Téléconseiller Bilingue Allemand

il y a 4 semaines

Biot, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un laboratoire pharmaceutique reconnu à l'international, spécialisé dans la recherche et la fabrication d'une gamme de compléments micro-nutritionnels un Téléconseiller bilingue Allemand (H/F).

**Les missions****:

- La prise de commandes par téléphone et la gestion des commandes en ligne
- L’assistance à la conversion des demandes
- La maintenance et la mise à jour de la base Clients
- La gestion des litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- La réalisation d’objectifs de vente directe définis en concertation avec la Direction
- La coordination avec l’équipe Customer Service

**Le profil****:

- Une formation commerciale et/ou expérience significative dans la relation client
- La pratique courante de langues étrangères, en l’occurrence l’allemand
- Une aptitude à comprendre et à traiter efficacement les demandes de nos clients
- Une sensibilité à l’univers pharmaceutique, et en particulier à la micronutrition
- Une personnalité ouverte, communicante, persévérante, avec un sens inné du conseil
- Une capacité de travail en équipe, d’adaptabilité, de motivation, d’organisation, d’anticipation

CDI en 35h hebdomadaire (du lundi au vendredi)

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Biot, France Teach on Mars Temps plein

    **Votre mission**: - comprendre les besoins et contraintes des clients, - organiser le planning de production, - accompagner les clients dans leur compréhension des aspects techniques afin de prendre des décisions éclairées, **Vous**: Vous êtes bilingue français/anglais (la connaissance de l'espagnol ou de l'allemand est un atout). Vous êtes capable...