Chargé D'accueil Commercial

Il y a 7 mois

Paris e, France inmemori Temps plein

**Notre entreprise**

**inmemori** a développé durant 6 ans un service d’hommage en ligne, permettant aux familles endeuillées de rassembler facilement les souvenirs de leur proche disparu. Il a été utilisé par plus de 3 000 000 d’utilisateurs.

De nos échanges quotidiens avec les familles en deuil est née notre profonde conviction que le moment des obsèques et l’expérience de ces familles pouvaient être considérablement améliorés. **inmemori**, société à mission depuis 2020, est ainsi devenue en 2022 un groupe holistique de services funéraires avec l’ambition de proposer une nouvelle offre, élaborée autour de la mission **d'inmemori**.

Notre équipe talentueuse et multidisciplinaire développe une offre élégante repensée pour prendre soin des familles qui nous font confiance. Dans chacune de nos Maisons situées en France, en centre ville, dans des lieux historiques - nos équipes d'Accompagnants et de Célébrants totalement dédiées accompagnent avec bienveillance et exigence les familles afin de concevoir et réaliser les obsèques qui leur ressemblent.

Votre ambition est de marquer significativement les moments douloureux vécus par de nombreuses familles ?

Nous vous proposons d’y contribuer directement en rejoignant l’équipe de notre bureau de Paris.

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- **Le poste**

Sous la responsabilité de la Directrice de la Réception et situé dans nos magnifiques locaux au centre de Paris, vous aurez la responsabilité **d'accueillir les familles au téléphone puis de transformer ce premier contact en rendez-vous avec un des accompagnants de nos Maisons.**

La qualité de votre engagement et de votre professionnalisme permettra à la fois de:

- Créer une première bonne impression aux familles ;

Pour être encore plus précis, vous serez également en charge de:

- Comprendre leurs besoins et établir une première qualification de leurs demandes;
- Expliquer les principes de l’offre **inmemori** ;
- Renseigner notre ERP avec les informations reçues des familles afin de permettre aux équipes des Maisons de préparer le rendez-vous et le premier devis, pour immédiatement répondre à leurs attentes lors de la rencontre de la famille.
- Organiser le premier rendez-vous de la famille avec un de nos accompagnants dans une de nos Maisons.

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- **Le profil recherché et les compétences pour réussir**

Pour réussir dans ce rôle et contribuer à développer l’image et le projet **d’inmemori**, il est important que vous:

- Maîtrisiez la langue française pour une très bonne communication orale ;
- Ayez idéalement une expérience dans la relation téléphonique (plateforme, centre d'appels, plateau d'assistance) ;
- Respectiez scrupuleusement l'éthique et les valeurs, et soyez totalement intègre et digne de confiance. Être orienté(e) vers les résultats, avec un fort souci de rigueur et d'exigence pour porter au quotidien l’image et l’ambition **d’inmemori** ;
- Possédiez une bonne capacité d’écoute pour comprendre et orienter avec empathie les attentes des familles que vous devez informer ;
- Soyez patient et capable de vous maîtriser, pour accorder de l’importance à chaque appel ;
- Soyez d’abord facile pour que les familles se sentent confortables pour vous confier des informations très intimes ;
- Soyez doté d'une bonne aisance avec les outils informatiques et que vous sachiez travailler sur plusieurs logiciels simultanément.

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité. Chez **inmemori** nous vous recrutons aussi pour vos différences.

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- **Des raisons pour nous rejoindre ?**
- un projet d’entreprise et une ambition enthousiasmante,
- une mission pleine de sens au coeur de notre métier,
- une fonction responsabilisante avec de l’autonomie,
- une ambiance de travail au sein des équipes à l’image de notre promesse,
- un cadre de travail magnifique,
- un package de rémunération attractif.

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- **Les étapes pour faire connaissance**

1. Appel de pré-qualification pour vérifier la bonne compréhension de notre besoin - 15 min
2. Entretien avec le Responsable Recrutement pour comprendre votre motivation et mesurer l’adéquation de vos compétences au poste - 1 heure
3. Entretien avec la Directrice de la Réception pour s’assurer de votre engagement et du fit avec l’équipe - 1 heure
4. Entretien avec un membre du COMEX **inmemori** pour confirmer le fit culturel - 1 heure

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- **D’autres informations**

Poste à pourvoir dès que possible, situé à Paris - _**11 bis Rue Bachaumont, 75002 Paris**_. **inmemori** est une société à mission, habilitée par la Préfecture de Paris pou

  • Chargé D'accueil Vip

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    Bonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche activement un/e chargé/e d'accueil à **temps plein **dans le cadre du recrutement d'un CDI pour l’un **de ses clients VIP basé à Lyon 2e.** Vous serez le premier interlocuteur que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 6 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    Bonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/e d'accueil à **temps plein **dans le cadre du recrutement d'un CDI pour l’un **de ses clients VIP basé à Lyon 2e.** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 2ᵉ (75), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Excellente présentation physique; - Très bon sens de la communication; - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives. **Vous êtes...** - Souriant(e) et chaleureux(se). - Autonome et réactif(ve). -...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    Il y a 7 mois

    Lyon 2e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 2e (75), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 jours

    Paris 9e, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris (2eme), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris (2eme), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France ma petite agence Temps plein

    **Ma petite agence, agence d'hôtes(ses) et office manager recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) d’accueil, CDI.** **Lieu: Paris 75002** Société spécialisée dans le digitale, Accueil Premium. Lundi au jeudi : 12h45-19h45 / 1heure de pause déjeuner et le Vendredi: 12h00 à 19h00 / 1heure de pause déjeuner Avantages: Contrat...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 3 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, spécialisé dans les métiers de l'Accueil en IDF, recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F.** **Missions**: - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site,...

  • Chargé d’accueil H/F

    Il y a 7 mois

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueilPlongez dans l’univers captivant de l’accueil avec l’IFAE Accueil où chaque interaction devient une opportunitéNotre entreprise partenaire, un leader des métiers de l’accueil est à la recherche d’un Chargé d’accueil H/F en...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 jours

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...

  • Médicale d'accueil et de soins

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75002 Temps plein

    Découvrez un emploi à temps plein en tant qu'assistant(e) médicale dans notre établissement prestigieux situé au cœur de Paris ! ">Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des patients, expliquant les procédures et récupérant les données des laboratoires avec précision. Un bon niveau d'anglais est exigé pour...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** deux chargé(e)s d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 36,25h**: - Horaires**: 8h45 à 16h45 et 9h45 à 17h45** _en alternance une semaine sur deux_ - Site Client **:Siège social**: -...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiL’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil.Notre entreprise partenaire, recrute un Hôte d'accueil au sein d'un centre commercial H/F en CDI !

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 10 minutes

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable Pure Player de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour un client une chargé(e) d'accueil Ce qu'on vous propose: - Contrat **:CDI temps partiel 30h du lundi au vendredi** - **Horaires: 14h - 20h**: - Localisation **:Reuil - Malmaison (92)** - Type de site : Siège sociale Vous serez...