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Superviseur Secteur de L'énergie

Il y a 2 mois

Metz, France COMETZ Temps plein

Installé à Metz depuis 2000, COMetz est un acteur de référence dans la relation client à distance sur le bassin messin. Nos donneurs d’ordres, de grands acteurs de l’énergie, du service public, du bancaire, de l'automobile et de la grande distribution font confiance au professionnalisme de nos 650 collaborateurs.

Dans le cadre du développement de certaines de nos activités, nous recherchons un(e) **Superviseur(e)**.

**MISSIONS**:

- Encadrer une équipe de chargés de clientèle dans le but d'atteindre les objectifs qui auront été fixés par le client donneur d'ordre ;
- Suivre les indicateurs donnés par le client donneur d'ordre ;
- Garantir la satisfaction des clients ;
- Animer et motiver les membres de son équipe, leur apporter conseil et soutien ;
- Garantir et développer leurs performances par un accompagnement de proximité.

**PROFIL**:
Vous témoignez d'une première expérience réussie en tant que manager d'équipe et d'une bonne maîtrise des outils informatiques de base (suite Microsoft office).

**AVANTAGES COMetz**:
Parking gratuit, locaux fraîchement rénovés, prime de performance, paiement des heures supplémentaires, RTT, salle de pause disposant d’une boulangerie interne, billard, babyfoot, machine à café

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein (contrat 35h / semaine, annualisé sous forme de compteur temps), statut agent de maîtrise, dès que possible. Vous intégrerez le parcours de formation d'un conseiller clientèle (formation métier + produit) et bénéficierez d'une montée en compétence sur plusieurs mois.

Vous serez planifié sur la plage horaire 08h00 - 20h00 du lundi au samedi (en moyenne, 2 samedis par mois sont travaillés. En cas de planification le samedi, un jour en semaine n'est pas travaillé).

Ce poste bénéficie d'une rémunération conventionnelle de 1906.87€ bruts mensuels, ainsi que d'une prime sur objectifs plafonnée à 200€ bruts mensuels.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 960,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Superviseur (H/F) **Les missions****: En tant que Superviseur(e), vous serez chargé(e) de diriger et de superviser des équipes opérationnelles pour assurer l'efficacité et la qualité des services. Vous serez responsable de la gestion des...

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