Téléconseiller Trilingue

**À propos de nous**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**
Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le quart Nord Est de la France.

**Groupe Actua, accélérateur d’emploi depuis plus de 30 ans.**
Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n’a eu de cesse d’étendre son maillage pour proposer aujourd’hui un panel de solutions complémentaires répondant à l’ensemble des besoins en recrutement de ses partenaires.
Le Groupe Actua se démarque aujourd'hui grâce à des valeurs fortes qui constituent son ADN : la proximité, la réactivité mais surtout la qualité dans les relations que le groupe construit et entretient avec ses collaborateurs, ses intérimaires, ses clients et ses partenaires.

**Mission**:
ACTUA Tertiaire recherche pour son client spécialisé en relation clients dans le domaine du transport, un **téléconseiller trilingue H/F.**

Afin de consolider l'équipe, **vos missions seront**:

- Réception d'appels entrants et sortants pour accompagner la clientèle
- Gestion des réservations de billets
- Echange téléphoniques avec les conducteurs
- Traitement des mails d'informations, réclamations, remboursements

**Profil**:
Vous démontrez un excellent savoir être et êtes à l'aise au téléphone

Vous maitrisez ALLEMAND et ANGLAIS à l'oral comme à l'écrit

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir sur le long terme

**Informations complémentaires**:

- Intérim 8 mois
- Horaires : 35H du lundi au vendredi (8h/17h)
- Salaire : 11.65€/h + tickets restaurant
- Accessible en transports en commun

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Le 30/01/2024