Nos valeurs ?**
En tant que pionniers de la nutraceutique et dans le développement des équipements Fitness, nous travaillons passionnément chaque jour afin de proposer les produits dont le monde de demain à besoin. Nous recherchons aujourd’hui nos talents de demain, afin de nous accompagner pour grandir et faire progresser nos équipes.
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Charge Hygiene, Securite Et Environnement Stage
il y a 1 mois
Voiron, France ALPES CONSEILS Temps pleinSTAGE CHARGE HYGIENE, SECURITE, ENVIRONNEMENT Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stage de 6 mois: - Type de contrat : Stage de 6 mois (Janvier 2024) - Début de l’alternance ou stage : Janvier 2024 - Localisation : Isère/Voiron 38500 - Salaire : selon le taux en vigueur ALPES CONSEILS est une entreprise à taille humaine située...
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Stage - Charge de Marketing Digital Et
il y a 1 mois
Voiron, France Allibert Sanitaire Temps pleinLa Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de ses marques, la qualité de ses produits et de ses services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **STAGE -...
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Stage - Charge de Marketing Digital Et
il y a 1 mois
Voiron, France Allibert Sanitaire Temps pleinLa Société ALLIBERT, fortement implantée en Europe sur les marchés de la Salle de Bains, la notoriété de ses marques, la qualité de ses produits et de ses services, lui permettent de se positionner comme moteur de l’évolution de l’aménagement et de l’équipement de la maison. Dans le cadre de son développement, elle recherche son: **STAGE -...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous aimez un véritable goût pour les Ressources Humaines et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Chargé de Recrutement F/H - En Stage.** Les conditions: Au sein du Pôle RH et intégré(e) à l’équipe Développement RH, vous serez rattaché(e) à...
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Chargé de Recrutement F/H
il y a 1 mois
Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps pleinDescription du poste et Missions King Jouet c’est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d’ accompagner les parents et faire rêver les enfants . Vous aimez un véritable goût pour les Ressources Humaines et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du...
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Stage organisation Du Mois de La Transition
il y a 4 semaines
Voiron, France Pays Voironnais Temps pleinMissions principales : en relation avec les chargées de mission Alimentation et Forêt/bois - Création de la programmation du MTA et des Forestivités à l’échelle du Pays Voironnais : prise de contact avec les acteurs du territoire, prestataires, associations, collectifs citoyens, professionnels etc ; proposition d’évènements à organiser sur le...
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ingenieur qualite client
Il y a 2 mois
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de matériel électrique, un INGENIEUR QUALITE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à VOIRON (38). Rattaché(e) au Directeur QSE de l'entreprise, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour les sujets...
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Assistant Logistique Stage
il y a 1 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinVous intégrez l’équipe SAV du Groupe Fitnessboutique basée à Moirans afin de retravailler le processus de réception des pièces détachées fournisseurs, clients et non réclamées. Encadré(e) par le responsable SAV et le Magasinier, votre mission sera également de remettre à jour les informations concernant les pièces détachées présentes en...
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Chargé de La Relation Client Technique
il y a 4 semaines
Voiron, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Le **Cabinet de Recrutement Manpower Voiron**, recherche pour son client, Un **Chargé de relation client technique H/F.** **Les missions****: Vous intégrez l'équipe support à la clientèle. En tant que premier contact, vous ** traiterez les demandes des clients, soutiendrez notre équipe terrain et nos revendeurs grâce à...
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Chargé de Relation
il y a 4 semaines
Voiron, France Ressources Conseil Temps pleinRessources Conseil recherche pour son client, FrenchTech dédiée aux solutions software de gestion de flottes de véhicules professionnels. **Chargé de Relation & Support Client BtoB H/F** **CDI Poste basé à Voiron (38)** Créée en 2011, l’entreprise est devenue la référence en matière de télématique embarquée et SaaS pour la logistique et le...
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Chargé(E) Partenariats Digitaux Stratégiques
il y a 1 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Partenariats Digitaux Stratégiques afin de rejoindre notre équipe dynamique. Dans le cadre de ce stage, vous serez impliqué(e) dans le développement et la gestion de partenariats digitaux stratégiques pour notre entreprise. Bien que le poste soit basé sur Lyon, nous offrons également des opportunités de travail...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Voiron, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Voiron, France WORK 2000 Temps pleinWORK 2000 **agence d’emploi, spécialiste du recrutement en intérim, cdd et cdi depuis plus de 30 ans **est à la recherche son/sa Chargé(e) de recrutement dans le cadre d’un congé maternité. **Vos missions**: **RECRUTEMENT** - Réaliser les actions de proposition active sur clients/prospects - Rédiger et diffuser des annonces de recrutement et en...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Voiron, France WORK 2000 Temps pleinWORK 2000 **agence d’emploi, spécialiste du recrutement en intérim, cdd et cdi depuis plus de 30 ans **est à la recherche son/sa Chargé(e) de recrutement en CDD temps plein dans le cadre d’un congé maternité. **Vos missions**: **RECRUTEMENT** - Réaliser les actions de proposition active sur clients/prospects - Rédiger et diffuser des annonces de...
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Manager de La Relation Client
il y a 4 semaines
Voiron, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Chargé(E) de Clientèle Sav
il y a 1 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinRattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vous intervenez sur le traitement des réclamations suite à...
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Chargé d'Affaires Bâtiment H/F
il y a 9 heures
VOIRON, France Résilians Temps pleinFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise dans le domaine de l'après-sinistre recherche un(e) Chargé d'Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Grenoble.Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant...
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Chargé de recrutement H/F
il y a 1 semaine
Voiron, France WORK 2000 Temps pleinIntégrer WORK 2000 c'est avant tout rejoindre notre politique managériale Nous mettons un point d'honneur à inclure chaque personnalité pour construire une entreprise forte et respectueuse.Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour...
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Chargé D’affaires Installations Photovoltaïques
il y a 1 mois
Voiron, France Skilltofit Temps plein**Mission**: Vous êtes le chef d’orchestre de la réalisation de projets d’installations photovoltaïques de 36kWc à 500kWc. Une fois la vente contractualisée par l’équipe avant-vente, vous prenez le relais pour gérer la concrétisation et la relation client jusqu’à la livraison de l’installation en parfait état de fonctionnement et dans le...
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Chargé D’affaires Bâtiment
il y a 1 mois
Voiron, France Réseau RESILIANS Temps pleinFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise dans le domaine de l’après-sinistre recherche un(e) Chargé d’Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Grenoble. Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous aurez en charge la gestion et le développement du courant d'affaires...