Responsable Clubs

il y a 3 semaines

Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Mauguio, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.
- Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés._
- L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination._

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Acheteur Univers Cycle

    il y a 1 mois

    Mauguio, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, Intersport Groupe Hanot, compte 9 magasins répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault. Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout...

  • Acheteur Univers Cycle

    il y a 1 mois

    Mauguio, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, notre groupement compte 9 magasins INTERSPORT et 4 magasins GO SPORT répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 400 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous...

  • Chargée RH

    il y a 1 mois

    Mauguio, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, Intersport Groupe Hanot, compte 9 magasins répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault. Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout...

  • Gestionnaire Paie/rh

    il y a 1 mois

    Mauguio, France Intersport Temps plein

    Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, Intersport Groupe Hanot, compte 9 magasins répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault. Une couverture qui représente plus de 60 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 300 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout...