Responsable Hébergement

il y a 2 semaines


Plailly, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

Descriptif du poste

Le Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies

Pour que l'aventure soit au rendez-vous, le parc regroupe 3 hôtels avec leurs propres identités nous avons l'hôtel des Trois Hiboux, Les Quais de Lutèce et la Cité Suspendue.

Rattaché(e) au Responsable Exploitation du Pôle Hôtelier, vous êtes en charge de la gestion de l'activité hébergement de nos hôtels.

A ce titre, vous aurez pour principales missions:
Superviser, coordonner et organiser les activités Réception et Housekeeping du Pôle Hôtelier afin de garantir l'accueil et l'hébergement de nos clients dans un double objectif d'optimisation de la qualité de service et de performance ;
Piloter l'activité hébergement en suivant et en analysant les différents indicateurs de performance et en proposant des améliorations et innovations en termes d'organisation, de gestion financière et de services proposés à la clientèle ;
Développer la qualité des services fournis et veiller au confort des clients afin de d'optimiser le niveau de satisfaction ;
Entretenir les relations avec les prestataires extérieurs ;
Participer à la construction et au pilotage des budgets ;
Animer et manager les équipes opérationnelles du pôle hébergement.

Profil recherché

Profil recherché:
Vous êtes issu(e) d'une formation en école hôtelière ;
Vous possédez une expérience significative dans les métiers de l'hébergement, une connaissance sur la clientèle évènementielle (MICE) serait appréciée ;
Personne de terrain, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) ;
Vous avez le goût du travail en équipe et savez mettre en place un management de proximité afin de favoriser l'engagement de vos collaborateurs et de susciter leur motivation au quotidien.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

La CDA c'est aujourd'hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d'agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l'activité outdoor
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivants des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu'elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.

En 2023, la CDA s'est dotée d'une Raison d'Être, mise en œuvre au travers de 10 engagements et 5 renoncements dont les 4 piliers sont les suivants:
Accélérer la transition écologique
Créer des liens entre les personnes
Agir pour la vitalité des territoires
Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable d'hébergement touristique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX