Concierge D'entreprise
il y a 4 jours
Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Safran, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l’équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l’apport d’un maximum de services accessibles dans l’entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d’événements, services à domicile, etc...
Vous êtes garant(e) de l’eVous êtes garant.e de l’expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec les collaborateurs.rices pour répondre à leurs attentes en respectant les process Circles (caisses, inventaires, factures partenaires ) Vous assurez la gestion des animations et mettez en valeur les offres de votre « espace Conciergerie » Vous assurez un suivi quantitatif de votre « Espace Conciergerie » : reporting des ventes, gestion de la trésorerie, gestion des stocks Vous rédigez et communiquez les newletters et animations (saisonnières, mensuelles ) en collaboration avec votre manager opérationnel. Vous êtes l’acteur.trice du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance (tableau de suivi avec le taux de pénétration, CA B2B / B2C) Vous communiquez les informations pouvant aider à améliorer le service et la fidélisation de la clientèle Vos missions peuvent évoluer en fonction de l’environnementxpérience client Circles. Vous entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres et les interlocuteurs influents.
Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients en respectant les process Circles (caisses, inventaires, factures partenaires )
Vous assurez la qualité de service et gérez la relation avec nos partenaires sur l’ensemble des services proposés (pressing, cordonnerie, retouche, paniers bio, courses de proximité, vente, loisirs, administratif, cadeaux, etc)
Vous animer, organisez et mettez en valeur les offres de votre « espace conciergerie »
Vous assurez un suivi quantitatif de votre « espace conciergerie »: Reportings des ventes, gestion de la trésorerie, gestion de votre stock
- proposer un calendrier d'animations mensuel sous forme de Newsletter envoyée aux membres. Vous serez en charge du montage de l'animation et du calendrier ainsi que de sa diffusion et gestion sur le site.
- force de proposition vous serez en charge de réapprovisionner la mini-boutique avec des offres tendances et répondants aux besoins des membres de l'entreprise (épicerie, cadeaux, bien-être).
Vous êtes garant(e) et acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance : taux de pénétration, taux de fréquentation, augmentation du panier moyen, chiffre d’affaires B to B et B to C, proposition & organisation d’animations adaptées aux besoins de votre site
Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience d’au moins un an dans ce domaine
Vous êtes dynamique, créatif et l’aise avec les nouveaux environnements de travail
Votre sens du service et votre capacité d’écoute sont des points forts de votre personnalité
Vous êtes autonome, ponctuel(le), Rigoureux(se), organisée et vous savez vous adapter et travailler dans l’urgence
Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l’aise avec les outils informatiques
**PROFIL**
Dynamique, polyvalent.e, sociable, débrouillard.e, sont des mots qui vous définissent Vous êtes à l’aise sur le plan relationnel et passionné.e par la relation client
Vous êtes autonome, flexible et avez une capacité d’écoute
Vous maitrisez les outils informatiques mis à votre disposition : Pack office et idéalement **Salesforces**
Vous êtes ponctuel.le, organisé.e et rigoureux.se
- Chez Circles, nous voulons que nos collaborateurs puissent être pleinement eux-mêmes au travail, peu importe leur âge, leur sexe, leur nationalité, leur culture ou leur caractéristique personnelle, et qu’ils participent à un environnement professionnel où chacun se sente respecté._
Du lundi au vendredi : de 07h30 à 19h30 (Dépend du planning du matin ou de l’après-midi)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 12,00€ à 12,50€ par heure
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Conciergerie D'entreprise
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Circles Temps pleinAu sein des locaux de notre client, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions: **Gérer l'espace de la Conciergerie**: - Gérer la mini boutique. - Assurer l'accueil...
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Concierge D'entreprise
Il y a 7 mois
Saint-Denis, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client est spécialisée dans la conciergerie d'entreprise. Nous recherchons actuellement 2 Concierges d'entreprises F/H sur deux sites à Saint-Denis **Descriptif du poste**: En tant que Concierge d'entreprise F/H, votre mission principale est d'établir la relation avec les entreprises partenaires, la qualité et le bon...
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Conseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les besoins des...
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Concierge D'entreprise
il y a 2 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France Ma Conciergerie Temps plein« Ma Conciergerie » recrute son futur concierge en entreprise. **Poste et missions**: Vos missions consistent à écouter et répondre aux besoins des salariés au sein d’une conciergerie d'entreprise. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs....
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Conseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Devenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! 🚀 Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les...
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Conseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Devenez notre prochain Conseiller Lifestyle H/F ! 🚀 Nous recherchons un Conseiller Lifestyle H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les...
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Concierge D'entreprise
il y a 2 jours
Saint-Denis, France EASYLIFE Temps plein**Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est classée 12e au palmarès "Best Workplaces France 2021" dans sa catégorie, et fait partie des 25 entreprises françaises labellisées "Best Workplaces for Women" ? :) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à...
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Concierge D'entreprise
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France EASYLIFE Temps plein**Notre entreprise**: Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, le Groupe TDS conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Le Groupe TDS s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur...
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Concierge D'entreprise
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France EASYLIFE Temps plein**Notre entreprise**: Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, le Groupe TDS conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Le Groupe TDS s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur...
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Concierge D'entreprise
Il y a 4 mois
Braud-et-Saint-Louis, France EASYLIFE Temps plein**Notre entreprise**: Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Easylife s’engage...
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Assistant Administratif/conciergerie D'entreprise
Il y a 3 mois
Saint-Laurent-d'Agny, France CUBIK Agenceur Temps plein**Assistant administratif/Conciergerie d'entreprise (H/F) - CDI** **Cubik Agenceur** est une agence de design global qui s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders de l’agencement et de l’architecture commerciale, avec une connaissance et une parfaite maitrise du marché de l’officine et de ses enjeux. **La bienveillance, l’exigence, la...
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Responsable Conciergerie D'entreprise
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France Circles Temps pleinAu sein des locaux de notre client se situant Route de Lyon Porte DG Restaurant D30 - 69800 - SAINT PRIEST, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour se faire, vous avez pour missions: Gérer l'espace de...
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Assistant Administratif/conciergerie D'entreprise
Il y a 7 mois
Saint-Laurent-d'Agny, France CUBIK Agenceur Temps plein**Cubik Agenceur** est une agence de design global qui s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders de l’agencement et de l’architecture commerciale, avec une connaissance et une parfaite maitrise du marché de l’officine et de ses enjeux. La bienveillance, la confiance, la performance globale et la durabilité sont les valeurs qui nous animent et...
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Assistant Administratif/conciergerie D'entreprise
il y a 7 jours
Saint-Laurent-d'Agny, France CUBIK Agenceur Temps plein**Cubik Agenceur** est une agence de design global qui s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders de l’agencement et de l’architecture commerciale, avec une connaissance et une parfaite maitrise du marché de l’officine et de ses enjeux. La bienveillance, la confiance, la performance globale et la durabilité sont les valeurs qui nous animent et...
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Agent de réservation
il y a 4 semaines
Saint-Barthélemy, DOM-TOM, France Hotel Le Toiny Temps plein>> Vous venez renforcer l''équipe de réservation dans la commercialisation des chambres de l''hôtel que ce soit auprès des agents de voyage, tours opérateur ou clients en directs. Les échanges se font principalement par téléphone ou mail. >> Vous êtes le point de contact pour toutes les demandes de devis. >> Vous intégrez chaque...
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Agent de réservation
il y a 4 semaines
Saint-Barthélemy, France Hotel Le Toiny Temps plein>> Vous venez renforcer l''équipe de réservation dans la commercialisation des chambres de l''hôtel que ce soit auprès des agents de voyage, tours opérateur ou clients en directs. Les échanges se font principalement par téléphone ou mail. >> Vous êtes le point de contact pour toutes les demandes de devis. >> Vous intégrez chaque...
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F , c'était vous ? 🚀 Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous : - Gastronomie - Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une...
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Conseiller Lifestyle Expert Billetterie
il y a 3 jours
Seine-Saint-Denis (93), France Generali Concierge Services Temps plein🚀 Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F , c'était vous ? 🚀 Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous : - Gastronomie - Voyages/tourisme (séjours à la carte)- Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une...
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Chef de Conciergerie Senior
il y a 6 jours
Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Premium Temps pleinPrésentationALPES PREMIUM est une entreprise basée à Bourg Saint Maurice en Savoie, spécialisée dans les prestations de conciergerie, blanchisserie et ménage au service des propriétaires et des agences immobilières.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de Conciergerie Senior pour rejoindre notre équipe à partir de décembre 2024.
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Responsable Conciergerie D'entreprise
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Circles Temps pleinAu sein des locaux de notre client se situant Route de Lyon Porte DG Restaurant D30 - 69800 - SAINT PRIEST, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions: Gérer l'espace...