Hôte(Sse) Relation Client Téléphonique

Il y a 2 mois


Paris, France Leroy Merlin Temps plein

Contexte:
LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

**Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.
- Votre futur métier:
Au sein d'une cellule dédiée, vous prenez en charge par téléphone l'ensemble des clients de nos magasins qui prennent rendez-vous pour réaliser la conception de leur cuisine.

Comment ? En identifiant grâce à un questionnaire de pré-qualification les besoins, les envies, et plus généralement l'ensemble des critères nécessaires à la réalisation d'un rendez-vous de conception cuisine.

En développant une relation de qualité avec vos clients dans le contact téléphonique et une relation de confiance avec les collaborateurs des magasins dans la synthèse des informations que vous leur transmettez.

Accompagné(e) par un manager, vous travaillez en binôme avec 1 collègue déjà présent, qui pourra vous former et vous accompagner.

Vous accompagnez les clients à travers une écoute attentive, et cherchez à comprendre leurs besoins,

Votre autonomie sera grande. Notre confiance aussi.

Vous serez formé(e) sur l'ensemble des process et méthodes qui garantiront votre succès. Ce qui compte pour nous, c'est avant tout votre écoute et vos valeurs

**⭐ Votre profil**:
Vous avez des valeurs humaines fortes, et vous prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes.

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles.

Vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions.

Vous aimez profondément la relation client, et êtes à l'aise dans une relation téléphonique.

**✨ Comment réussir sur ce poste**:
En apprenant à dialoguer en toute confiance par téléphone avec nos clients.

En étant à l'aise avec les outils informatiques (Suite Google, Excel etc )

En garantissant la qualité de l'information que vous transmettrez au conseiller de vente cuisine des magasins.

En allant chercher l'information en toute autonomie, et en vous formant continuellement.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
Chercher à vendre, votre rôle pour rassurer le client et lui garantir un professionnalisme dans la future conception de sa cuisine.

Être quelqu'un d'autre. Nos équipes de vente ne jouent pas de rôle : soyez vous-même, votre relation n'en sera que plus naturelle.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients concrétiser leur projet grâce à la relation de confiance que vous aurez créée, et la satisfaction des collaborateurs magasin grâce au travail préparatoire que vous leur aurez fourni.

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Conditions du poste

**Prise de poste**: immédiate

CDD 35h jusqu'au 31/12/2023

**Horaires liés à l'activité**: du lundi au vendredi (10h/19h moyenne) avec télétravail possible.

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.


  • Hôte(Sse)

    il y a 4 jours


    Paris, France Florence Doré Temps plein

    L’agence Florence Doré recrute un(e) **Chef Hôte(sse) d’accueil à temps complet** Votre secteur d’intervention **:Paris 17°** **En qualité de Chef d’équipe, vous êtes responsable de**: - La formation, l’encadrement et le management des effectifs - La consolidation au quotidien de la relation client, - La centralisation des informations...

  • Hôte(Sse)

    Il y a 2 mois


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    **Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 semaine


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    **Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...

  • Hôte(Sses)

    il y a 1 mois


    Paris, France Florence Doré Temps plein

    L’agence Florence Doré recrute un/une hôte(sse) pour effectuez des missions ponctuels. Vous serez en charge de: - L’accueil des visiteurs, collaborateurs et prestataires - L’accueil téléphonique - La gestion des coursiers, du courrier, des plis et colis - La gestion des salles de réunion, service rafraichissement - Tâches administratives...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 semaine


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    **Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...

  • Hôte(Sse) de Vente

    Il y a 2 mois


    Paris, France Groupe ETAM Temps plein

    **Paris (France)** **Permanent** **Magasins Etam** **Description of the job**: - Share the vacancy- Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. - Dans ce cadre, vos missions seront: - Accueillir et conseiller la clientèle en...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France Beaumarly Temps plein

    **L'hôtel Grand Amour, situé dans le 10ème arrondissement de Paris est à la recherche d'un(e) hôte(sse) H/F pour rejoindre leur équip**e**. Amour hôtels - hôtels et restaurants - des lieux de vie où l’art et la mode se rencontrent. Dans le 9e arrondissement, entre Pigalle et Montmartre, se trouve l’Amour et près de la Gare du Nord, dans le...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 2 jours


    Paris, France Clinique du Trocadero Temps plein

    Afin de compléter son équipe, la Clinique du Trocadéro recherche un(e) hôte(sse) d'accueil. Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et physique des patients (renseignements, orientation) Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil motivé, accueillant, souriant, disponible, ayant à cœur de procurer une prise en charge de qualité aux...

  • Hôte(Sse)

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Florence Doré Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de recrutement haut de gamme situé dans le 8ème arrondissement de Paris un(e) hôte(sse) d'accueil/assistante du lundi au vendredi - 1 temps partiel après-midi : 13h30 19h30 du lundi au vendredi soit 30h par semaine Vous aurez en charge: - Accueil téléphonique (transfert d'appels et prise de messages), - Préparation...

  • Hôte(Sse)

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute pour une banque privée un(e) hôte(sse). Vous serez en charge **du standard**, de l'accueil physique, de la gestion des salles de réunions et de quelques tâches administratives.** **Poste du lundi au vendredi de 13h30 à 19h00.** Compétences requises : maitrîse de logiciels...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute pour une banque privée un(e) hôte(sse). Vous serez en charge **du standard**, de l'accueil physique, de la gestion des salles de réunions et de quelques tâches administratives.** **Poste du lundi au vendredi de 08h00 à 13h30.** Compétences requises : maitrîse de logiciels...

  • Hôte(Sse)

    il y a 4 jours


    Paris, France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, recrute pour un cabinet de recrutement présent à l'international, basé dans le 8e arrondissement de Paris un(e) hôte(sse) en mi-temps MATIN du lundi au vendredi. Vous aurez pour mission: l'accueil téléphonique, l'accueil physique, la gestion des plannings, des salles de réunions la réservation des taxis, commande de...

  • Hôte(Sse) (F/H)

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France DESSANGE Paris 07 - av. de la Bourdonnais Temps plein

    **L'entreprise** Jouissant d’un emplacement idéal au cœur de Paris, le salon DESSANGE de l’avenue de la Bourdonnais, dans le 7e arrondissement, est facile d’accès et très bien desservi. N’hésitez plus à rejoindre cette équipe dynamique et passionnée ! **Description du poste** Nous recherchons **un(e) hôte(sse) H/F **dans le cadre d'un CDI...

  • Hôte/sse

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Dore recrute pour l'un de ses clients un/e hôte/sse d'accueil confirmée pour une société financière située dans le 8ème arrondissement. **Vous serez en charge de**: - l'accueil physique - la gestion des coursiers - la réception des plis et des colis - le standard téléphonique - la gestion des salles de réunion - la réservation...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Florence Doré Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de recrutement haut de gamme situé dans le 8ème arrondissement de Paris un(e) hôte(sse) d'accueil/assistante du lundi au vendredi 1583 € + 76 € bruts de prime mensuelle et 70 € bruts de prime trimestrielle - 1 temps partiel après-midi : 13h30 19h30 du lundi au vendredi soit 30h par semaine Vous aurez en charge: -...

  • Hôte(sse)

    Il y a 2 mois


    Paris, France Infodis Temps plein

    Rejoins-nous et deviens créateur d'art de vivre ! Beaumarly est une histoire de famille, d'amitié et d'entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province et, très...

  • Hôte(Sse) (F/H)

    il y a 2 semaines


    Paris, France DESSANGE Saint-Mandé Temps plein

    **L'entreprise** Le salon DESSANGE de Saint-Mandé est idéalement situé Place Charles Digeon, à quelques pas du Lac de Saint-Mandé. Ce salon est très bien desservi par la ligne de Métro 1 à la station Porte de Vincennes. L'expérience DESSANGE vous attire ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant ! **Description du poste** Nous recherchons...

  • Hôte(Sse) - Cdd

    il y a 3 semaines


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    **Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...


  • Paris, France Elior Temps plein

    CDD - Hôte(sse) d'accueil F/HPublié le 28 Aoû. 2023 FM CDD - Hôte(sse) d'accueil F/H Postuler à cette offre CDD - TEMPS PARTIEL - 65 BIS RUE LA FAYETTE 75009 PARIS - FM - PLUS DE 2 ANS - C.A.P / B.E.P. -Votre mission Vous interviendrez comme Hôte(sse) d'accueil/ standardiste H/F en CDD basé dans le 9ème arrondissement de Paris. Vos principales...

  • Hôte(Sse)

    il y a 1 semaine


    Paris 16e, France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, recrute pour une Etude Notariale prestigieuse, basée dans le 16e arrondissement de Paris un(e) hôte(sse) en mi-temps après-midi du lundi au vendredi. Vous aurez pour mission: l'accueil téléphonique, l'accueil physique, la gestion des plannings, des salles de réunions la réservation des taxis, commande de...