Chargé Relations Abonnés Et Facturation
il y a 1 mois
Dans le cadre de leur création, deux régies de distribution d’eau potable, l’une pour 9 villes et l’autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l’idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine.
Si vous souhaitez avoir un réel impact social et donner du sens à votre action, ce poste est fait pour vous.
Nous recherchons, pour une prise de poste **dès que possible**, en contrat à durée indéterminée, un(e) **Chargé Relations Abonnés et Facturation (H/F)**.
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Relations Abonnés et Facturation, vous assurerez les missions principales suivantes:
- Accueillir et renseigner les abonnés et usagers du service (en présentiel ou par téléphone)
- Analyser, traiter et suivre les demandes / réclamations des abonnés (appels et middle-office)
- Garantir la satisfaction des abonnés tout en veillant au respect des procédures et délais de traitement
- Assurer le traitement de la relève, de la facturation et des interventions
- Saisir les opérations d'encaissement et de recouvrement dans l'outil CRM
En outre, en phase de préfiguration préalable à la reprise des services, le collaborateur sera amené à participer à toute action utile à la constitution des régies, dans son champ de compétences.
**Votre profil**:
Vous avez une formation niveau Bac à Bac+2 en gestion, commerce, relation client ou équivalent. Vous justifiez idéalement d'une expérience opérationnelle réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire en collectivité publique et/ou dans le secteur privé.
- Vous connaissez idéalement les aspects techniques et règlementaires du domaine de l'eau et/ou des travaux publics
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Word) et de facturation
- Vous connaissez idéalement la solution Wat.Erp
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre parfaite maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe
- Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les chiffres
- Vous savez faire preuve de discrétion et de rigueur
- Vous êtes disponible et dynamique
Le poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes reconnues travailleurs handicapés.
**Ce que nous vous offrons**:
- Contrat à durée indéterminée de 37h30 par semaine
- Carte Updéjeuner (titres-restaurant) d’une valeur de 10€ par titre pris en charge à 50% par les régies
- 15 jours de RTT en complément de vos 5 semaines de congés payés
- Une mutuelle santé/prévoyance avec plusieurs niveaux de couverture
- Des projets ambitieux offrant des défis stimulants et des opportunités de contribuer à l’amélioration du service public
- Un management bienveillant et un environnement de travail dynamique
**Qui sommes-nous ?**
Nous sommes une structure à taille humaine, en pleine structuration, animée par une vision audacieuse et aspirant à devenir un acteur incontournable de notre territoire.
Nous croyons en l’innovation, la transparence et valorisons le travail collaboratif.
Nous sommes déterminés à offrir des opportunités de développement professionnel à nos équipes car nous sommes convaincus que la croissance individuelle contribue à la réussite des régies. Nous prônons la diversité et l’inclusion et encourageons nos collaborateurs à apprendre comme à évoluer en permanence.
C’est pourquoi nous nous efforçons de leur fournir au quotidien un environnement de travail stimulant et épanouissant.
Nous sommes fiers de notre engagement et du projet politique que nous portons (accès à l’eau potable, préservation de la ressource, baisse de la tarification de l’usager, maîtrise publique des biens communs) et avons la conviction que la gestion publique de l’eau est la meilleure manière d’assurer une distribution efficiente et un service de qualité pour l’ensemble de notre territoire.
**Deux régies, neuf communes pour l’une, quatre communes pour l’autre ; c’est autant de raisons de nous rejoindre **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2023
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Chargé Relations Abonnés Et Facturation
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Régies Eau Seine & Bièvre et RESO Temps pleinDans le cadre de leur création, deux régies de distribution d’eau potable, l’une pour 9 villes et l’autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l’idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine. Si vous...
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Chargé D'accueil Et Médiateur Aux Aides Sociales
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Ville de Choisy-le-Roi Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD 12 mois Lieu **:CHOISY-LE-ROI** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:23/05/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ D'ACCUEIL ET MÉDIATEUR AUX AIDES...
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Chargé D'affaires
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France CONCEPT OPTIMA ENERGIE Temps pleinLa société Concept Optima Energies est un opérateur en installation multimarque et de maintenance dans le milieu de la cuisine professionnelle (en restauration commerciale, collective, administration, etc.) depuis 12 ans. Dans le cadre de son développement Concept Optima Energies souhaite recruter un chargé d'affaires en cuisine...
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Ordonnanceur (H/F)
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Régies Eau Seine & Bièvre et RESO Temps pleinDans le cadre de leur création, deux régies de distribution d’eau potable, l’une pour 9 villes et l’autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l’idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine. Si vous...
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Chargé / Chargée de Relation Client Et
il y a 4 semaines
Le Havre, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis...
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Chargé(E) de L'administration Et de La Facturation
il y a 2 jours
Le Havre, France CRAM Temps pleinDans le cadre de son développement, CRAM recherche un **Chargé(e) de l'administration et de la facturation des ventes contrat sur Saint Etienne du Rouvray (H/F).** Au sein du service facturation contrats, rattaché au Responsable Facturation Contrats et accompagné par le Référent Technique Facturation, vous prendrez en charge les missions suivantes: -...
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Chargé de Facturation
il y a 4 semaines
Le Haillan, France Creapharm Clinical Supplies Temps pleinN’hésitez plus ! Rejoignez le service de Facturation de Creapharm Clinical Supplies sur notre site du Haillan, en Gironde. Groupe industriel de taille intermédiaire spécialisé dans le conditionnement de médicaments en essais cliniques, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de facturation pour renforcer une équipe de 3 personnes. **Vos...
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Chargé de Facturation
il y a 1 mois
Le Haillan, France Creapharm Clinical Supplies Temps pleinN’hésitez plus ! Rejoignez le service de Facturation de Creapharm Clinical Supplies sur notre site du Haillan, en Gironde. Groupe industriel de taille intermédiaire spécialisé dans le conditionnement de médicaments en essais cliniques, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de facturation pour renforcer une équipe de 2 personnes. **Vos...
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Chargé de Facturation
il y a 4 semaines
Le Haillan, France Creapharm Clinical Supplies Temps pleinN’hésitez plus ! Rejoignez le service de Facturation de Creapharm Clinical Supplies sur notre site du Haillan, en Gironde. Groupe industriel de taille intermédiaire spécialisé dans le conditionnement de médicaments en essais cliniques, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de facturation pour renforcer une équipe de 2 personnes. **Vos...
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Chargé/chargée de Coordination Ferroviaire
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Artelia Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Chargé/chargée de coordination ferroviaire - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur...
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Agent de Facturation
il y a 1 mois
Le Havre, France LE CABRH Temps pleinLe CabRH recrute pour l'un de ses clients, un Agent de facturation H/F pour une embauche en CDI sur la zone portuaire du Havre (76). **Le poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions principales seront de prendre en charge l'ensemble des opérations de facturation. Gestion de la facturation client, effectuer des relances, assurer le...
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Chargé / Chargée de Missions Export
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Artelia Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Chargé / Chargée de missions Export - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans...
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Chargé de Facturation
il y a 1 mois
Le Rheu, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une société française spécialisée dans les domaines du génie électrique, mécanique et climatique, de l’énergie et des réseaux de communication. Son métier est la réalisation, l’assistance à l’exploitation et la maintenance d'équipements industriels. Le poste Actual, recherche pour un de ses clients un/une...
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Chargee Facturation Client
il y a 1 mois
Le Havre, France Samsic Emploi - Le Neubourg Temps pleinEn tant que Chargé(e) de facturation Client au sein d'une entreprise leader dans le secteur du transport, vous aurez pour mission principale de gérer la facturation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise afin d'assurer un suivi efficace des comptes clients. Vos missions: - Établir les...
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Chargé de Facturation
il y a 1 mois
Le Havre, France LHINARES BARLOUIS CONSULTANTS Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de facturation. Au sein du service Facturation Contrats, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Paramétrer dans notre SI les contrats et avenants afin de produire la facturation (ce qui implique d effectuer toutes les démarches en interne et en...
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Médiateur Social
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France Ville de Choisy-le-Roi Temps pleinFilière **:Animation** ou Technique Métier **:Social, Animation - jeunesse, Police - Sécurité** Catégorie **:C** **Adjoint territorial d'animation-ATA** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:CHOISY-LE-ROI** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Première expérience** Rémunération statutaire + régime...
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Responsable Adv
il y a 1 mois
Choisy-le-Roi, France HAUKY Temps pleinDescriptif du poste En tant que Responsable ADV, vous serez en charge de manager et de développer le service. A ce titre, vous exercerez les missions principales suivantes: **Pilotage de l activité ADV**: - Superviser les commandes clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service); - Informer les clients...
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Employé de Facturation
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, France TRANSPORTS LE RAY Temps plein**NOUS RECRUTONS UN(E) CHARGE(E) DE FACTURATION** GRIMAUD Transport & Logistique, filiale de la société AMBROISE BOUVIER qui regroupe plus de 900 collaborateurs, recherche pour son agence de Fontenay le comte (85), un(e) chargé(e) de facturation dans le cadre d'un remplacement de 3 mois minimum. Rattaché(e) au directeur de site, vous: - Réalisez les...
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Alternant Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Le Havre, France Eau France - Normandie Temps plein**Description de l'entreprise** Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles. En région...
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Chargé de Facturation Pour Les Shops Filiales Sae
il y a 1 mois
Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps plein**Description du poste**: Face à la reprise de l'activité aérienne et à l'accélération de la commercialisation du moteur LEAP, nous faisons face à une forte montée en charge des activités de maintenance. La Direction Support et Service et plus particulièrement l'Administration Des Ventes sont directement impactés par cette montée en charge. Afin...