Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Lease Protect France, entreprise de Finalease Group Security, fondée en 2009 et positionnée sur le marché de la lutte contre la démarque inconnue décide de voir autrement les solutions destinées aux entreprises (commerçants, TPE/PME/PMI)._
- Au travers de la commercialisation d'une prestation de service, le Groupe permet une optimisation de la marge de ses clients._
- Le concept s'appuie sur un audit personnalisé permettant une analyse précise et chiffrée des points ci-dessous :_
- _ Vol interne et externe_
- _ Amélioration du Panier Moyen & vente additionnelle_
- _ Développement de la fréquentation_
- _ Analyse comportementale_
En lien étroit et sous sa responsabilité l’Assistant(e) Relation Client aura pour but d’assister et de seconder le Responsable Qualité Relation Client avec pour missions principales de:
- Répondre aux demandes et réclamations clients de premier niveau (Courriers, mails, téléphone)
- Faire le lien entre les différents services internes afin de chercher à satisfaire nos clients dans le cadre des contrats en place
- Faire le lien avec nos partenaires financiers et échanger sur les problématiques clients
- Mener des opérations liées au recouvrement et à la récupération d’impayés clients (Appels téléphoniques, mails, courriers)
- Tenir des rapports de suivi sur tableau Excel
- Renseigner la base client CRM
- Archiver les courriers clients, ainsi que nos réponses et toutes communications par scan dans la base client CRM
- Réaliser toutes opérations liées à la bonne gestion de la relation client
Les avantages:
- Une mutuelle d'entreprise
- Une carte ticket restaurant
- Connaissance impérative des outils bureautiques (Pack Office, messagerie électronique)
- Niveau Bac+2 ou équivalent souhaité avec 2 ans minimum d’expérience exigés
- Autonomie, rigueur, polyvalence et organisation
- Excellente présentation, bon sens commercial et bon relationnel
- Capacités d’adaptation, de communication et de discrétion
Vous cherchez à construire une relation durable avec votre future entreprise.
Alors n'attendez plus pour nous rejoindre
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Assistant Accueil et Relation Client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps pleinPoste En Détail Dans le cadre de notre formation, notre école recherche un Assistant Accueil et Relation Client pour l'un de nos partenaires sur Marseille. Vous serez en charge de gérer l'espace accueil et de personnaliser le service aux entreprises clientes. Vous devrez assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence et...
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Mission Visiteur Terrain Mon Accompagnateur Renov'
Il y a 3 mois
Marseille, France Assistant Rénov Temps plein**Description de l'entreprise** Créée en 2020, **Assistant Rénov **est une filiale du groupe **Effy** dédiée à la réalisation d'audits énergétiques et de missions Mon Accompagnateur Rénov' (MAR) pour les particuliers souhaitant réaliser des travaux de rénovation performants et ambitieux.** Entre l’urgence climatique et la précarité...
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assistant relation client secteur de la sécurité
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinDescription du posteL'entreprise FINALEASE GROUP SECURITY, créée en 2009, se positionne sur le marché de la lutte contre la démarque inconnue. Son objectif est d'offrir des solutions innovantes aux entreprises.En tant qu'assistant(e) relation client, vous aurez pour mission de soutenir le responsable qualité relation client dans...
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Assistant Recrutement Et Relation Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Studi CFA Temps pleinTu cherches une alternance ? Studi, école 100% en ligne, te propose aujourd'hui la formation et le contrat d’apprentissage ! Nous t’accompagnons pour concrétiser ton projet professionnel au sein de notre entreprise partenaire. Pour cette opportunité, tu suivras notre** Graduate Assistant RH, **titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) ou notre...
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Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous recherchez un défi professionnel et une opportunité de croissance ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Assistant Commercial ! Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités clés :Gestion des appels téléphoniques et des...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinLease Protect France, entreprise de Finalease Group Security, fondée en 2009 et positionnée sur le marché de la lutte contre la démarque inconnue décide de voir autrement les solutions destinées aux entreprises (commerçants, TPE/PME/PMI).Au travers de la commercialisation d'une prestation de service, le Groupe permet une optimisation de la marge de...
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Assistant RH
Il y a 5 mois
Marseille 14e, France Institut de la Relation Client SUD Temps plein**Rejoins l’Aventure avec IRC Sud : Poste d’Assistant.e RH en Alternance** Pour renforcer notre équipe, le CFA Institut de la Relation Client Sud (IRC Sud) recherche son nouvel assistant.e.s RH en alternance ! - **Qui sommes-nous ?**_ Créé en 2020 par le Club des Centres de Contacts, IRC Sud est un acteur clé de la relation client en région PACA....
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Assistant Des Ventes Et Relation Client
Il y a 5 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx RH', cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients sur Marseille à l'Estaque, un(e) assistant(e) des ventes et relation client. Vous serez responsable de soutenir l'équipe commerciale dans toutes les activités administratives et opérationnelles. Vous jouerez également un rôle crucial dans le maintien de relations...
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Spécialiste en Coiffure, chargé des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD EXPERTISE Temps pleinA propos de l'entreprise : ACCESUD EXPERTISE est une agence d'emploi spécialisée tertiaire. Ses membres fondateurs ont plus de 15 ans d'expérience dans le recrutement et le travail temporaire.Nos valeurs sont la proxième, la disponibilité et la fiabilité.A propos du poste : nous recherchons pour notre client un assistant commercial chargé...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des technologies de l'informationConnaissance des langues française et anglaiseCapacité à communiquer et à...
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Assistant en relation clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UGAP Temps pleinDescription du posteRejoignez l'équipe de UGAP en tant qu'assistant en relation clientèle H/F pour la direction du réseau territorial Sud-Est.Vos missions principales seront :Saisie des commandes dans le respect des procédures ;
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Assistant en stage en événementiel et relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Weréso Temps pleinMissionsVous rejoindrez l'équipe de Weréso en tant que stagiaire pour accompagner les équipes dans la gestion des événements et la relation client.La Relation Client et Evénementiel :• Accueil des coworkers et participants aux réunions• Gestion des réservations et suivi du planning agenda des salles et services traiteur• Suivi de la...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Gestionnaire des Relations Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Marseille 14. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Marseille 08, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous serez chargé de construire des relations solides avec les clients et de contribuer au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Marseille 11, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients à Marseille 12, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Marseille 13, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous êtes un professionnel expérimenté en matière de relations client ? Rejoignez notre équipe à Marseille 09 en tant que Spécialiste en Relations Client !Vous serez en charge de :Gérer les relations avec les clients pour garantir leur satisfaction.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Collaborer avec l'équipe de vente pour...