Vérificateur - Contrôleur de Titres (H/F)

il y a 2 semaines

Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

**Entité de **rattachement****:

- Le département sécurisation et lutte contre la fraude est chargé de mobiliser des équipes de vérificateurs pour lutter contre la fraude et défendre les recettes. Outre le relevé des infractions au règlement public d'exploitation, les vérificateurs sont impliqués sur la sécurisation des biens et des personnes mais aussi porter une assistance et un appui à l'exploitation.**Description du **poste****:

- Finalité du poste- Le vérificateur a pour vocation de contrôler les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun, de faire respecter le règlement public d'exploitation qui fixe les obligations des clients et de porter assistance au réseau. Il est un acteur majeur de la sureté des clients et des personnels de la RTM et leur porte assistance en cas de nécessité. Par ses actions de contrôle, il contribue à la bonne santé financière de l'entreprise en minimisant la fraude et en s'assurant du bon paiement des transports. Par son professionnalisme, la maîtrise et l'exemplarité de ses comportements, il garantit la parfaite image de l'entreprise auprès du public et de ses voyageurs.- Description des missions- Défense de la recette et lutte contre la Fraude : Effectuer le contrôle des titres de transport S'assurer de la possession par le client d'un titre en règle Faire respecter le principe de validation, Expliquer l'infraction, informer le contrevenant des possibilités de verbalisation et proposer le paiement d'une indemnité forfaitaire selon l'infraction Prendre des mesures lui permettant de vérifier la fiabilité des renseignements fournis par le contrevenant, en appréciant si le recours au service de police est nécessaire Appliquer correctement le barème des infractions Utiliser et veiller au bon état des outils mis à sa disposition (radio, GSM, lecteur décodeur...) - Effectuer les opérations de vérification : En garantissant le respect des méthodes, des procédures de travail et des comportements professionnels établis par la RTM En faisant respecter les règles sans agressivité ni abus de pouvoir, dans le respect de la législation En constatant les situations irrégulières sans préjuger de l'intention de frauder En gardant la maîtrise de ses réactions et en ajustant son comportement aux situations - Effectuer des opérations de dissuasion : De par sa présence, inciter les voyageurs à valider ou acheter un titre de transport Empêcher les clients démunis de titre de transport de voyager sur le réseau - Sûreté et intervention sur incident : Faire respecter le règlement public d'exploitation qui fixe les obligations des clients Garantir sa propre sécurité, celle des clients et de son équipe, Intégrer la dimension collective de son activité notamment en portant assistance et soutien aux membres de son équipe Intervenir pour gérer des conflits et assister les personnes en difficultés en appliquant les techniques d'intervention établies Alerter le PC sureté en évaluant le degré d'urgence Veiller au maintien en bon état des équipements et des infrastructures, intervenir en cas de dégradation. Assister le conducteur pour le soutenir personnellement à la suite d'un problème sur une ligne. - Accueil et renseignement de la clientèle : Proposer spontanément ses services Renseigner les clients sur les itinéraires, la tarification, les titres de transport les mieux adaptés à leurs demandes, les points commerciaux les plus proches En situation dégradée, informer les clients des causes et des conséquences des perturbations et indiquer des solutions alternatives Montrer à la clientèle l'utilisation adéquate des équipements Informer, expliquer et faire comprendre la règlementation - Assistance aux réseaux : Intervenir en cas de constatation de stationnement gênant la progression des transports en commun Faire déplacer les véhicules ou les verbaliser Intervenir pour résoudre un problème technique en assistance d'un chauffeur de bus ou d'un wattman Participer à des missions d'assistance à l'exploitation en cas de dysfonctionnements, de perturbations ou d'évènements exceptionnels (manifestation, accident,...).- Spécificités du poste- Horaires variables - Tours de 7h19, horaires matin/après-midi/ nuit. Activités tous modes de transport, tout secteur. Travail le week-end et jours fériés. Horaires modifiables en fonction du service (cycle de travail, évènementiel, etc.) Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportemen

  • Vérificateur – Contrôleur de titre

    il y a 3 semaines

    Marseille, France RTM Temps plein

    Finalités du poste Le vérificateur a pour vocation de contrôler les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun, de faire respecter le règlement public d'exploitation qui fixe les obligations des clients et de porter assistance au réseau. Il est un acteur majeur de la sureté des clients et des personnels de la RTM et leur...

  • Controleur Atelier

    il y a 4 semaines

    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONTROLEUR ATELIER (h/f) à 2100€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 541,00€ - 3 025,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Advance Emploi Toulon Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Toulon, recrute pour son client spécialisé dans la fabrication d'instruments médicaux et de prothèses, un/une contrôleur qualité (H/F). En tant que...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SYSTEA Temps plein

    Elia dont font partie DGE et SYSTEA, est un groupe spécialisé dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du...

  • ContrÔleur Electronique

    il y a 4 semaines

    Marseille, France MarseilleSelectTT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. **À propos de notre client** Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise leader dans la fabrication de systèmes...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Frenchtex Temps plein

    SYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'Energie et de l'Environnement. Descriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Contrôleur(se) Qualité (F/H) pour le compte de...

  • Controleur Logistique

    il y a 6 jours

    Marseille, France UNIVERS INTERIM Temps plein

    _UNIVERS INTÉRIM, votre agence de proximité spécialisée vous apportant ses compétences en ressources humaines et en QHSE, vous accompagne à chaque étape de votre parcours professionnel dans le seul objectif de vous satisfaire._ - Nous recrutons des compétences mais aussi des personnes motivées prêtes à s’investir durablement à nos côtés et...

  • Contrôleur Atelier

    il y a 4 semaines

    Marseille, France JOB MONTPELLIER Temps plein

    Vous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène Intérim / JOB est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest (Sud-est) expert du recrutement CDI, CDD et intérim. Notre agence de Montpellier recherche pour un de ses clients : un Contrôleur Atelier (H/F). **Vos missions**: 1/ Effectuer des opérations de contrôle...

  • Controleur Dimensionnel

    il y a 6 jours

    Marseille, France Start People AUBAGNE Temps plein

    **Description du poste**: Le contrôleur dimensionnel est chargé de vérifier la conformité géométrique des pièces à différents stades de leur fabrication. Les résultats de ces mesures sont essentiels pour garantir la conformité des pièces.Selon les pièces, il réalise des mesures manuelles grâce à des outils comme le pied à coulisse, la...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 mois

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    Contrôleur de gestion (H/F) En bref : Marseille - CDI - 50/55K€ - Contrôleur de gestion (H/F) - Agile - Passionné Charlotte, notre spécialiste des métiers en Finance recrute pour lun de ses clients, Entreprise spécialisé dans la distribution et la vente de produits alimentaires, un Contrôleur de gestion (H/F) à Marseille. Rattaché au...

  • Contrôleur Atelier

    il y a 1 mois

    Marseille, France JOB & Vous Temps plein

    JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI et Intérim), implantées dans le Gers, la Haute Garonne et l'Ariège. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise,...

  • Controleur Atelier

    il y a 4 semaines

    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONTROLEUR ATELIER (h/f) à 2100€ - 2400€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 541,00€ - 2 904,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France TALENTUP Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un contrôleur de Gestion H/F basé à Marseille (13)Notre client est l'un des acteurs majeurs de la distribution de boissons sur le segment de la Consommation Hors Domicile (CHD) avec un...

  • Contrôleur Des Prestations de Sécurité Humaine

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche **Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i9968 - Description CollectivitéAu sein du Service Sûreté des personnes, des Bâtiments et de la voie publique, relevant de la Direction de la Prévention et de la Protection, à la Direction...

  • Contrôleur financier

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Contrôleur...

  • Controleur Final

    il y a 1 mois

    Marseille, France JOB & Vous Temps plein

    JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI et Intérim), implantées dans le Gers, la Haute Garonne et l'Ariège. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise,...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    Contrôleur de gestion (H/F) En bref : Marseille - CDI - 40/45K€ - Contrôleur de gestion (H/F) - Autonomie - Implication - Entreprise challengeante Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes...

  • Controleur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille, France JOB & Vous Temps plein

    JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD, CDI). Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise, spécialisée dans le domaine aéronautique, un CONTROLEUR FINAL...

  • Controleur (Euse) Technique

    il y a 1 semaine

    Marseille 11e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 mois

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    En bref : Marseille - CDI - 50/55K€ - Contrôleur de gestion opérationnel (H/F) - Autonomie - Implication - Entreprise en mutation Charlotte, notre spécialiste des métiers financiers et comptables recrute pour lun de ses clients, Entreprise dans le secteur du BTP, un Contrôleur de gestion opérationnel (H/F) à Marseille. Rattaché(e) au Directeur...