Responsable D'agence Adjoint

il y a 1 mois


Lamballe, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence adjoint : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence adjoint**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Primes
- Tickets restaurant
- Voiture de service
- Téléphone

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : 2 300 € brut mensuel + primes



  • LAMBALLE ARMOR, 22400, Saint-Brieuc, France E.Leclerc Temps plein

    Le Centre E.LECLERC De Lamballe (22) recrute un(e) Adjoint(e) au Responsable du Rayon EPICERIE permanent et saisonnier. En adéquation avec la politique commerciale définie par la direction et le responsable de rayon, vos missions seront les suivantes :- Veiller au respect de la politique accueil et relation client du magasin- Organiser la mise en rayon et...


  • Lamballe, France Iméo Conseil Temps plein

    Réf. CJAR2301-RA CREPERIE JARNOUX CDI Bretagne LAMBALLE **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** La Crêperie JARNOUX est une société familiale, aux fortes valeurs d'authenticité, de gourmandise et d'exigence. Elle fabrique des galettes de sarrasin, des crêpes de froment, des pancakes et des galettes garnies, dans le respect des recettes d'origine. Elle...


  • Lamballe, France CREPERIE JARNOUX Temps plein

    La Crêperie JARNOUX est une société familiale, aux fortes valeurs d’authenticité, de gourmandise et d’exigence. Elle fabrique des galettes de sarrasin, des crêpes de froment, des pancakes et des galettes garnies, dans le respect des recettes d’origine. Elle commercialise ses produits auprès des grandes et moyennes surfaces, aux rayons...


  • Lamballe, France temporis Temps plein

    Avec plus de 180 agences réparties partout en France, Temporis est le premier réseau national d’agences d’emploi en franchise. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour nos agences de Dinan et Lamballe un(e) responsable d'agence de travail temporaire ! **Votre mission**: Sous la responsabilité des deux franchisées et en...

  • Adjoint Responsable Epicerie

    il y a 4 semaines


    Lamballe, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Lamballe emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors...


  • Lamballe-Armor, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus...


  • Lamballe-Armor, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique qui compte plus...


  • Lamballe, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient ! Retrouvez...


  • Lamballe, Bretagne, France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) adjoint chef d'équipe maintenance. Vos missions seront les suivantes : - Coordonner l'activité du service maintenance abattoir de l'équipe matin ou après-midi- Augmenter la fiabilité de l'usine et pérenniser la production par la réduction des...


  • Lamballe, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d’évolution ?** **Alors l'opportunité qui suit va vous plaire !** **Notre client recherche un(e) Adjoint chef d'équipe maintenance sur son site de Lamballe (22).** Sous la responsabilité opérationnelle du responsable maintenance process et sous la responsabilité...


  • Lamballe, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre client, grand groupe innovant où les perspectives d’évolutions sont nombreuses avec un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7400 collaborateurs, 2950 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans leur ADN ! Adecco recrute un adjoint chef d’équipe maintenance en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'équipe...


  • Lamballe, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 4 semaines


    Lamballe, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous aimez les challenges ?** J'ai le poste qu'il vous faut. En collaboration avec le responsable, vous pilotez l’activité d'un point de vente et répondez aux missions suivantes: - Optimiser la **rentabilité** du magasin en développant son **chiffre d’affaire**; - **Suivre les objectifs** et **analyser les résultats** du magasin; - **Animer...


  • Lamballe, France VOIR ENSEMBLE - Foyer d'Accueil Médicalisé de Beaubois Temps plein

    Un Moniteur d’Atelier ou Responsable de l’encadrement de Jeunes en situation de handicap - (H/F) ; Spécialisé dans les activités d’atelier culinaire et d’entretien des locaux -Contrat à Durée Indéterminée - à compter du 26/08/2024 - Temps Plein (1ETP) Il ou elle s’appuiera sur un déploiement des activités professionnelles pour mettre en...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 1 mois


    Lamballe, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Lamballe - 22 Côtes d'Armor** **Période de congés scolaires Hiver du 14 au 18/02/2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de...

  • Auxiliaire de Vacances

    il y a 4 semaines


    Lamballe, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Agence de Lamballe - 22 Côtes d'Armor** **Période de congés scolaires Hiver du 21 au 25/02/2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de...


  • Lamballe (22), France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) adjoint chef d'équipe maintenance. Vos missions seront les suivantes : - Coordonner l'activité du service maintenance abattoir de l'équipe matin ou après-midi- Augmenter la fiabilité de l'usine et pérenniser la production par la réduction des...

  • agent d'expédition

    il y a 1 semaine


    Lamballe, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC INDOORS, l’agence intérim hébergée de la Crêperie Jarnoux, idéalement située sur Lamballe, recherche pour son client des Agents d'expédition - Cariste (H/F).Rattaché aux Responsable d’équipes, voici les tâches qui vous seront attribuées Préparer des commandes clients en respectant le FIFO (ordre chronologique de...

  • Responsable Poissonnerie

    il y a 1 mois


    Lamballe, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Lamballe emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Lamballe, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Onsite recrute un responsable qualité H/F en CDI ! Nous accompagnons notre client, entreprise agroalimentaire dans la recherche de son futur collaborateur ! Rattaché au responsable qualité groupe et en lien direct avec le directeur le la business unit ingrédients, vous serez amené à manager le système qualité orienté...