Responsable D'agence

Il y a 7 mois


Pessac, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Poste de Responsable d'Agence à pourvoir à l'agence de Pessac (33).**

**CDI 39h/semaine**

**Rémunération** **:2 400€ brut mensuel + primes

**Avantages****:

- Primes,
- Véhicule de service,
- Mutuelle à 100%

Expérience exigée dans la vente de services et du management.


  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Pessac, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Pessac, France Gironde Habitat Temps plein

    Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement, un.e Responsable d'agence F/H, en CDD pour une durée d'un mois potentiellement renouvelable. Placé.e sous la responsabilité directe de la Directrice du pôle service client de proximité, et en lien avec les Directeurs.rices des pôles de la Direction qui apportent leur soutien sur leurs différents...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DomAliance Bordeaux Temps plein

    PosteAide ménager(e)Description du posteNous recherchons un(e) aide ménager(ère) pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à aider nos clients dans leurs tâches quotidiennes, telles que l'entretien du domicile et du linge. Vous serez également responsable de l'écoute active et de la bienveillance auprès de nos clients.Niveau de...

  • Assistant D’agence

    il y a 2 semaines


    Pessac, France métier interim & cdi Temps plein

    Nous cherchons pour le compte de notre client un.e Assistant.e d'Agence. Rattaché hiérarchiquement au Responsable de l'agence, vous êtes en charge des missions administratives et RH liées au bon fonctionnement de l'agence. Avec le support de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés en matière de...

  • Assistant D'agence

    Il y a 7 mois


    Pessac, France Triangle LORMONT Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre agence de PESSAC, un(e) Assistant(e) d'Agence. Spécialisé(e) en ressources humaines, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Agence, et aurez en charge les missions suivantes: De formation BAC +2, vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Notre société propose de...

  • Responsable Logistique

    Il y a 7 mois


    Pessac, France ACIER - Agence Coopérative Industrie Emploi Recrutement Temps plein

    **ACIER **n'est pas une agence de travail temporaire comme les autres. **Pourquoi ?** Tout simplement, parce que nous sommes une Agence Coopérative dans le secteur de l'Industrie et de la métallurgie pour l'Emploi grâce aux Recrutements, à taille humaine. Nous travaillons sur le secteur Gironde et Landes. **Notre objectif ? **Valoriser votre formation,...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Pessac, France Saint-Gobain Temps plein

    Entreprise :CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d'être au...

  • Assistant D'agence

    Il y a 7 mois


    Pessac, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Notre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH PESSAC recrute son/sa Assistant(e) d'Agence. Notre agence accompagne de nombreuses entreprises (logistique, BTP, industrie, tertiaire) sur le bassin girondin. Notre équipe est composée d’une Responsable d’Agence, d’une chargée de recrutement et d’une assistante en alternance. Vous intégrerez une équipe...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Bordeaux Médico social Temps plein

    Agenc Appel Médical Bordeaux Médico social recherche un infirmer(e) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité unique de se développer dans un environnement dédié aux personnes âgées.ContexteL'établissement propose des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Le...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) responsable d'enfants à domicile pour renforcer son équipe à Pessac, en France. En tant que responsable d'enfants à domicile, vous serez chargé(e) de veiller au bien-être, à la sécurité et au développement des enfants dans leur maison.Vous devrez assurer la garde et la sécurité des...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SQLI Temps plein

    Découvrez notre offreNous sommes une agence spécialisée dans la réalisation de projets innovants et sur-mesure. Nous recherchons un Responsable Développement de Tests pour renforcer notre équipe Bordelaise.MissionAnimer les ateliers de cadrage avec les clients.S'assurer du respect des standards afin de limiter les développements...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Portrait du poste">L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Responsable Commercial Senior pour renforcer son équipe à Pessac, France. En tant que Responsable Commercial Senior, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.">Mission">Gérer les appels...

  • Responsable Comptable

    il y a 4 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Résumé du posteLe cabinet HARRY HOPE recrute un Responsable Comptable pour renforcer son équipe d'expertise comptable. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent s'engager dans une démarche de développement et de coordination au sein d'une entreprise en croissance.

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Pessac, France Adsearch Temps plein

    Adsearch recrute un **Responsable de dossiers TPE/PME (H/F)** pour un cabinet comptable régional sur **Pessac** en CDI. Pour accompagner les clients et le développement de l’entreprise, le dirigeant structure les pôles d’activités, et recherche son futur collaborateur. **Ce quon vous propose**: - Cabinet d’expertise comptable structuré orienté...


  • Pessac, France SHIVA Temps plein

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  • Pessac, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La clinique, située à Pessac, est à la recherche d'un(e)...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Présentation de l'entreprisebeBee Professionals est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de bâtiments. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Pessac, en France.SalaireLe salaire offert pour ce poste est de 25 000€ par an, avec des primes éventuelles pouvant porter ce montant à...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SQLI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes une agence d'expertise technologique qui aide les entreprises à relever des défis complexes et innovants. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour proposer des solutions efficaces.SalairesLe salaire estimé pour ce poste est de 55 000 € par an, ainsi que...

  • Responsable projet

    Il y a 2 mois


    Pessac, France Maincare Temps plein

    Au sein de la BU Gestion Economique et Financière, vous participerez à l’évolution et au déploiement de notre solution historique M-GEF et de notre nouveau produit IDEOGelf. A l’issue d’une période d’apprentissage qui sera organisée sur plusieurs semaines en binôme avec vos collègues experts, vos missions seront les suivantes : Mener les...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTEP HR Temps plein

    Description du poste :Le rôle de Responsable financier expert est un métier exigeant qui nécessite une expertise et des compétences avancées en comptabilité. C'est pourquoi nous recherchons un candidat expérimenté pour renforcer notre équipe à Pessac.Ce poste est rattaché directement à la Direction financière et consiste en la gestion de...