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Alternant - Assistant Centre de Service/assistant

Il y a 2 mois

Bourges, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

**Métier**:

- Banque - Marché des particuliers

**Titre du poste**:

- ALTERNANT - Assistant Centre de service/Assistant - Châteauroux H/F

**Description du poste**:

- Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Alternant sur le Centre de Service, Service Assistance, à Châteauroux.**Missions confiées***:

- Assurer l’accueil et l’assistance de nos clients sur flux entrants « tchat »,
- Développer des rebonds sur des appels entrants,
- Assurer des animations commerciales sur des produits/offres spécifiques avec mise en place d’actions,
- Participer à la polyvalence sur les nouvelles activités du service.

D'autres missions pourront être confiées en fonction de l'activité du service.**Profil**:

- Vous préparez un Bachelor Commerce ou un MASTER Banque Finance, et vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'un établissement bancaire, leader sur son territoire.**Connaissances techniques***:

- Maîtrise des outils bureautiques,
- Aptitude aux outils digitaux.

**Aptitudes personnelles***:

- Bon relationnel, autonomie, rigueur et organisation,
- Aptitude pour le travail en équipe,
- Curiosité,
- Capacité à convaincre, à vendre et à négocier,
- Sens de la pédagogie,
- Maîtrise de la langue anglaise.

**Contrat**:

- Alternance

**Statut**:

- Non cadre

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-de-Loire, Indre (36)

**Lieu de travail**:

- Châteauroux**Niveau d'études min. requis**:

- Bac+3

Demandeur

**Date souhaitée de prise de fonction**:

- Rentrée scolaire 2023

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.**Référence **:2023-34169

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