Chargé.e de Clientèle

Depuis 1946, Avis Budget Group s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs Dans ce contexte, nous recherchons un **Agent de Réception Clients - Basé à l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry en CDI 35H/semaine.**

Votre rôle sera d’**assurer les retours de véhicules** : faire le contrôle intérieur et extérieur du véhicule, détecter des dommages supplémentaires et dysfonctionnement mécaniques

Vous devrez également **établir la facturation clients des dommages** : facturer des dommages et/ou frais supplémentaires type carburant, explications détaillées du reçu remis à notre clientèle Business et Loisir en fin de location

**Gérer les opérations « Valeting » départs**: prise en charge et accompagnement du client sur le parking des départs pour la prise en main du véhicule, contrôler l'intérieur et l'extérieur avant le départ puis remettre les clés

**Participer à la préparation et au convoyage de véhicules** : Vous serez parfois en support aux préparateurs pour le nettoyage intérieur/extérieur des véhicules, le remplissage des réservoirs, et le contrôle/ajustement des niveaux (huile, lave-glace, etc.)

**Ce poste est fait pour vous si vous êtes**:
Professionnel(le) en toutes circonstances et attentif(ve) au détail, vous clôturez le contrat de location et incarnez la dernière image que le client aura de la marque AVIS.

Doté(e) d’un bon relationnel (B2B, B2C )

Motivé(e) par le challenge « Relation Client/Vente »

Doté(e) d'un sens développé des responsabilités

En possession d'un Permis B valide en France

Anglais professionnel

**Et si vous souhaitez**:
Obtenir de l’expérience professionnelle

Parler anglais au quotidien avec une clientèle internationale

Avoir du plaisir à intégrer une équipe qui croit en vous

Salaire mensuel brut de 1742€ + primes mensuelles + TR + Mutuelles

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 742,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail