Responsable Adv

Il y a 3 mois

Le PontdeClaix, France CDI FLEX Temps plein

Descriptif du poste

CDIFLEX recrute pour un de ses clients, un Responsable ADV.

**Votre mission générale**:
En tant que Responsable Administration des Ventes, vous êtes en interface directe avec les clients et les équipes opérationnelles (commissioning / maintenance). Vos missions sont orientée satisfaction clients, vous assurez la gestion des prises de commandes, des livraisons marchandises et la gestion administrative des dossiers clients associés dans les activités du Service Après-Vente.

**Principales missions et activités**:

- Gestion et suivi des commandes
- Vous garantissez l approvisionnement des pièces de rechange en lien avec nos engagements contractuels.
- Vous gérez la relation clients à travers les différents canaux (téléphone, courriel, GMAO et divers outils informatique) ;
- Vous enregistrez les commandes via l ERP ;
- Vous vérifiez les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement ;
- Vous gérez les stocks et vérifiez la disponibilité des produits et pièces (préventif et curatif) ;
- Vous planifiez et suivez des livraisons en lien avec les transporteurs rt/ou le service logistique / supply chain.

**Coordination de la relation acteurs externes / équipes internes**
- Vous gérez la relation clients au quotidien ;
- Vous facilitez la relation entre les acteurs externes (clients, fournisseurs, transporteurs ) et les équipes internes ;
- Vous transmettez les informations aux clients et à l équipe de management SAV ;
- Vous êtes l interface avec les services Achats et finances ;
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les divers services internes.

**Gestion administrative et facturation**
- Vous gérez les dossiers clients ;
- Vous gérez la facturation : création et suivi des factures ;
- Vous élaborez les tableaux de bord, définir les KPI
- Vous faites le reporting à la direction.
- Traitement et résolution des litiges
- Vous assurez la relation avec les clients en cas de litiges (retard de livraison, produit défectueux, sujet garantie fournisseur, quantités non respectées etc.) ;
- Vous identifiez, proposez et mettez en œuvre des solutions, en lien avec l équipe technique.

**Amélioration continue**:

- Vous contribuez à l amélioration continue en remontant les informations utiles ;
- Vous analysez les résultats et proposez des ajustements

**A terme, management de l équipe ADV**:

- Vous encadrerez et animerez de l équipe ADV
- Vous formerez et développerez les compétences des membres de l équipe

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac +3 en gestion administrative et vous disposez de minimum 10 ans d’expérience.

Compte tenu du développement de l'entreprise, la maîtrise de l’anglais courant écrit et oral est attendue.

**Expérience**

Vous maitrisez les différents outils informatiques (pack office, ERP, GMAO).

Vous savez gérer l’urgence, vous êtes rigoureux(se) et synthétique, vous faites preuve d’une capacité d’analyse et vous savez organiser les priorités.

Vous êtes bon(ne) communicant(e) et vous avez un gout pour le travail en équipe dans un environnement dynamique

Vous faites preuve d’adaptation et vous disposez d’une capacité d’épanouissement dans une structure mouvante en expansion.
- Mutuelle et repas pris en charge par l’entreprise
Semaine de travail sur 4.5 jours

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Microsoft Office
Achats

**Voir plus**

Entreprise

Née à la croisée des chemins d une entreprise de travail temporaire et d entrepreneurs ambitieux, CDI Flex a toujours assumé ce qu elle était : une solution innovante et locale.
- Nos équipes au service de votre entreprise œuvrent quotidiennement pour vous apporter un service qualitatif, à hauteur de vos exigences, centré sur vos besoins. Rejoindre l aventure CDI Flex c est s inscrire dans une démarche innovante mais aussi offrir à tous ses salariés la stabilité de l emploi. Rejoindre l aventure CDI Flex c est aussi faire partie d un réseau, d une entreprise à taille humaine, résolument attachée au bien-être au travail et à la promotion de la compétence et de la performance.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Patrick Féaud
- _Directeur Opérationnel_

Salaire

36 - 45 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 10 ans

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION DE MATÉRIEL DE DISTRIBUTION ET DE COMMANDE ÉLECTRIQUE

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois

    Le Cheylas, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDD de 5 mois au Cheylas (38) Rattaché au Manager, les missions sont les suivantes: 1/ ASSURER L'AVANCEMENT DES...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 jours

    Marly-le-Roi, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Mission ADV**Saisie et suivi des commandes**Le Gestionnaire ADV sera responsable de la saisie et du suivi des commandes, garantissant une traçabilité et une efficacité optimales dans la gestion des flux de marchandises.**Mise à jour de fiche client / mise à jour des prix dans ERP**Il sera chargé de mettre à jour les fiches clients et les prix dans...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 4 jours

    Marly-le-Roi, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Mission ADV**Saisie et suivi des commandes**Le Gestionnaire ADV sera responsable de la saisie et du suivi des commandes, garantissant une traçabilité et une efficacité optimales dans la gestion des flux de marchandises.**Mise à jour de fiche client / mise à jour des prix dans ERP**Il sera chargé de mettre à jour les fiches clients et les prix dans...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 jours

    Marly-le-Roi, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Mission ADV**Saisie et suivi des commandes**Le Gestionnaire ADV sera responsable de la saisie et du suivi des commandes, garantissant une traçabilité et une efficacité optimales dans la gestion des flux de marchandises.**Mise à jour de fiche client / mise à jour des prix dans ERP**Il sera chargé de mettre à jour les fiches clients et les prix dans...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 4 semaines

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste : * Gérer la relation avec les clients existants * Être un support à la facturation * Assurer le traitement des...

  • Assistant Commercial et ADV

    Il y a 2 mois

    Saint-Maurice-de-Beynost, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste : * Gérer la relation avec les clients existants* Être un support à la facturation * Assurer le...

  • Responsable ADV

    il y a 2 semaines

    Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client leader dans les espaces verts un Responsable ADV H/F dans le cadre de sa croissance. Au sein du service ADV vos missions seront de : Réaliser les travaux administratifs Chantiers (Actes de sous-traitance,...

  • Responsable ADV

    il y a 2 semaines

    Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client leader dans les espaces verts un Responsable ADV H/F dans le cadre de sa croissance. Au sein du service ADV vos missions seront de : Réaliser les travaux administratifs Chantiers (Actes de sous-traitance,...

  • Assistant SAV Et Adv

    Il y a 3 mois

    Claix, France ALEGRIA Temps plein

    Si votre côté persévérant vous a fait arriver jusqu’à nous, c’est probablement que vous êtes à la recherche de votre nouveau jobd’assistant SAV et ADV (F/H). Ça tombe bien, on vous cherchait ! Nous recrutons pour une belle PME présente à l’international et qui fait entendre parler d’elle ! Expert en conception, fabrication et vente de...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable de ClientèleTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'ADV, de l'Assistanat Commercial, de l'Import/Export, des Relations Client, de la Logistique, du Transport, des Achats et de la Supply Chain.MissionsVoici les principales missions du poste :Traitement administratif des dossiers, notamment la...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Joinville-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Coordinateur ADV H/FEn tant que Coordinateur ADV, vous intégrerez une équipe dynamique et serez responsable de diverses missions essentielles : Service Client : * Vous participerez activement au sein du département « Gestion des Commandes », * Vous fournirez un soutien commercial pour toutes les activités liées à la gestion des...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois

    Charenton-le-Pont, France Expérience Recruteur Temps plein

    **Qui est l'entreprise qui recrute ?** Acteur majeur dans le domaine des spiritueux en France et à l'International (3000 collaborateurs, 38 filiales, 8 pays). Disposant d’un large portefeuille de marques, ce groupe s’est développé à travers sa politique RSE, son expertise ainsi que la diversité de ses équipes. **Pourquoi ils recrutent ?** - Afin...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Expérience Recruteur Temps plein

    **Qui est l'entreprise qui recrute ?** Acteur majeur dans le domaine des spiritueux en France et à l'International (3000 collaborateurs, 38 filiales, 8 pays). Disposant d’un large portefeuille de marques, ce groupe s’est développé à travers sa politique RSE, son expertise ainsi que la diversité de ses équipes. **Pourquoi ils recrutent ?** - Afin...

  • Responsable Adv Et Logistique

    Il y a 3 mois

    Choisy-le-Roi, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable ADV et Logistique, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur des biens de consommation courante à Choisy-le-Roi, vous avez comme missions principales les suivantes: - ** Pilotage de l'activité ADV ;**: - **Suivi et prévisions commerciales ;**: - **Gestion des stocks en collaboration avec les entrepôts et les...

  • Responsable ADV H/F en CDI

    il y a 2 semaines

    Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client leader dans les espaces verts un Responsable ADV H/F dans le cadre de sa croissance. Au sein du service ADV vos missions seront de : Réaliser les travaux administratifs Chantiers (Actes de sous-traitance,...

  • Responsable ADV H/F en CDI

    il y a 2 semaines

    Ile-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client leader dans les espaces verts un Responsable ADV H/F dans le cadre de sa croissance. Au sein du service ADV vos missions seront de : Réaliser les travaux administratifs Chantiers (Actes de sous-traitance,...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Pate, France HAYS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes directement rattaché au Responsable de site. Vos missions sont les suivantes : * Management de l'équipe ADV (3 personnes), * Coordination et supervision du traitement des commandes, * Suivi de la relation clients, * Suivi des indicateurs de performances, * Coordination du service avec les différents pôles (commercial...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 1 jour

    Le Plessis-Luzarches, FR Hays Temps plein

    Notre client est un acteur de l'industrie métallurgique. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Responsable ADV pour un CDI.Vous êtes directement rattaché au Responsable de site. Vos missions sont les suivantes :Management de l'équipe ADV (3 personnes),Coordination et supervision du...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Luzarches, France Hays Temps plein

    Notre client est un acteur de l'industrie métallurgique. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Responsable ADV pour un CDI.Vous êtes directement rattaché au Responsable de site. Vos missions sont les suivantes :Management de l'équipe ADV (3 personnes),Coordination et supervision du...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 24 heures

    Le Plessis-Luzarches, 36150, France Hays Temps plein

    Notre client est un acteur de l'industrie métallurgique. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Responsable ADV pour un CDI. Vous êtes directement rattaché au Responsable de site. Vos missions sont les suivantes : Management de l'équipe ADV (3 personnes), Coordination et supervision du...