Réceptionniste (H/F)

Il y a 4 mois


CaluireetCuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.

Nous recherchons une personne solaire, dynamique et souriante afin d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et les faire se sentir importants et privilégiés

Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et aux aspirations des clients modernes du monde entier.

**Principales Responsabilités**:
Sous la responsabilité de la Responsable d'hébergement, le ou la réceptionniste est créateur d’expérience pour nos clients. Au contact direct de ces derniers, dès leur arrivée jusqu’à leur départ, il est leur guide, en leur permettant de se sentir considéré et pris en charge efficacement. Il/elle est souriant, chaleureux et apprécie échanger avec le client afin de créer un lien privilégié et mettre le client au cœur de ses préoccupations.

Il ou elle assure l’accueil de la clientèle, réserve les chambres et participe à la gestion du service réception. Il ou elle fait partie d’une équipe soudée et complice où chacun doit pouvoir s’entraider : faire un café pour un client ou encore préparer des mises en place. Il/elle est disponible et polyvalent dans la limite de ses compétences.

**Tes missions**:
**Opérationnel**

Accueil:

- Sait offrir un service 4 étoiles personnalisé tout en restant lui-même.
- Respecte les standards d’accueil téléphoniques et physiques.
- Prépare et assure les arrivées et les départs.
- Établit les factures et il procède aux encaissements

Animation / conciergerie:

- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel.
- Répond aux demandes spécifiques des clients et assure un suivi.
- Connait les bonnes adresses du quartier et de la ville et est proactif dans sa démarche de conciergerie
- Gère les insatisfactions, les litiges clients et les situations délicates avec confidentialité, discrétion et efficacité en collaboration avec sa hiérarchie.

Administratif:

- Est responsable du fond de caisse du début à la fin de son shift.
- Recueille les consignes de l’équipe précédente et transmets les informations à l’équipe suivante.
- Traite les réservations et s’assure du respect des procédures liées aux notes, aux traces etc.
- Gère les appels et les transfère au service compétent le cas échéant.
- Transmet les informations aux différents services de l’hôtel.

Actions commerciales:

- Promeut les services de l’hôtel et du groupe, et encourage les clients à les utiliser (ventes additionnelles).
- Identifie les compagnies et les agents de voyage dans un but de fidélisation et de contracting.
- Qualifie les demandes de groupes.

Veille à la propreté de son lieu de travail et à son environnement.

Connait et respecte les règles de sécurité.

Nous recherchons une personne dynamique, souriante, créative et organisée.

La personnalité et le comportement de la perle que nous recherchons, seront plus importants que l'expérience professionnelle

2+ years


  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    L'Ibis Lyon Caluire Cité Internationbale recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 24h/semaine en CDD évolution rapide en CDI. En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez en charge: - D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue. - Assurer la facturation des clients. - Véhiculer une bonne...


  • Caluire-et-Cuire, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 1 an - Localisations Lyon Cité Internationale - Durée hebdomadaire 35 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **Réceptionniste (H/F)** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...

  • Tribe Lyon Croix Rousse

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    **Réceptionniste (H/F)** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Nous recherchons une personne solaire, dynamique et souriante afin d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et les faire se sentir...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Nous recherchons une personne solaire, dynamique et souriante afin d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et les faire se sentir...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Caluire et Cuire Cité Internationale, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et...

  • Chef Réceptionniste

    Il y a 4 mois


    Besse-et-Saint-Anastaise, France Belambra Temps plein

    Réceptionniste en club ou au sein d’une structure de plein air, vous désirez acquérir des compétences en management ? Devenez notre prochain chef réceptionniste H/F : rattaché au responsable hébergement, vous garantissez la qualité de nos prestations et la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. En contact permanent avec les...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 6 jours


    Caluire-et-Cuire, France PETITS-FILS Caluire Temps plein

    **Société** PETITS-FILS **Secteur d’activité** Aide à domicile auprès des personnes âgées **Contrat** CDI à pourvoir auprès de personnes âgées, particuliers employeurs **Début de contrat** dès que possible **Jours de travail **Lundi au Samedi de 09h à 16h **Rémunération **13,57 à 16,29 euros bruts/heure +50% des frais de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Satolas-et-Bonce, France Proaxion Intérim & Recrutement Temps plein

    ***Description du poste** *** Nous recherchons actuellement un réceptionniste (Veilleur de nuit) pour rejoindre l'équipe de notre client. Vos missions: - Accueillir et enregistrer les clients, - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, - Assurer la sécurité des lieux et des personnes présentes, - Répondre aux besoins des...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 jours


    Caluire-et-Cuire, France PETITS-FILS Caluire Temps plein

    **Société** PETITS-FILS **Secteur d’activité** Aide à domicile auprès des personnes âgées **Contrat** CDI à pourvoir auprès de personnes âgées, particuliers employeurs **Début de contrat** dès que possible **Jours de travail **Lundi au Vendredi et/ou un week-end sur deux **Rémunération **13,57 à 16,29 euros bruts/heure +50% des frais...

  • Assistant Comptable

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMPTABLE H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein du service comptable, **l'Assistant comptable H/F** viendra en soutien des comptables dans leurs tâches quotidiennes. Pour cela, vos missions seront les suivantes: - **Réaliser** la saisie des factures - **Saisir** les...

  • Operateur de Saisie

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **OPERATEUR DE SAISIE H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) à la Responsable base de données, **l'opérateur de saisie H/F** jouera un rôle clés dans la gestion administrative de la société. Plus précisément, vos missions seront les suivantes: - **Réaliser** la saisie...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE LOCATIF H/F**.** **Rôle & Mission**: Si vous recherchez une carrière dynamique dans le domaine de l'immobilier, nous avons une opportunité pour vous ! Notre société immobilière de renom est spécialisée dans la gestion locative et nous sommes à la recherche d'un...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Caluire-et-Cuire, France Bleu Libellule Temps plein

    Aller au contenu principal Type de contrat Notre culture La team BL Nos engagements Nous rejoindre Conseiller de vente F/H/N - CDI 35h Caluire-et-Cuire Caluire-et-Cuire (69) CDI Il y a 3 heures Soyez parmi les premiers à postuler Partager l'offre - Conseiller de vente F/H/N - CDI 35h Postuler CEC Critères de l'offre Description du...

  • Baby-sitter (F/H)

    Il y a 3 mois


    Caluire-et-Cuire, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Baby-sitter F/H Contexte: Garde d'enfants à domicile Missions: Animation de jeux, Sortie d'école, Surveillance de devoirs LIEU & PLANNING: Dates de la mission: Dès le08/10/2024 de 16:45 à 18:45Dès le08/10/2024 de 16:45 à 18:45Nombre d'heures hebdomadaires: 04H00CONTRAT: Contrat: CDI / CDII Rémunération: 11,77 €...

  • Sushiman (H/F)

    Il y a 6 mois


    Caluire-et-Cuire, France La perle sushi Temps plein

    Nous recherchons un Sushiman (H/F) compétent et passionné pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Sushiman, vous serez responsable de la préparation et du service de plats japonais authentiques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous pourrez mettre en valeur vos compétences culinaires et offrir une...

  • Baby-sitter (F/H)

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Baby-sitter F/H Contexte: Garde à domicile de bébés Missions: Sortie de crèche, Sortie d'école, Accompagnement à l'école PROFIL: Secteur de formation: Animation / BAFA, Petite Enfance, Certificat de premier secours Talents: BAFA CAP Petit Enfance Permis: Permis B Véhicule: ObligatoireLIEU & PLANNING: Date de...


  • Caluire-et-Cuire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: POUR DARTY Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du...

  • Commis de Cuisine

    il y a 2 jours


    Caluire-et-Cuire, France EVENTS ONE Temps plein

    ➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Commis de cuisine H/F à Caluire-et-Cuire** **(69)** **pour un restaurant.** ➤ **Informations sur le poste**: - **Type de Contrat** : CDI - **Statut** : Employé - **Horaires**: 39h + heure supp...