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Responsable Adjoint de Boutique

Il y a 2 mois


Paris e, France Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris Temps plein

Nous recrutons notre futur Responsable Adjoint pour notre boutique Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris située rue des Archives (Paris 4ème).

Tout en prenant une part active à la vente, vous avez pour principales missions le management et le développement de l’équipe, la gestion et l’animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique.

Vos missions sont les suivantes:

- Assurer le développement et le coaching de l’équipe
- Communiquer, fédérer et motiver l’équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque
- Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux
- Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic
- Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers
- Représenter la marque Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique en cherchant proactivement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats
- Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique
- Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord)
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie CRM

En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client,
l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.

Ce que nous recherchons chez nos futurs talents:

- Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'horlogerie/joaillerie, acquise dans le secteur du luxe.
- Anglais et français courant - la maitrise d'une troisième langue est appréciée
- Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
- Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats
- Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur
- Compétences organisationnelles et analytiques
- Excellente présentation et communication verbale et écrite
- Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons un Adjoint de Quart (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Adjoint de Quart, vous serez responsable d'assister le responsable de quart dans les opérations quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités:

- Assister le responsable de quart dans la gestion des opérations quotidiennes
- Superviser les employés et s'assurer qu'ils respectent les procédures et les politiques de l'entreprise
- Assurer un service clientèle de qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients
- Participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés
- Gérer les horaires et les plannings du personnel
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des stocks, la paie, etc.
- Maintenir un environnement propre et sécurisé pour les employés et les clients

Qualifications:

- Expérience préalable dans un rôle similaire est un plus
- Sens du leadership et capacité à motiver une équipe
- Excellentes compétences en communication et en service clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement
- Connaissance du marché et des tendances actuelles
- Compétences administratives solides

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Opportunités d'avancement professionnel
- Formation continue pour développer vos compétences

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


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