Réceptionniste Tournant

**L'Holiday Inn Express de Lormont **recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) en CDD de remplacement à terme imprécis.**

**Objectif principal** : Le réceptionniste tournant est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel.

**Vos missions**:

- Accueille les clients (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in et check out
- Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs
- Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l’hôtel
- Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité
- Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité
- Est capable de conseiller les clients sur toutes demandes de restaurant, ou autres lieux et activités locales

**Profil recherché**:

- Expérience sur un poste similaire exigée
- Maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue serait un atout.

**Vos avantages**:

- CDD
- 39H/semaine
- Mutuelle
- Nous prendrons en charge 50% de votre **abonnement de transport**.
- Salaire de base : 2048.80€ + indemnités repas (182.60€/mois) **soit un salaire brut de 2231.40€/mois**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 048,80€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel