Secrétaire Centre Relation Clients

il y a 2 semaines


Buc, France ISTA Temps plein

Travailler chez ista, c’est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd’hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d’appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l’ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l’ambiance de travail ouverte d’une entreprise technologique moderne.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes:

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ;
- Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ;
- Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
- Vous traitez les retours de fiches d’intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne
- Diverses tâches administratives

Profil recherché:
❖ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
❖ Vous appréciez la polyvalence
❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un
esprit d’équipe
❖ Vous avez une capacité d’analyse, une aisance
rédactionnelle et une bonne orthographe

S’approprier l’objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Exploiter les outils informatiques et numériques



  • Buc, France ISTA Temps plein

    Un marché d’avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des données de consommation d'énergie, ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents. En France Ista compte 720 salariés, répartis sur 13 agences, dont la mission...


  • Buc, France ISTA Temps plein

    Un marché d’avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez Ista. Leader de la gestion des données de consommation d'énergie, ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents. En France Ista compte 720 salariés, répartis sur 13 agences, dont la mission...

  • Secrétaire Administrative

    il y a 2 semaines


    Buc, France PROTECT HABITAT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de secrétariat au sein de l'entreprise. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer les commandes et les livraisons - Assurer la gestion...

  • Secrétaire Général

    il y a 4 semaines


    Buc, France K-automobilité Temps plein

    Secrétaire (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) secrétaire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et l'équipe de direction pour assurer le bon fonctionnement des opérations...

  • Secrétaire Général

    il y a 1 semaine


    Buc, France K-automobilité Temps plein

    Secrétaire (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) secrétaire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et l'équipe de direction pour assurer le bon fonctionnement des opérations...


  • Buc, France BATI MODERNE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité, nous recherchons un/une Secrétaire pour un contrat à durée déterminé de 9 à 10 mois minimum à compter de avril 2024. **Votre mission **:En lien avec la Direction vous serez en charge de: - Gestions clients : réalisation de devis, facturation, suivis des règlements, relances impayées... -...

  • Secrétaire Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Buc, France Side.co Temps plein

    Side recherche pour le compte de son client situé à **Buc** un **secrétaire polyvalent (H/F). **En tant que **secrétaire polyvalent,** vous aurez des missions administratives et/ou logistiques (préparation de commandes). **Votre mission**: - Écriture de cartes au stylo plume - Contrôle/validation commandes - Préparation de commandes - Rangement /...


  • Buc, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton Recruitment recherche pour son client un Secrétaire Administratif H/F basé à Buc dans les Yvelines en CDI.Vous intégrerez une belle entreprise spécialisée dans l'aménagement paysager et urbain.Vous recherchez de la polyvalence sur des fonctions responsabilisantes ?Vous avez évolué dans le secteur du BTP/Espace vert sur...

  • Secretaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    **Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons un(e) professionnel(le) compétent et motivé ayant le sens de l organisation et l'esprit d'entreprise. Vous serez en charge: - Accueillir les clients, soit par téléphone, soit au garage, - Prendre les Rendez Vous et coordonner le...

  • Secrétaire Exploitation

    il y a 4 semaines


    Buc, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : du 11-01-2023 au 16-02-2023 Votre agence PARTNAIRE PARIS 13ème, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. "Notre client est un acteur majeur dans la transition énergétique en contribuant à une utilisation responsable des ressources...

  • Conseiller Clients Cdd

    il y a 4 semaines


    Buc, France Oxypharm Temps plein

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... **Pour notre agence de**: BUC 78 **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous assurez l'accueil...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Buc, Île-de-France Drop Interim Temps plein

    DROP acteur du recrutement basé à Nanterre, recherche pour l'un de ses clients, société en plein essor spécialisé dans le domaine des espaces verts pour son site de Buc (78) un (e) secrétaire administratif (ve) polyvalent (e).Vos missions sont:- Travaux administratifs (enregistrement de commandes clients, actes de sous-traitance, factures, traitement...

  • Secretaire (H/F)

    il y a 2 semaines


    Buc, France UPSKILLS Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le secteur de la climatisation connait une forte croissance et recherche son **Assistant(e) Polyvalent(e) **au sein de ses équipes basées à BUC Vous travaillerez en collaboration avec une équipe composée de 2 chargés d'affaires et d'une Assistante Votre quotidien sera varié: - Gestion des mails des fournisseurs et sous...

  • Secrétaire Général

    il y a 2 semaines


    Buc, France K.automobilité Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Secrxe9taire (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le secteur du service client. Nous recherchons un(e) Secrxe9taire pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: -...

  • Secrétaire Général

    il y a 2 semaines


    Buc, France K.automobilité Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Secrxe9taire (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le secteur du service client. Nous recherchons un(e) Secrxe9taire pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: -...

  • Secrétaire Polyvalent

    il y a 3 semaines


    Buc, France UPSKILLS Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le secteur de la climatisation connait une forte croissance et recherche son **Assistant(e) Polyvalent(e) **au sein de ses équipes basées à BUC Vous travaillerez en collaboration avec une équipe composée de 2 chargés d'affaires et d'une Assistante Votre quotidien sera varié: - Gestion des mails des fournisseurs et sous...

  • Secrétaire Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Buc, France UPSKILLS Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le secteur de la climatisation connait une forte croissance et recherche son **Assistant(e) Polyvalent(e) **au sein de ses équipes basées à BUC Vous travaillerez en collaboration avec une équipe composée de 2 chargés d'affaires et d'une Assistante Votre quotidien sera varié: - Gestion des mails des fournisseurs et sous...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Buc, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, contrôleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie, aide comptable, secretaire...

  • Responsable Commercial Irm

    il y a 4 semaines


    Buc, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: Le/ La responsable commercial IRM sera en charge de la vente de produits ou services médicaux techniques complexes sur le secteur de Nantes ou Tours. **Principales responsabilités**: - Etablir des listes de prospects et de leads dans le secteur médical. Assurer le suivi si nécessaire. - Travailler avec les responsables des...


  • Buc, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: Pour cette alternance nous recherchons un(e) spécialiste du cycle de vie junior dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe dans la région EMEA, relevant du responsable du cycle de vie MR EMEA. En tant que contributeur clé, vous jouerez un rôle central dans l'élaboration et l'exécution des missions relatives au cycle...